Bonne expérience, avec un bon rapport qualité/prix. Vendeur et vendeuse disponibles et accueillants. Je recommande.
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Établissement
Changer d'établissementAvenue du Maréchal Juin - Rocade Est, à coté du KFC, 30100 Alès, RRA, FR
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Apres un tres bonne acveuil face a des gens souriants j'ai etais servie ,et ils m'ont meme amenner l'article lourd jusque dans mon coffre de voiture mercie je recomande ce magasin +++
L'entreprise a répondu
J'ai été contactée par téléphone par Bureau-Vallée parceque mon article n'était plus en stock Ils m'ont demandé si je voulait être remboursé, j'ai dit que j'attendrai et puis quelques jours plus tard... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un article en ligne, qui aurait dû être disponible. Deux jours après la commande, j'ai reçu un appel me disant que l'article commandé en ligne n'était pas disponible dans la couleur sou... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Alès
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue du Maréchal Juin - Rocade Est, à coté du KFC, 30100, Alès, RRA, France
- 04 66 55 60 10
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
237 avis
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Achat très satisfaite
Achat très satisfaite, facilité sur internet, retrait sans problème, la commande était préparée 😁.très contente de Bureau Vallée, je recommanderai😁.
24 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour madame Ponzio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet et dans notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Efficacité
Commandé sur le site et refait en magasin. Rapide, efficace, personnel agréable et accueillant, parfait, merci.
15 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tout parfait.
15 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Excellente prestation à tous les niveaux
Le prix était beaucoup moins cher qu'ailleurs à produit égal et le service fut rapide et courtois
Excellente prestation
10 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif . Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Alès
mauvaise
Liste scolaire pour ma fille en ligne sur bureau vallée.quand j'arrive a l'heure que la commande devait être prête au magasin rien de prêt il manquait des fournitures qu'il n'avait plus et que j'avais payé en ligne ils devaient me rembourser je n'ai jamais vu le remboursement heureusement qu'il y en avait que pour 1 euros quelques.bref trois quart d'heure a attendre qu'ils préparent ma commande . mauvaise expérience pour moi
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour Monsieur
Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre commande de liste scolaire pour votre fille en ligne sur Bureau Vallée. Nous comprenons votre déception quant au manque de fournitures et au retard dans la préparation de votre commande.
Etant en forte saison, nos équipes font le maximum afin de traiter les commandes internet en respectant le délais annoncé sur le site tout en préparant les listes scolaires déposées en magasin ainsi que l'aide et le renseignement auprès de notre clientèle. Nous sommes sûre que vous pouvez comprendre que des retards peuvent être rencontré :).
Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Concernant le remboursement des manquants d'un montant de 2.52 €, celui-ci a bien été fait le lendemain de votre venu (commande retiré le 21/08 - remboursement fait le 22/08 - délais bancaire de traitement pouvant prendre quelques jours...)
Vous souhaitant une agréable journée
L'équipe d' Alès
Très bonne expérience
Très bonne expérience, conseil,professionnalisme, et souriant 😃 Venu pour imprimer un arbre généalogique super content.
Merci à Nadège, cloé,et Aurélien .
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne expérience dans notre établissement. Merci pour vos compliments sur le conseil, le professionnalisme et le sourire de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à imprimer votre arbre généalogique et de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Pour la commande et le prix et la…
Pour la commande et le prix et la rapidite aucun problème. Par contre chronopost vraiment nul. Le jour de la livraison j'étais chez moi avec en plus une option de mise dans ma boîte aux lettres mais je me suis retrouvée à devoir aller dans un point relais très difficile d'accès vue mon handicap avec des marches. Donc critique ++++pour chronoprost
16 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la commande, le prix et la rapidité de notre service. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour à notre service de livraison pour améliorer la qualité de nos services.
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Toujours au top
Toujours au top
Très bon rapport qualité prix et le personnel fortement sympathique !!!!
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée d' Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Alès a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que la livraison et le produit étaient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Très bonne expérience avec une équipe…
Très bonne expérience avec une équipe très à l’écoute ,et très agréable . Le magasin contient tout ce qu’il faut et très bien organisé .
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une très bonne expérience et que notre équipe a su vous satisfaire par son écoute et sa convivialité. Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin bien organisé et à proposer tout ce dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est déroulée sans problème.
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Commande de fournitures effectuée par…
Commande de fournitures effectuée par internet et récupérée dans les 24h00 au lieu des 48h00 annoncées dans un parfait état et avec le sourire.
Service et rapport/qualité parfaits.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande de fournitures, récupérée dans un délai plus court que prévu et en parfait état. L'équipe de Alès est toujours heureuse de fournir un service de qualité avec le sourire.
Merci encore pour votre retour et à bientôt chez nous !
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a semblé efficace et que vous avez trouvé de nombreuses références en magasin.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe Bureau Vallée d' Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez Bureau Vallée. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée rapidement et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients.
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour Madame PERALES,
Nous vous remercions pour votre avis parfait et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée Alès !
L'équipe Bureau Vallée
Correspond parfaitement a…
Correspond parfaitement a l'imprimante.Rapidité d'expédition
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour Monsieur ARTIERE,
Nous sommes ravis de lire que votre achat chez Bureau Vallée correspond parfaitement à votre imprimante et que vous avez apprécié la rapidité d'expédition. Merci pour votre retour positif !
L'équipe d'Alès
Réponse de Bureau Vallée - Alès
Bonjour Monsieur Guiot,
Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive, notamment en ce qui concerne l'accueil et la commande en ligne. Nous nous efforçons chaque jour de offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe Bureau Vallée d'Alès
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