Tout a été simple et rapide : commande, règlement, retrait, remboursement. J’ai également pu retirer des commandes pour mes collègues afin de limiter le flux en magasin. De plus, les produits proposés... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2 square de la Belle Etoile, 49100 Angers, RNW, FR
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J'avais commandé une cartouche d'encre a priori disponible. Finalement, suite à une erreur de "Bureau Vallée", j'ai eu un message, une heure avant le retrait prévu, me disant qu'elle avait été vendue... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience 100% remboursée qui permet par exemple aux étudiants de préparer leur rentrée et d'être remboursé. Tout les articles de l'opération sont top !
L'entreprise a répondu
RAS sur les produits, mais il y avait une erreur dans ma commande (un simple cahier au mauvais format) et j'ai contacté le SAV. Une perte de temps considérable ! Des promesses creuses au téléphone, le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Angers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 square de la Belle Etoile, 49100, Angers, RNW, France
- 02 41 792 792
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excellent
493 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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rapidité mais emballage cassé
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Angers
Ma commande a pris plus de tant que…
Ma commande a pris plus de tant que prévu car un des produits n’était pas disponible. J’ai été tenue au courant de l’évolution à deux reprises puis de l’envoi.. Tout s’est bien passé!
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Rapidité d’envoi
30 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin !
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne s'est bien déroulée.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Équipe accueillante et réactive
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Très serviables chez bureau vallée !
Très serviables chez bureau vallée !
Gentils et respectueux du budget souhaité.
Je recommande !
1 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Jessy,
Nous vous remercions pour cet avis positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au magasin
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Très a l écoute des clients
Très a l écoute des clients. La commande a été très bien préparer
26 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Nadège,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience au magasin. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Ça a été ma première fois a bureaux..
Ça a été ma première fois a bureaux vallée. J'ai récupéré ma commande de fournitures j'ai beaucoup était satisfaite ! Les vendeurs(se) sont souriant et gentil. Au plaisir de revenir l'année prochaine !
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre première visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine !
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la l'efficacité du traitement de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Tout est ok !
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été rapide et efficace.
À bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée Angers
ma commande internet était prête dans…
ma commande internet était prête dans les temps impeccable
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande internet était prête dans les temps et que tout s'est déroulé parfaitement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience en magasin.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos tarifs.
Toutefois, nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre remarque a été prise en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Angers
Tres bon produit rapport qualité prix.
Tres bon produit rapport qualité prix.
Très jolie sous-main système solaire éducatif. Ma fille de 6 ans a adorée. Je reviendrai pour d'autres produit et je le recommande pour d'autres acheteurs. 👍❤❤❤
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Anassataye,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et le choix de nos produits.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres achats.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Efficace même quand il y a des couacs
il y avait un couac avec la commande et le couac à été très vite résolu et c'est ce que j'aime chez Bureau vallée, c'est rapide, efficace, je ne perds pas de temps.
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su réagir rapidement et efficacement pour vous trouver une solution.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre service de Click and Collect a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe de Bureau Vallée Angers
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