Tout a été simple et rapide : commande, règlement, retrait, remboursement. J’ai également pu retirer des commandes pour mes collègues afin de limiter le flux en magasin. De plus, les produits proposés... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2 square de la Belle Etoile, 49100 Angers, RNW, FR
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J'avais commandé une cartouche d'encre a priori disponible. Finalement, suite à une erreur de "Bureau Vallée", j'ai eu un message, une heure avant le retrait prévu, me disant qu'elle avait été vendue... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience 100% remboursée qui permet par exemple aux étudiants de préparer leur rentrée et d'être remboursé. Tout les articles de l'opération sont top !
L'entreprise a répondu
RAS sur les produits, mais il y avait une erreur dans ma commande (un simple cahier au mauvais format) et j'ai contacté le SAV. Une perte de temps considérable ! Des promesses creuses au téléphone, le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Angers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 square de la Belle Etoile, 49100, Angers, RNW, France
- 02 41 792 792
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Moins cher que le commerce
Moins cher que le commerce, commande retirable rapidement, le personnel agréable. Site hyper facile, stock, je recommande, cela fais trois ans que je fais les achats scolaire et je m’y retrouve
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Lorène,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs, la rapidité de la préparation des commandes, ainsi que la convivialité de notre personnel. Votre fidélité est une belle récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Parfait
Personnel qui prend en charge sa clientèle très rapidement avec une extrême gentillesse.
2 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
J aime commander chez vous mais déçu…
J aime commander chez vous mais déçu pour la livraison pas de suivie toujours pas reçu de colis personne ne me tiens au courant rien du tout .
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Lili,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre commande.
Notre prestataire aurait du prendre votre commande en charge plus rapidement mais il n'est pas passé pendant 6 jours (pont du 15 août...).
Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Déborah,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide.
Au plaisir de vous servir bientôt de nouveau.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Excellent
Elle était excellente en tout point de vu, l'accueil téléphonique, la qualité, le service, le tarif etc.
Merci !
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été excellente à tous les niveaux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Avis favorable pour cet achat
Achat terminé, commande récupérée au magasin ce matin, sans problème. Le produit sera utilisé prochainement dès que nécessaire, il devrait être satisfaisant en principe.
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat au magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu récupérer votre commande sans problème ce matin.
Au vue de votre commentaire positif, c'est sans doute un 5 étoile que vous vouliez mettre ;)
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Annabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été prête à temps.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Trouver tout se que je voulait à bon prix…
Trouver tout se que je voulait à bon prix surtout les cahier spiral petit carreaux en 24x32 qui se trouve pas.partout
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Elena,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre établissement a été satisfaisante.
Bonne journée !
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre avis !!
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Attractif, rapide, efficace et un livreur très sympathique
On recherchais un article en particulier. On a trouvé facilement, le prix était très attractif, la commande s'est très bien faite sur le site. Simple, rapide et efficace. Petit bonus pour le livreur très sympathique avec qui on a convenu d'un horaire de livraison. On a pas dû attendre la journée entière que le livreur passe. l'horaire a été respectée et la personne était très chaleureuse. Vraiment parfait! A refaire sans hésitation!
25 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Super
Commande passée sur internet. Retrait en magasins et j'ai voulu revpir des choses dans mon panier. La personne a été d'une grande patience, d'une grande amabilité.
Je recommande.
2 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Delphine ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Je cherchais une modèle d'agenda…
Je cherchais une modèle d'agenda semainier que j'utilise déjà depuis deux années et
qui n'était malheureusement pas disponible au magasin d'Angers. (Il faudrait que les magasins qui n'ont pas un article disponible assure un service de mise à disposition dans leurs propres magasin quand l'article est disponible ailleurs)
Je l'ai trouvé sur le site en ligne et la commande a été acheminée depuis le magasin de la Roche-sur-Yon. J'ai pu récupérer le colis en consigne Pickup à la gare, sans frais de livraison le surlendemain du jour de la commande
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Alain ,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour vincent ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réactivité et notre accueil.
Au plaisir de vous servir de nouveau au magasin.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Commande en ligne puis retrait en…
Commande en ligne puis retrait en magasin : RAS, tout s'est bien passé
24 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne et le retrait en magasin se sont déroulés sans aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Sylviane,
Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre service livraison. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Jacqueline ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Lili-Eric,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
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