Bah entre celui de mandelieu qui n a envoyé balader et celui d Antibes qui annule ma commande alors que c était écrit en stock . Pour une première expérience très négative sur bureau valley !
L'entreprise a répondu
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Super accueil une équipe passionnée merci pour tous vos bons conseils pour la rentrée scolaire en fournitures de ma fille
L'entreprise a répondu
Aussitôt que aussitôt la commande était prête à récupérer dans le magasin. Leur système étire hyper pratique, on arrive, on donne notre nom et notre commande est déjà prête.
L'entreprise a répondu
Un immense merci à l’équipe de Bureau Vallée, et tout particulièrement à Priscillia et Mélanie, pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. Bien que nos échanges se soient faits un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Antibes
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
400 allée des Terriers, 6600, Antibes, RSE, France
- 04 93 00 01 05
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excellent
525 avis
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Très bon service !
L'équipe de Bureau Vallée d'Antibes m'a bien tenue informée de l'avancée de ma préparation de commande et de sa disponibilité au magasin.
Lorsque je suis passée récupérer ma commande, en fin de journée, l'hôtesse a été très accueillante et dévouée pour trouver mon colis, malgré le nombre de personnes en caisse (heure de pointe en cette période de rentrée.)
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour PAULINE MONTENOIS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience chez Bureau Vallée d'Antibes.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous tenir informée et vous accueillir malgré l'affluence en cette période de rentrée.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Antibes
Efficace
Plus besoin de se prendre la tête à aller en magasin pour acheter les fournitures scolaires, grâce à l’IA la liste des fournitures a été transformée directement en commande et c’est un gain de temps considérable ! De plus la livraison était gratuite donc encore mieux.
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour BERNARDES06,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service de commande de fournitures scolaires.
Nous sommes ravis de savoir que notre système basé sur l'IA vous a permis de gagner du temps, une innovation Bureau Vallée.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Antibes !
L'équipe de Antibes
Un grand merci à vôtre équipe
Un grand merci à vôtre équipe
quel gain de temps et de stress grâce à vous on se retrouve l’année prochaine c’est certain
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Leticia Ronda,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau l'année prochaine.
Merci pour vos gentils mots et à bientôt !
L'équipe de Antibes
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
L'équipe de Antibes
Echange sac Eastpak
Je suis venue faire un échange car ma fille n'aimait pas la couleur du sac commandé sur le site. La dame à la caisse lui dit gentiment de passer derrière pour en choisir un autre elle car ils ne sont pas du tout accessible donc difficile de voir tous les coloris cachés, pas très pratique en soit... au bout de 5 mn un homme dit à ma fille de facon pas très sympathique de "sortir de la car elle n'avait rien à faire ici" et que si elle voulait un sac il fallait qu'elle demande a le voir. Heureusement elle avait trouvé le coloris qu'elle voulait nous sommes vites parties.
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Marjorie Manini,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Antibes.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Antibes
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, arrivée rapidement et complète. Je commanderai de nouveau sur ce site
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Laura,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif.
Notre équipe de préparation de commande est ravie que tout ce soit bien passé.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Antibes
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. Merci pour ce retour positif !
L'équipe de Antibes
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Madame Carole Dambry,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin d'Antibes
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits au meilleur.
Le rapport qualité-prix de l'ensemble de nos produits est une priorité.
Au plaisir de vous accueillir prochainement
L'équipe de Antibes
Je recommande
Personnel très agréable. L opération 100 💯 pourcent remboursé est une aubaine.
Magazine proche et très bien agencé. Beaucoup de choix.
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour aurelie ronchi,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Antibes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que notre opération 100% remboursée.
Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Antibes.
L'équipe de Antibes
Personnel très sympathiques,retrait…
Personnel très sympathiques,retrait commande rapide et soigné
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Soum,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous apporter un service rapide et soigné.
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Antibes
Rattrapage super!
Suite à une commande non livrée par Chronopost
quelqu'un s'est déplacé spécialement pour m'emmener ma commande, j'ai beaucoup apprécié le geste!
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré un problème de livraison, independant de volonté, notre équipe a su réagir rapidement en vous apportant votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Antibes.
L'équipe de Antibes
Très bonne expérience
Beaucoup de choix dans les rayons bien agencés, matériel de qualité et diversifié, accueil très agréable
26 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Elyse RERAT,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre magasin
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité et la qualité de nos fournitures de bureau et scolaire, ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Antibes
Incroyable
Incroyable. Réactivité 👍🏻 gentillesse 👍🏻 professionnalisme 👍🏻. Qui offre des pochettes bleus pour s’excuser du fait qu’il n’y en avait pas dans cette couleur chez une autre marque ? PERSONNE. Que dire ? Je n’en sais trop rien. Juste PARFAIT 👍🏻
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur.
Toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Antibes
Très content
Je viens souvent pour des impressions et des cartouches d’encre et cela se passe toujours bien, equipe au top et toujours de bon conseil!
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Tom,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de notre service d'mpressions et de vente de cartouches d'encre s'est toujours bien déroulée.
Notre équipe est effectivement là pour vous apporter les meilleurs conseils et un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles impressions !
L'équipe de Antibes
Tout est parfait
Tout est parfait et ils sont très sympathiques ils m'ont contacter pour des articles indisponibles.
28 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Invite,
Nous vous remercions infiniment pour votre excellent avis sur notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout parfait et que notre équipe a su se montrer très sympathique, en vous tenant informé des articles indisponibles.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de Antibes
Prix très sympa et envoi rapide
Prix très sympa et envoi rapide. Un gros bémol concernant le carton d'envoi qui était énorme pour la petite commande que j'ai passée. Quel dommage.
23 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Mag,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix compétitifs et la rapidité de notre service d'envoi. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du carton d'envoi et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir pour une expérience de livraison plus optimale.
L'équipe de Antibes
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Loëtitia,
Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Antibes
5/10 corbeilles arrivées cassées...
J'ai commandé 10 corbeilles à courrier, sur les 10, 5 sont arrivées cassées.... Le transporteur n'a pas fait correctement sont travail, elles étaient mal emballées et le carton a été malmené. On peut également s'interroger sur la solidité de ces corbeilles....je souhaiterais un remboursement....
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour
Désolé pour le désagrément qui comme vous le dites est du au transport.
Nous procédons au remboursement dès aujourd'hui.
La prochaine fois plutôt que de mettre un avis appeler nous.
Ensemble nous trouverons une solution relivraison,passage sur un autre produit ....
Une bonne journée
J’ai facilement trouvé les produits qui…
J’ai facilement trouvé les produits qui me manquaient à ma liste de fournitures scolaires. Produits disponibles envoyés et récupérés en 3 jours.
16 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Rapichou,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver les produits manquants sur votre liste de fournitures scolaires et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Antibes
Réponse de Bureau Vallée - Antibes
Bonjour Najat Boutmart,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement .
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite.
Au plaisir de vous accueillir prochainement
L'équipe de Antibes
L’expérience Trustpilot
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