Fournitures scolaires effectuées ce jour pour mes petits enfants ! J’ai trouvé tout ce que je souhaitais. Tout a été parfait sauf à mon arrivée, n’ayant pas pris de stylo pour cocher mes listes, j’ai... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement12 avenue de la République, à 2 pas des allées des Provençales, derrière Bricorama, 13100 Aix en Provence, RSE, FR
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Meilleur site pour faire sa liste de rentrée sans stress et à des prix compétitifs. Et les magasins sont de proximité avec du personnel sympathique.
J'ai apprécié la rapidité d'exécution entre le moment où j'ai pianoté sur mon smartphone pour réserver mon produit et le moment où j'ai pu venir le chercher La cerise sur le gâteau a été que le produ... Voir plus
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Très bonne expérience chez Bureau Vallée Aix-en-Provence. L’accueil est agréable, les conseils sont pertinents et le choix de produits est très large. Les prix sont également intéressants. Je recomman... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Aix en Provence
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
12 avenue de la République, à 2 pas des allées des Provençales, derrière Bricorama, 13100, Aix en Provence, RSE, France
- 04 42 58 63 68
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4,3
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Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Catherine Eldin,
Nous sommes ravis de lire que tout était parfait lors de votre visite à notre établissement Aix en Provence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Aix en Provence
Click and collect au top!
Stylos legami commandés à 14:30 pour mon petit fils qui en rêvait… récupérés à 17:00! Au top!
5 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de service et de rapidité. Nous espérons que votre petit fils est comblé avec ses stylos Legami.
Merci pour votre confiance et à bientôt à Aix en Provence !
L'équipe de Aix en Provence
Je n’ai jamais eu cette commande de…
Je n’ai jamais eu cette commande de click and collect. Je suis allée en magasin et on m’a dit que le stock n’y était pas. J’ai donc acheté 3 cartons à l’unité à la place que j’ai payé en magasin. On m’a dit qu’on allait me rembourser mais quelques semaines après on me prélève et me demande de donner mon avis… je souhaite être remboursée!!!!!!!!
22 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Prisc,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Aix en Provence
Magasin bien approvisionné, situé en centre ville.
Suite à un problème de ravitaillement de consommables d'imprimante devenu urgent, j'ai été obligé de trouver rapidement de quoi me dépanner. J'ai trouvé ce magasin situé pas loin de chez moi, j'ai passé une commande par Internet et j'ai pu récupérer mes articles en magasin deux heures plus tard.
25 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Téancum,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience dans notre magasin Aix en Provence. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre urgence de ravitaillement en consommables d'imprimante de manière efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services.
L'équipe de Aix en Provence
Colis arrivé endommagé
Colis arrivé endommagé, j’ai essayé de le retourner dans votre magasin, vous n’avez pas accepter
12 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour madame Sleiman,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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je commande sur internet une cartouche
je commande sur internet une cartouche
Produit dispo à récuperer dans 2 h
j'arrive "on l'a pas faut le commander
comprends pas le site..... et eux "c'est pas nous c'est internet"
je repars et rapelle 2 jours plus tard
non on l'a pas je vais la commander ce matin
3 jours de perdu et de n'importe quoi
du coup je demande un remboursement
on me dit oui mais pas avant 14 jours
bureau vallée c'est terminé pour moi
je l'ai commandé sur amazon cartouche d'origine en plus
et recu le lendemain
13 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour gilles cadeo,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la confusion et les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
L'équipe de Aix en Provence
Remarquable
Commandé dimanche. Livraison à domicile lundi fin d’après-midi. Remarquable.
21 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Jean Jouquard,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez été pleinement satisfait.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à maintenir nos standards élevés.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Chris,
Nous vous remercions pour votre gentil avis sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes arrivé en temps et en heure et que notre personnel a su vous accueillir de manière agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Frederique Menuge,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre établissement "Aix en Provence". Merci pour vos compliments sur notre personnel sympathique. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite parmi nous.
L'équipe de Aix en Provence
Trés professionnels et à un prix serré
Surtout trés professionnels tout en gardant des prix au plus juste. J'ai apprécié la livraison gratuite et un service de livraison au top. Je site internet offre un grand choix d'articles disponibles immédiatement.
Je suis un client convaincu.
16 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Rémi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre professionnalisme, nos tarifs compétitifs, la livraison gratuite et notre service de livraison de qualité. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir un large choix d'articles rapidement disponibles sur notre site internet.
Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos clients et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de Aix en Provence
Magasin très bien achalandé
Magasin très bien achalandé, proposant de bons produits et ayant une large plage d'horaires.
Bien que les photocopieurs soient en libre service, si vous avez besoin d'aide le personnel, d'une grande courtoisie résoudra votre ennui Si
vous ne connaissez pas encore cette
enseigne, n'hésitez pas à y aller.
Vous en aurez que de la satisfaction.
17 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Jean Pierre Barnier,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin bien achalandé, nos bons produits et nos horaires étendus.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et c'est très gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec courtoisie.
N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons toujours ravis de vous accueillir.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Nicole Renault,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis que le délai de commande et la livraison aient été parfaits pour vous.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Ericka de KYF EDITION,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement Aix en Provence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Aix en Provence
Prise en charge rapide et efficace de…
Prise en charge rapide et efficace de ma commande en ligne. (commande faite la nuit, préparée et envoyée dès le matin par votre equipe 👍🏻)
Seul bémol même si ce n'est pas de votre ressort: Le transporteur, qui aura mis 3jours pour livrer le colis au point relais à 20km...
28 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Anthony PG,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Aix en Provence. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre commande en ligne a été rapide et efficace. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le transporteur et comprenons votre frustration. Nous vous assurons que nous transmettrons vos commentaires à notre service logistique pour améliorer ce point à l'avenir.
L'équipe de Aix en Provence
Très bonne experience
Commande facile sur le site. Livraison dans les plus bref delai. Livreur très professionel à recommender même.
18 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour French Family of 4,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée facilement via notre site et que la livraison a été rapide. Nous sommes également heureux de savoir que notre livreur a été très professionnel. Merci pour votre recommandation !
L'équipe de Aix en Provence
Livraison en temps voulu se mettant en…
Livraison en temps voulu se mettant en contact avec le client pour le créneau horaire.
11 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Cyril CHANTEGRELET,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ponctualité et notre communication avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Satenik TARJIMANYAN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et les conseils professionnels qui vous ont été prodigués. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Alain,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été parfaite, avec un retrait en magasin super rapide et un personnel accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Didier Lescombe,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Lalande,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de voir que votre expérience de livraison a été originale mais efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Aix en Provence
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