Ladcyklen Avis 154

Levering af pakken var noget bøvlet fra GLS. Det syntes jeg var noget være rod . Også at jeg ikke har fået svar på mine to henvendelser til Jer.
1. Ang en pris på el til en pilikancykel
2. Da jeg spurgte ind til min pakke, som jeg nu endelig har fået.

Hurtigt svar på min forespørgsel og Hurtigt levering af varen flad Cover til min ladcykel..

Virkelig flink, kompetent og imødekommende medarbejder. På trods af at jeg kun skulle have et par reservedele, tog de sig alligevel tid til mig.

De burde skrive på deres hjemmeside, hvis varen først skal bestilles hjem fra producenten. Herudover skulle de tage og overholde lovgivningen, således at de fremover ikke trækker pengene, før varen rent faktisk er afsendt.

Lynhurtig levering af varen. Desværre forkerte. 1 dage efter ankom de rigtige. Firmaet kan klart anbefales.

Lynhurtig forsendelse. Der manglede nogle dele i pakken, de blev omgående og uden vrøvl eftersendt og ankom næste dag.

I took the time to write a enquiry to purchase parts for my Nihola bike
I never received a response
A business that fails to respond, or get back after taking time to write a inquiry doesn't get my recommendation

Updated review
I received a response with a legitimate explanation for not getting a response to my enquiry plus additional 20% discount.
Can't complain with that

Jeg modtog en AXA cykellås og en kæde 2 dage efter bestillingen, men kæden var iret og let rusten, jeg skrev til ladcyklen at den ville jeg gerne have byttet og de sendte mig en ny med det samme, uden at jeg behøvede at retunere kæden, det er god stil og fantastisk god service. Handler der gerne igen.

Købte forskellige ting på webshoppen efter at have været i butikken for rådgivning. Fik fin hjælp og svar på mine spørgsmål. De bestilte varer blev udsolgt da der var udsalg (hvilket de var gode til at informere om), men jeg modtog dem alligevel hurtigt. Alt i alt en god oplevelse at handle hos Ladcyklen.

Tilbød at lægge varen til side, indtil vi kunne afhente. Udlevering tog ingen tid, dog manglede den ene hjælm kasse, hvilket blev klaret i en håndevending.

Super serviceorienteret team, der tog vores problemer med en ladcykel seriøst og fik leveret en erstatningscykel til vores adresse.

God og yderst kompetent betjening

Super fin service

Har købt en Black ironhorse ( den dyreste og efter deres anbefaling den bedste) ladcykel i marts 2024, den har stået stille det meste af tiden fordi den har været i stykker ( med samme fejl hver gang) og da der er 3 mdr ventetid på rep.
Det viser sig at auto gear ikke virker og ladcyklen mener nu at det er fint bare at skifte til manuel gear .. samme pris. Så 1,5 år uden at kunne bruge cykel og nu en noget nedgraderet udgave hvor vi må kæmpe for returret.
Vil aldrig anbefale eller selv købe cykel der igen!

Jeg har rigtig mange gange ringet til butikken (bl.a. fordi jeg har købt en dyr ladcykel der). Jeg har aldrig (og jeg mener virkelig ALDRIG) oplevet, at de tog telefonen. Det er ekstremt frustrerende. Efter at have ventet i røret i lang tid og lyttet til deres cykelsange ender det altid med, at man bliver bedt om at lægge sit telefonnummer, så vil de ringe tilbage. Det gør de også, men aldrig samme dag. Nogle gange går der flere dage. Hvordan kan man drive en butik sådan?

6 min. efter bestilling, modtog jeg en mail med at varerne var afsendt og med tracking info. Dagen efter modtog jeg dem.
Det virkede unikt, så jeg bestilte igen noget dagen efter, og her gik der så 7 min.!
Vanvittig hurtig betjening og modtagelse.