BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Avis 1 279

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Zeitschrift, wunderbare Garten- und Wohnideen. Nur bei uns in Nordbayern gibt es halt keine französischen Landhäuser oder englische Cottages !! Habe schon öfters die in der Zeitschrift gezeig... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Habe ein Abo fur TV Hören und sehen über Payback abgeschlossen dafür wurden 120000 Punkte (=120 € Ersparnis!) versprochen, die aber gesperrt waren und zum Zeitpunkt der Freigabe vom Verlag s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand, Zustellung, Reklamation werden schnell, unkompliziert und freundlich gelöst. Das allein wären fünf Punkte plus Die Zeit trifft selbst hat in den letzten Jahren inhaltlich nachgelassen. Die... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 4 sur 5 étoiles

Grundsätzlich zufrieden

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu finden ? Auch wenn die Fußball-Saison fast vorüber ist - weshalb steht beim Amazon Prime nicht, dass heute ein Viertel- finalspiel übertragen wird ?

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und den hilfreichen Hinweis! Wir nehmen das gerne auf und prüfen die Darstellung sowie Vollständigkeit der Inhalte genauer.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bunte ist angenehm und unterhaltsam…

Die Bunte ist angenehm und unterhaltsam zu lesen

8 avril 2026
Avis spontané
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Focus ist sachlich und gut verständlich

Focus ist sachlich und gut verständliche Geschrieben

7 avril 2026
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlich und kompetent.

Freundlich, kompetent. Lösungsorientiert. Sehr nette Gespräch mit Frau W. ilhelm.

30 mars 2026
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr intransparentes Vorgehen

Sehr intransparentes Vorgehen. Jahresabo vom Stern abgeschlossen, einmalig bezahlt und fristgemäß gekündigt. Danach kommt ein Lastschrifteinzug über knapp 20€. Aussage Kundenservice "Ja sie zahlen vierteljährlich und das is noch so ein Restbetrag." Auf die Entgegnung, dass ich einmalig initial gezahlt habe, wurde dann lapidar entgegnet, dass es sich um Sonderzahlungen für Sonderhefte handelt. Auch anfangs bei der Gutschrift der versprochenen Payback Punkte hat es nur Probleme gegeben. Ich kann Burda Direct absolut nicht empfehlen und habe auch meine Zweifel an den in Summe doch positiven Bewertungen hier. Wie diese zustande kommen, erschließt sich mir nicht. Ich rate davon ab.

30 mars 2026
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Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Übersichtliche Programminformationen…

Übersichtliche Programminformationen mit zusätzlichen Tipps. Informative Berichte, klare Bilder

24 mars 2026
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Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zeitschrift schöne und informative Artikel bietet.

Vielen Dank!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit der TV…Spielfilm 👍👍👍👍

Ich bin sehr zufrieden mit der TV Spielfilm xxl . Kommt immer Pünktlich an. Und kann sie auch weiter empfehlen. Ich selber nehme die TV Spielfilm schon sehr sehr lange und kann sagen, das ich weiterhin die TV Spielfilm abonnieren werde. Ich Persönlich liebe die TV Spielfilm und bleibe auch dabei.

24 mars 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Angebote für Abo-Kunden sodass…

Gute Angebote für Abo-Kunden sodass sich eine Bestellung lohnt. Pünktliche Lieferung + Gutschrift sind Gold wert.

24 mars 2026
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Plus Grössen

Origanelleren Schnittmuster

23 mars 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Soweit ist alles ok,manchmal zuviel Fotos

Soweit ist alles ok, aber alle oder fast alle Promis bei großen Veranstaltungen als Foto zu zeigen, das muss nicht sein. Lieber ein paar interessante Artikel mehr zum lesen.

19 mars 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich nähe fast alles nach Burda…

Ich nähe fast alles nach Burda Schnitten.
Die Passform ist bei Damen sehr gut.
Auch die Bestellung lief sehr gut.
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich.

17 mars 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Schnitte gut nachzuarbeiten, leider in den letzten Jahren weniger unterschiedliche Schnitte

Die Schnitte sind gut nachzuarbeiten, auch die Tipps sind sehr hilfreich.
Leider ist die Anzahl (Quantität) der verschiedenen Schnitte nicht mehr so groß wie früher! Mehrere Modelle sind doppelt vertreten, mit nur kleinen Veränderungen. Ich wünsche mir eine größere Anzahl der Schnittmuster.

17 mars 2026
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Guten Tag,

Danke für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Anleitungen nützlich finden, und geben Ihren Hinweis zu den Schnittmustern weiter.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Ganz klar, einfach weiter Empfehlen !!

Die vertragliche Umsetzung des Abo's, sowie die Anlieferung der Zeitschrift klappte und klappt bis jetzt reibungsfrei.

17 mars 2026
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Werbeprämienparadies

reibungslose, kundenfreundliche Abläufe

17 mars 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Super Illu gefällt mir sehr gut.

Die Super Illu gefällt mir sehr gut.
Man kann Rätsel lösen und man erfährt auch was bei den Promis
Neues gibt. Auch viele andere Artikel
mit interessanten Sachen und Tipps
kann man erfahren.

17 mars 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Zeitung lrse ich schon seit Jahren

Die Zeitung lrse ich schon seit Jahren, zuerst monatlich gekauft und dann als Abo. Doch mit der Lieferung klappt es dieses Jahr nicht, musste mich melden, damit ich die Zeitschrift bekam und dass viel zu spät. Eigentlich habe ich mich für ein Abo entschieden, damit sie pünktlich geliefert wird, nicht erst nach dem 15. des Monats. Ich hoffe das es im nächsten Monat wieder klappt. Mit freundlichen Grüßen NW.

17 mars 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass ihr Magazin nicht pünktlich bei Ihnen ankam.

Sollten weiterhin Lieferschwierigkeiten bestehen, wenden Sie sich an folgende E-Mail-Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

sehr freundlich

sehr freundlich, sehr hilfsbereit und kompetent.

Lieferung durch die Post geht so

17 mars 2026
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich freue mich auf jedes Heft

Ich freue mich auf jedes Heft.
Gute Beiträge.
Schlecht:
Ich muss jedesmal kündigen und neu bestellen um einen günstigen Preis zu bekommen.

17 mars 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue! Schön, dass Ihnen das Heft so gut gefällt – Ihren Hinweis zu den Preisen nehmen wir ernst.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Wiederholt wurde "Mein schöner Garten"…

Wiederholt wurde "Mein schöner Garten" nicht zugestellt, d.h. ich musste jedesmal die Nichtlieferung telefonisch beanstanden und eine Nachlieferung anfordern.
Die bisherige Lieferung sollte über Citipost erfolgen, was aber für die Ausgaben März und April offensichtlich nicht funktionierte.

16 mars 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass ihr Magazin nicht pünktlich bei Ihnen ankam.

Sollten weiterhin Lieferschwierigkeiten bestehen, wenden Sie sich an folgende E-Mail-Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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