Apres un tres bonne acveuil face a des gens souriants j'ai etais servie ,et ils m'ont meme amenner l'article lourd jusque dans mon coffre de voiture mercie je recomande ce magasin +++
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAvenue du Maréchal Juin - Rocade Est, à coté du KFC, 30100 Alès, RRA, FR
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J'ai été contactée par téléphone par Bureau-Vallée parceque mon article n'était plus en stock Ils m'ont demandé si je voulait être remboursé, j'ai dit que j'attendrai et puis quelques jours plus tard... Voir plus
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J'ai commandé un article en ligne, qui aurait dû être disponible. Deux jours après la commande, j'ai reçu un appel me disant que l'article commandé en ligne n'était pas disponible dans la couleur sou... Voir plus
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J’adore cette enseigne. Large choix à prix compétitifs. Le magasin d’Ales est immense par rapport à ma boutique habituelle. 🤩
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Alès
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue du Maréchal Juin - Rocade Est, à coté du KFC, 30100, Alès, RRA, France
- 04 66 55 60 10
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Petite dame cheveux blond très gentils…
Petite dame cheveux blond très gentils ainsi que elle au cheveux noir le monsieur assez jeune aussi
Parcontre l’ autre dame. , on dirait vous là déranger. Bref à revoir
Le reste de l’ équipe très gentils
Bonne journée à vous
13 août 2026
J’adore cette enseigne
J’adore cette enseigne. Large choix à prix compétitifs. Le magasin d’Ales est immense par rapport à ma boutique habituelle. 🤩
12 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour Nicolas Caboche,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans accroc et que vous avez été entièrement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Alès
très bien reçu et très bons conseils.
très bien reçu et très bons conseils.
Très satisfait, toujours reçu avec le sourire.
3 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Alès.
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir pu vous servir rapidement. Nous prenons en compte votre remarque sur l’accueil et le sourire, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.
À bientôt ! 😊
De vrai pros
Apres un tres bonne acveuil face a des gens souriants j'ai etais servie ,et ils m'ont meme amenner l'article lourd jusque dans mon coffre de voiture mercie je recomande ce magasin +++
14 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Alès
j ai commandé un porte vue à retirer en…
j ai commandé un porte vue à retirer en magasin ok pour le délai par contre je n ai pas eu la couleur souhaitée
17 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous souhaitons vous préciser que cet article est proposé en assortiment. Comme indiqué sur notre site internet, « le choix de personnalisation est non garanti et soumis à disponibilité », ce qui peut expliquer la différence rencontrée.
Lors de votre passage en caisse, nous vous avions proposé une alternative avec une autre couleur ou bien un remboursement, afin de vous apporter une solution qui vous convienne au mieux.
Nous restons bien sûr à votre écoute et serons ravis de vous accompagner si besoin.
Très belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe aimable et serviable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager votre message avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Alès
Produit non disponible après commande
13 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre note.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il peut arriver, dans de rares cas, qu’un produit devienne indisponible après la validation d’une commande en raison d’un décalage de stock. Nous comprenons parfaitement la déception que cela peut engendrer.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer la gestion de nos stocks afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour Monsieur Lopez Camelo,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de lire que votre expérience en magasin vous a donné entière satisfaction.
Vos retours positifs sont très appréciés par nos collaborateurs et les encouragent à continuer d’offrir un service attentif et de qualité à chaque visite.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil au service informatique très…
Accueil au service informatique très pro et attentionné, merci
4 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme du service informatique aient été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Alès.
Commande facile
Commande facile, information claire, rapidité de la mise à disposition
29 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Alès.
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que l’emballage de votre colis ainsi que l’accueil en magasin vous ont donné satisfaction.
À très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Alès
Bien
Bien, pratique le retrait de marchandises et les commandes en ligne. Ca éviter l'attente.
25 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le retrait de marchandises et les commandes en ligne vous aient apporté plus de praticité et permis d’éviter l’attente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A bientôt
L'équipe Bureau Vallée Alès
J’adore ce magasin
J’adore ce magasin : pratique, pas cher et équipe professionnelle. Je recommande allez y les yeux fermés un grand choix de cahiers
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Nous avons été scotchés par votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre choix de cahiers.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Alès
Rien a signaler
3 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour Monsieur Serre,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé lors de votre visite ou commande.
Votre retour positif est apprécié par toute notre équipe.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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