Tout a été simple et rapide : commande, règlement, retrait, remboursement. J’ai également pu retirer des commandes pour mes collègues afin de limiter le flux en magasin. De plus, les produits proposés... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2 square de la Belle Etoile, 49100 Angers, RNW, FR
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J'avais commandé une cartouche d'encre a priori disponible. Finalement, suite à une erreur de "Bureau Vallée", j'ai eu un message, une heure avant le retrait prévu, me disant qu'elle avait été vendue... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience 100% remboursée qui permet par exemple aux étudiants de préparer leur rentrée et d'être remboursé. Tout les articles de l'opération sont top !
L'entreprise a répondu
RAS sur les produits, mais il y avait une erreur dans ma commande (un simple cahier au mauvais format) et j'ai contacté le SAV. Une perte de temps considérable ! Des promesses creuses au téléphone, le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Angers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 square de la Belle Etoile, 49100, Angers, RNW, France
- 02 41 792 792
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excellent
493 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
pratique et pas cher
prix bas
fourniture de qualité
commande faite par internet et à venir récupérer sur place : delai très rapide.
aucun stress pour acheter la liste de fourniture :-)
26 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Service bien sauf le choix de couleurs...
J'apprécie beaucoup ce service. Pour les listes scolaires je suis perdue au magasin. Pouvoir acheter sur Internet et récupérer le matériel est parfait! Seul bémol...le choix de couleurs n'est pas respecté et c'est embêtant par exemple avoir deux ciseaux de même couleur pour des enfants différents...c'est un détail certes mais qui complique bien l'organisation dans le quotidien!
17 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Margarida,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Angers
rapiditée exellente ne pas attendre
18 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Très bel accueil et personnel sympa
Très bel accueil et personnel sympa
On trouve ce que l’on cherche et toujours quelqu’un pour nous guider et nous conseiller
19 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que le service fut à la hauteur de vos attentes.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Commande rapide
Commande rapide , quelques articles pas trouvé mais personnel agréable
12 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Belle journée.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Délai de mise à disposition respecté en…
Délai de mise à disposition respecté en C and C
Accueil agréable
Pas d'attente en caisse
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Belle journée.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Émilie,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Disponibilité rapide en magasin et…
Disponibilité rapide en magasin et super accueil pour retirer
7 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Angers
livraison très Rapide
8 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Choix et rapidité
Plusieurs références pour un même produit, click and collect efficace, bon accueil au magasin
7 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Une commande passée
Une commande passée, un accueil trés chaleureux.
Une trés belle expérience!
Je recommande a 2000%
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Julien ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Commande traitée rapidement
Prise de commande le samedi sur Internet, récupération le lundi matin. Impeccable.
4 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Mickaël,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre avis positif!
Nous sommes ravis que le service fut à la hauteur de vos attentes.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Personnel au top
Personnel très gentil et attentionné que ce soit la personne du drive qui m'a appelé pour m'avertir d'un éventuel souci sur ma commande, la personne qui m'était en rayon qui m'a tout de suite proposé son aide et la personne a la caisse très souriante.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Impeccable commande préparé avant l…
Impeccable commande préparé avant l heure annoncée à la commande
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Sylviane,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Contact et ils savent de quoi ils-elles parlent.
Ravie de mon expérience comme à chaque fois. Vendeurs mais pas que, Conseilleurs avant tout. Equipe agréable, professionnelle et à l'équipe. Je tiens à les remercier.
1 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Mélodie,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Ravis de vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Parfait et conforme au descriptif !
Parfait et conforme au descriptif !
Pas de frais d’envoi 👍
27 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Patricia ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Angers
Très satisfaite et en plus le personnel…
Très satisfaite et en plus le personnel est très sympa et très professionnel.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Laetitia ,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
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