Fournitures scolaires effectuées ce jour pour mes petits enfants ! J’ai trouvé tout ce que je souhaitais. Tout a été parfait sauf à mon arrivée, n’ayant pas pris de stylo pour cocher mes listes, j’ai... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement12 avenue de la République, à 2 pas des allées des Provençales, derrière Bricorama, 13100 Aix en Provence, RSE, FR
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Très bonne expérience chez Bureau Vallée Aix-en-Provence. L’accueil est agréable, les conseils sont pertinents et le choix de produits est très large. Les prix sont également intéressants. Je recomman... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai apprécié la rapidité d'exécution entre le moment où j'ai pianoté sur mon smartphone pour réserver mon produit et le moment où j'ai pu venir le chercher La cerise sur le gâteau a été que le produ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prestation parfaite ! Sur le net, j'ai été orienté vers Bureau Vallée pour l'envoi de mon PC "en panne" chez un réparateur : le clavier alphabétique ne fonctionne plus. Chez Bureau Vallée, Christelle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Aix en Provence
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
12 avenue de la République, à 2 pas des allées des Provençales, derrière Bricorama, 13100, Aix en Provence, RSE, France
- 04 42 58 63 68
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252 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Xavier REVELLI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon prix et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Aix en Provence
Mauvaise expérience
Je mets 2 étoiles juste pour la demoiselle qui m'a fait de la peine. ☹️
Je suis venue pour faire mes copies et j'ai assisté à une scène ou un monsieur (peut-être un responsable) à parler d'un ton humiliant à son employé. Sans pour autant l'insulter, mais la manière dont il lui a parlé était blessante pour l'employé. Monsieur, je ne sais pas si vous êtes un responsable ou pas, si c'est le cas, changer de métier. Donner des ordres, c'est bien, mais il y a des manières de le dire. La pauvre demoiselle est restée dans son rayon en larmes. Aucune réaction de ses collègues... Je trouve cela aberrant de voir qu'on laisse une personne en larmes. Je souhaite bien du courage à cette demoiselle.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Madame l'Aixoise,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récente visite à notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été témoin d'une situation délicate impliquant un membre de notre équipe.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le comportement du personnel et nous allons investiguer cette situation en interne pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous tenons à ce que l'ensemble de nos clients se sentent bien accueillis et respectés lors de leur visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
L'équipe de Aix en Provence"
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Ness,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté du magasin ainsi que l'amabilité de notre personnel.
À bientôt dans notre boutique !
L'équipe de Aix en Provence
Impressions parfaites
Impressions parfaites. Libre service impeccable :)
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour BUCHON Matheo,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Aix en Provence" ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été impressionné par nos services en libre-service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Aix en Provence
Livraison très rapide et et rapport…
Livraison très rapide et et rapport qualité /prix.
Je recommande
8 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour TROPEZIA CREATION,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement "Aix en Provence". Merci pour vos compliments sur la livraison rapide et le rapport qualité/prix. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience.
L'équipe de Aix en Provence
La moitié de ma commande a été annulée
La moitié de ma commande a été annulée. Du coup, pour recommander, je dois payer à nouveau les frais de livraison et attendre. Je me suis retrouvé à aller courir à Leclerc pour acheter les cahiers manquants et à les payer très cher. Bureau Vallee aurait dû me proposer une alternative au lieu d'annuler simplement comme ça par contre les fourniture reçu top rien à dire
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour hasnae chnaif,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence" ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour olivier farez,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Aix en Provence
Commande non conforme
Il y a eu une erreur dans la taille des classeurs commandés. Il n'y a pas eu de facture à l'intérieur du colis. Un article était en rupture et je n'ai pas été informée.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Delphine Legrand,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les erreurs de commande et l'absence de communication concernant l'article en rupture. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que ce type de situation se reproduise à l'avenir.
L'équipe de Aix en Provence
C'est plus que parfait
C'est plus que parfait, une commande passée et récupérée le jour même.
Aucun produit manquant, bien au contraire ils y a avait des articles remplacés par de la marque
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Karima,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été plus que parfaite, avec une commande passée et récupérée le jour même. Nous sommes heureux de constater qu'aucun produit n'était manquant, et que des articles ont même été remplacés par des produits de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Caroline Roux,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité d'envoi et de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Aix en Provence
Tout parfait.
Tout parfait.
Peut-être un peu plus de choix pour certains articles.
Merci bien
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour JEAN-CHARLES,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Aix en Provence" avec une note parfaite de 5/5. Nous prenons en compte votre suggestion d'élargir notre choix d'articles et nous nous efforcerons de répondre au mieux à vos attentes.
Merci encore pour votre retour et à bientôt !
L'équipe de Aix en Provence
J'ai réalisé 2 commandes
J'ai réalisé 2 commandes : une en drive et l'autre en livraison en point relais.
Les 2 étaient prêtes très rapidement ( moins d'1h ).
Celle en relais fut expédiée le jour même ( via Chronopost ).
Les consignes concernant les commandes étaient respectées.
Le retrait se fait rapidement.
Les prix sont attractifs.
L'équipe est fort sympathique.
Je suis une nouvelle cliente et j'espère le rester.
Merci à toute l'équipe Bureau Vallée Aix en Provence !
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Yasmina Laatar,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait de nos services, que ce soit en drive ou en livraison en point relais. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que les consignes ont été respectées, que les prix sont attractifs et que notre équipe a été fort sympathique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis élogieux.
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Fares Gross,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre colis Chronopost. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service de livraison.
Cordialement,
L'équipe de Aix en Provence
De belles promos rapide de bonne…
De belles promos rapide de bonne qualité je suis très satisfaite de ma commande merci à toute l’équipe
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Malika Ouasfane,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos belles promotions rapides et de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Aix en Provence
Arrivée dans les temps
Arrivée dans les temps
Produit conforme a la description
Je recommande
18 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Roatta Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre arrivée s'est bien déroulée et que le produit était conforme à la description. L'équipe de Aix en Provence vous remercie chaleureusement pour votre soutien et votre note parfaite.
L'équipe de Aix en Provence
AVEC LE MOTEUR DE RECHERCHE J'AI TROUVE…
AVEC LE MOTEUR DE RECHERCHE J'AI TROUVE RAPIDEMENT LE PRODUIT QUE JE CHERCHAIS. LA LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE.
MERCI POUR VOTRE PROFESIONNALISME
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour rebca maffi,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement le produit recherché grâce à notre moteur de recherche et que la livraison ait été rapide et soignée. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel à nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe de Aix en Provence
RAPIDITE DE COMMANDE ET DE RETRAIT
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour NATHALIE TURCHI,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Aix en Provence". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de commande et de retrait. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Aix en Provence
Super rapide et consciencieux
5 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Co,
Nous sommes ravis que votre expérience à notre établissement "Aix en Provence" ait été super rapide et consciencieuse. Merci pour votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Aix en Provence
Réponse de Bureau Vallée - Aix en Provence
Bonjour Catherine Eldin,
Nous sommes ravis de lire que tout était parfait lors de votre visite à notre établissement Aix en Provence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Aix en Provence
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