J'ai été acheté juste une cartouche Laser et malgré la rentrée et l'affluence dans le magasin j'ai été servie très rapidement et je n'ai pas attendu très longtemps à la caisse. Très bien continuez com... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement5 Avenue des Marranes, ZAC la Baute, 81990 Le Séquestre, RSE, FR
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Lisez les avis des autres
Commande faite en retrait rien a dire au top pas attente commande prête a mon arrivée Personnel aimable et souriante Je recommande ce magasin pas comme celui de rodez qui est nul ainsi que son per... Voir plus
L'entreprise a répondu
On y trouve pratiquement tout. Le magasin est agréable. Le personnel à l'écoute. Et finalement niveau qualité/prix on est plutôt bien surtout avec les promos de rentrée.
L'entreprise a répondu
Très professionnel : ma commande est arrivée incomplète (absence de texte sur une plaque à graver), Jean-Louis m'a appelé pour m'en informer et régler le problème.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
5 Avenue des Marranes, ZAC la Baute, 81990, Le Séquestre, RSE, France
- 05 63 76 21 44
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
248 avis
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Commande arrivée plus tôt que prévue !
19 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Christophe Dhélin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée plus tôt que prévu !
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours dépasser vos attentes.
Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement !
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Sérieux et compétitif
Produits en stock, prix compétitifs, commande préparée très rapidement pour retrait en magasin
14 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits en stock, nos prix compétitifs, et que la préparation de votre commande a été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Toute l'équipe vous souhaite une trombone journée 😊
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Le personnel est à l’écoute des clients
Le personnel est à l’écoute des clients et de bon conseil et surtout avec un grand sourire qui est fort sympathique
18 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec écoute et bienveillance. Votre mention de leur sourire nous touche particulièrement, car nous croyons fermement que l'accueil chaleureux est essentiel pour garantir une expérience agréable à nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir d'autres moments de convivialité.
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Commande d une cartouche de toner sur…
Commande d une cartouche de toner sur Internet. Livraison dans les délais prévus.
7 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site internet ainsi que notre service livraison ont été conformes à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Très bien
Très bien, un produit n'était pas en stock sur une commande et ils m'ont appelé pour éviter que je me déplace avant une certaine heure en attendant l'arrivée de celui ci.
5 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous tenir informé concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour vous éviter tout désagrément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Albi-Le Séquestre !
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour CEDRIC LEONARD,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Albi-Le Sequestre
Commande disponible très rapidement en magasin !
Après sa commande en ligne mon imprimante était rapidement disponible à l’accueil du magasin d’Albi. La personne de l’accueil était très sympathique et m’a remis ma commande sans aucune attente et avec le sourire. Bravo et merci !
5 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et efficace, et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Un service après vente ordinateur
Un service après vente ordinateur exceptionnel.
Sur un ordinateur de 6 ans, une réparation faite en 1h, gratuitement. Cela m'incite, lorsque je vais acheter un ordi à un de mes enfants, d'aller à bureau vallée d'Albi sans comparer ailleurs, car un service après vente aussi efficace n'a pas de prix.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service après-vente et que notre équipe a pu réparer votre ordinateur si rapidement et gratuitement. Votre confiance nous touche particulièrement et nous sommes heureux de savoir que vous pensez à nous pour vos futurs achats.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation, cela nous motive à continuer dans cette voie.
L'équipe de Albi-Le Sequestre
Livraison faite à l'heure et produit en trés bon état.
Livraison faite à l'heure et correctement.Le produit était celui que j'avais commandé et il était en trés bon état.Le livreur(un employé de Bureau Vallée) est trés gentil et respectueux.
4 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour madame Gautier,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service livraison et nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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tres bon service efficace tarif correct
5 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour ANNE BELTRAN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service efficace et nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Albi-Le Sequestre.
L'équipe de Albi-Le Sequestre
Délai de livraison très long 3 semaines…
Délai de livraison très long 3 semaines pour livrer à 1 heure de route de leur société
Certains produits commandés annulés par Bureau Vallée
12 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Madame REVEILHAC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que malgré le fait que vous ayez été informé que le délai de livraison serait long, étant donné qu'il fallait que nous commandions les produits que nous n'avions pas en stock, vous ayez été déçue.
Néanmoins, la date de livraison indiquée sur votre commande, était le 5 Décembre, or nous vous avons livré le 27 Novembre soit 8 jours avant la date initialement prévue.
Je vous invite donc à vérifier les stocks disponibles en magasin lorsque vous passez commande sur notre site (Ils sont indiqués pour chaque produit) et si vous avez besoin d'aide pour que nous vous trouvions un produit de substitution plus rapidement disponible, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, nous ferons le nécessaire.
Et puis, entre commerçant, il est normal de s'entraider n'est-ce- pas ? 😉
Toute l'équipe vous souhaite de réaliser de belles affaires en cette période de fêtes de fin d'année et de passer de bons moments avec les êtres qui vous sont chers.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe de Albi-Le Séquestre
meubles métalliques parfaits
Les meubles sont arrivés plus tôt que prévu,
parfait état, superbe et costaud.
Nous sommes très satisfaits de la communication et accueil.
14 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Nadège,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que les meubles sont arrivés plus tôt que prévu 😊et qu'ils répondent à vos attentes en termes de qualité.
Votre satisfaction concernant notre communication et notre accueil nous touche particulièrement.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Un conseiller consciencieux qui…
Un conseiller consciencieux qui m'appelle pour me proposer un produit similaire et moins cher que le produit commandé manquant.
Expérience jamais vécu pour des commandes en ligne.
Bravo pour cette initiative et ce conseil client.
3 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Domi,
Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre service, cela nous fait vraiment chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention portée par notre conseiller et que vous avez trouvé son initiative appréciable.
Vous faire plaisir est notre mission, et quelle joie de savoir que votre expérience avec nous a été si unique et réjouissante !
A très bientôt.
Toutes l'équipe de Albi-Le Sequestre
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Frédéric,
Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que votre expérience a été parfaite !
Merci de nous avoir attribué la note maximale de 5/5.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable.
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Merci pour le suivi
bonsoir
très très bien pour une première commande
Très bon accueil et suivi
Merci
14 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Marie-Christine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre première commande au magasin d' Albi-Le Séquestre.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre suivi.
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
L'équipe de Albi-Le Séquestre
un article commander sur internet ou il…
un article commander sur internet ou il en reste 2 on me contacte 10 jours après pour me dire que l'article je ne pourrai l'avoir courant janvier 2025 payé en octobre 2024.
C'est pas sérieux du tout .
Dernière expérience avec Bureau vallée .
10 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
La vitrine que vous avez commandée est malheureusement en rupture chez notre fournisseur et aucun autre magasin n'en a en stock sinon nous aurions pu la récupérer et vous la livrer plus rapidement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Albi-Le Séquestre
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre avis élogieux sur notre établissement d'Albi-Le Séquestre. 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service rapide, sérieux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour ZALAWA81,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur la qualité de nos produits.
Merci pour votre retour et votre note parfaite. 😉
L'équipe de Albi-Le Séquestre
Vraiment que des satisfactions depuis…
Vraiment que des satisfactions depuis que je me fournis chez Bureau Vallée (assortiment, positionnement tarifaire,...).
Bref, je recommande.
20 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Albi - Le Sequestre
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement d'Albi.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez satisfaction dans nos services, notamment en ce qui concerne notre assortiment et notre positionnement tarifaire.
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. 😊
L'équipe de Albi-Le Séquestre
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