Buhl Cykler Avis 

Levering dagen efter bestiling - perfekt ;-)

Hej Buhl cykler.
I har (styr) på det, det køre bare. Mvh. Peder

Hurtig levering og god service. Vil helt sikkert handle der igen😊

Display/computer var gået død. Det tog tid at få delene hjem via Specialized, men da det endeligt lykkedes, var resultatet over al forventning.
Vil aldrig få lavet min Specialized andre steder.

Jeg bestilte cykelhjelm der ikke var udsolgt i webshoppen ved køb. Men alligevel var hjelmen udsolgt. Jeg har sendt 2-3 mails til butikken men intet svar, så jeg endte med selv at ringe et par dage efter, og blev hermed overrasket over at de ikke havde hjelmen i min størrelse alligevel og man ikke har kommunikeret på nogen form, men at de ikke har gjort noget for at kontakte mig og fortælle mig dette er mig meget uforstående, derfor de 2 stjerner

Købsoplevelsen var super. Vi kunne konstaterer at cyklen var ikke justeret ordenligt ved første prøvetur, hvilket krævede en tur tilbage til butikken. Det trækker selvfølgelig lidt ned, men problemet blev løst med et smil.

Her 5 måneder efter købet er der desværre en defekt på cyklen.....jeg regnede med det blev løst hurtigt og med et smil på garantien, da vi havde gjort opmærksom på at vi skulle brug cyklen weekenden efter. De ville dog ikke tage den på garantien uden først at have talt med Shimano, hvilket efter min mening er noget de må afklarer senere. De ville desuden have et billede, men præcis hvad de kiggede efter kunne jeg ikke presse ud af dem. Sad med en følelse af at være småkriminel og forsøge at snyde mig til at få lavet cyklen på garantien. De lovede at vende tilbage hurtigt. 4 dage senere...intet svar. Kontakter dem igen og nu får jeg oplyst at de ikke kan skaffe reservedelen og der er op til 1½ års ventetid på reservedele men han håber det vil gå hurtigere......fair nok at de har svært ved at skaffe dele pga Corona (på trods af de første 4-5 andre hjemmesider jeg kiggede på har masser af den relevante del på lager).....men det kan ikke være ny viden for ham og jeg undre mig over han ikke sagde det i sidste uge, nu når de vidste min søn havde brug for cyklen.

Det er i disse situationer man får afprøvet service niveauet af en butik.

Den bestilte cykelhjelm var ikke udsolgt i webshoppen ved køb. Men alligevel var hjelmen udsolgt. Jeg måtte telefonisk kontakte butikken for et svar, da der ikke blev svaret på min rykkermail efter 8 dage. Efter bestilling af anden model blev ordren hurtigt ekspederet.

Super service i deres værksted.

De havde rette cykelsko i rette størrelse (som de eneste). Fin shop. Hurtig levering.

Lynhurtig levering og gode overraskelser i pakken!

Hurtig og nemt. Fint produkt

Alles super und vielen Dank

Bestilte og betalte min cykel mandag morgen over nettet. Et par timer senere ringer ejeren af butikken og tilbyder at fragte cyklen fra Århus til Roskilde samme dag idet at han alligevel har et ærinde hvor vejen går forbi min hjemme adresse. 5 timer fra bestilling til levering *****
Fantastisk service

God og hurtig ekspedition af min bestilling
De sendte sms vedr. en varer som var udsolgt og vedlagde et billede hvor man kunne vælge en anden vare og farve - god service

Hurtig levering og opkald om resterede vare i restordre

Fatter ikke at man kan bestille cykler på deres hjemmeside, hvor efter man får en mail med at alt er ok. Men aldrig får cyklen, fordi de ikke sælger på nettet pga corona.

Simpelthen en fantastisk effektiv og hurtig service :-) Super positiv oplevelse at handle hos Buhl Cykler! Klart anbefalelsesværdigt!