Tout a été simple et rapide : commande, règlement, retrait, remboursement. J’ai également pu retirer des commandes pour mes collègues afin de limiter le flux en magasin. De plus, les produits proposés... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2 square de la Belle Etoile, 49100 Angers, RNW, FR
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J'avais commandé une cartouche d'encre a priori disponible. Finalement, suite à une erreur de "Bureau Vallée", j'ai eu un message, une heure avant le retrait prévu, me disant qu'elle avait été vendue... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience 100% remboursée qui permet par exemple aux étudiants de préparer leur rentrée et d'être remboursé. Tout les articles de l'opération sont top !
L'entreprise a répondu
RAS sur les produits, mais il y avait une erreur dans ma commande (un simple cahier au mauvais format) et j'ai contacté le SAV. Une perte de temps considérable ! Des promesses creuses au téléphone, le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Angers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 square de la Belle Etoile, 49100, Angers, RNW, France
- 02 41 792 792
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Excellent
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Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers.
Très satisfait
Je suis parfaitement satisfait de mon expérience chez bureau vallée, livraison rapide et produits de qualité
9 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite et que vous avez été pleinement satisfait de notre service de livraison et de nos produits de qualité.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande internet a été traitée rapidement et que vous avez pu la récupérer facilement.
Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Très bien
Livraison dans les temps, les matériels ont pu être gardés en attendant de pouvoir venir les récupérer.
Accueil sympathique, aide pour charger les cartons.
Très bien.
12 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Oana,
Nous sommes ravis de voir que votre expérience de commande en ligne a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour positif !
L'équipe Bureau Vallée Angers
J’ai bien reçu ce que j’avais commandé…
J’ai bien reçu ce que j’avais commandé pour faire un cadeau
24 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Franck,
Nous sommes ravis de lire que votre commande en ligne s'est passée comme vous le souhaitiez.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Professionnalisme et amabilité!
Très bon accueil ! Commande passée par Internet mais produit indisponible : tout a été fait avec beaucoup d'amabilité et de sérieux pour m'indiquer dans quel magasin je pourrais trouver le produit.
22 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service client.
L'équipe Bureau Vallée Angers
merci
trop trop bien d'être livrée directement par un employé du magasin.....et en plus avec le sourire trop bien.....
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été positive ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service. Merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe Bureau Vallée Angers
Première fois que je commande en ligne…
Première fois que je commande en ligne (car je ne pouvais me déplacer) et j'en suis très satisfaite.. Ça été rapide, clair et fluide. La personne qui est venue me rapporter m'a commande le lendemain, à été très aimable, polie, souriante, agréable... Bref je suis pas déçu. Merci Bureau Vallée Angers
17 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de commande en ligne et notre livraison.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Ha le rouleau papier pour TPE
Ha de rouleau papier pour TPE Tarif très compétitif livraison très rapide
15 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Patrick,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur nos tarifs et notre service livraison.
Bon week-end.
L'équipe Bureau Vallée Angers
Dymo
J'ai pu trouver mon étiqueteuse en passant par le site en la commandant sur la boutique Angers car saumur ils n'arrivent pas à l'avoir.
16 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre étiqueteuse sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et proposer un large choix de produits. Merci pour votre confiance et votre notation.
L'équipe Bureau Vallée d'Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour ,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Des produits et des services de…
Des produits et des services de qualité.
Nous commandons depuis longtemps et jamais dessus. A recommander sans modération.
5 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Très bien comme d’habitude
Très bien comme d’habitude. Je commande et fais le retrait en magasin. Rapide et bon accueil
2 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Marie-Thérèse,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et un accueil chaleureux à nos clients.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bureau Vallée Angers
Que du bon !
Click and collect : parfait. J'avais fait une erreur dans ma commande, le personnel a été très compréhensif et disponible pour corriger cette erreur. Sans parler des prix tout à fait compétitifs.
4 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Jean,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée Angers.
facilité de navigation et de commande.
facilité de navigation et de commande.
En revanche, la précision des délais de livraison -24/48 heures- n'apporte rien à mon choix puisqu'il s'agit d'un délai APRES la préparation de la commande; ce qui serait plus intéressant de savoir c'est le délai de la préparation de la commande.
22 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Joana,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Angers.
commande en ligne.
Commande en ligne à récupérer en magasin. tout a été facile et rapide.
8 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Angers
Envoi rapide produit conforme sauf que…
Envoi rapide produit conforme sauf que le dépôt de livraison dans un lieu qui est fermer tout les apms en sachant que moi je travaille de journée pour récupérer le colis compliquer
Point relais locker aurait été mieux
4 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Angers
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Angers
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