Super, le personnel très sympathique et agréable, souriant, bon conseiller. Établissement propre et agréable un bel espace avec une table à l'espace informatique. Personne de l'espace informatique... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement6 avenue Georges Pompidou, 15000 Aurillac, RSW, FR
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Bonsoir Je viens d'avoir Amelie pour mon colis détruit par chronopost avec des produits manquants qu’elle va me rééxpédier !! Personne très aimable et sérieuse Revendeur BV d'Aurillac à conseiller... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bureau vallet le top je vois des commentaires négatifs juste des gens paye a raconter de la mer... entre agression etc y a aucun souci avec BV faut pas croire a ses avis négatif que des flans
L'entreprise a répondu
Bonjour, Cliente depuis un long moment, je me suis rendue à BV pour quelques photocopies, 11h52 magasin toujours ouvert donc je rentre, j'envoie le fichier et mes photocopies sont lancées, 12h02, j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Aurillac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
6 avenue Georges Pompidou, 15000, Aurillac, RSW, France
- 04 71 43 71 77
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4,7
Excellent
134 avis
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Très bon magasin
Super, le personnel très sympathique et agréable, souriant, bon conseiller.
Établissement propre et agréable un bel espace avec une table à l'espace informatique. Personne de l'espace informatique très agréable et sympathique, et avenant.
J'y reviens régulièrement pour des impressions et des achats de matériel.
Merci à vous
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux ! Merci infiniment pour cette note parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Aurillac.
L'équipe de Aurillac
bonjour bureau vallée les moins cher et…
bonjour bureau vallée les moins cher et livraison très rapide ,bravo
24 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Monsieur Chazat,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac.
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
2 ème commande
2 ème commande : le colis était endommagé ainsi qu' une boite de cartouche.
Dommage
2 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Bordron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre 2ème commande est arrivée endommagée, avec une boîte de cartouches abîmée. Nous ferons en sorte d'améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
L'équipe de Aurillac
Excellent accompagnement suite à une…
Excellent accompagnement suite à une imprimante défectueuse dès sa mise en service.
Merci pour votre efficacité et votre amabilité
26 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner suite au problème rencontré avec votre imprimante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Aurillac
Livraison conforme et rapide
26 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Blanchon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec Aurillac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe d'Aurillac
Bravo pour la rapidité de la…
Bravo pour la rapidité de la préparation de la commande passée via internet.
9 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Personnel accueillant et disponible
Personnel accueillant et disponible,
Il y a du choix
Dommage que les prix soit si élevé...
Heuresement qu'il y avait une promotion sur les cartouches d'encre sinon je n'aurais rien acheter
4 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Colis déruit par Chronopost
Bonsoir
Je viens d'avoir Amelie pour mon colis détruit par chronopost avec des produits manquants qu’elle va me rééxpédier !!
Personne très aimable et sérieuse
Revendeur BV d'Aurillac à conseiller bien sur!
Bernard Salson
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mr SALSON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre équipe, en particulier avec Amelie, qui s'est occupée de votre colis endommagé par Chronopost.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service aimable et sérieux à nos clients, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Aurillac
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Peut mieux faire !…
Les cartouches Switch s'adaptent bien sur imprimantes, mais je trouve leur prix excessif pour du compatible ! Le conditionnement pour l'envoi n'est pas adapté et le prix de la livraison un peu élevé !
27 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour client,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Pratique et rapide.
29 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mr Pros,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement Aurillac, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre établissement pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Aurillac
je suis pleinement satisfaite de mon…
je suis pleinement satisfaite de mon achat : très facile sur internet et reçu très rapidement
25 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Liste réservée en click&collect la…
Liste réservée en click&collect la veille récupérée en 5mn le lendemain.
Photocopies possible à faire rapidement en autonomie .
27 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Bruniaux,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Aurillac ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service très bien et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à Aurillac !
L'équipe de Aurillac
Commande complète accueil sympa
Commande complète qui m’attendait à l’entrée du magasin.
Accueil souriant malgré le monde à la caisse !
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Ne pas commander
Pas de réponse aux mails.
Sur le site est écrit livraison gratuite en point relais alors que ce n’est pas vrai et frais de livraison excessif.
Produit substitué alors que je n’ ai pas demandé la substitution.
Et pour finir que des cahiers roses alors que j’ai précisé que j’avais 2 garçons pas d’échange j ai une partie de la commande sur les bras et je n’ai plus qu’à racheté les produits ailleurs.
24 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Veschambre,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre établissement. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse à vos e-mails et pour toute confusion concernant les frais de livraison. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes afin de les résoudre au plus vite.
Nous comprenons également votre mécontentement concernant la substitution du produit sans votre demande préalable. Nous nous excusons pour cette erreur et nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
En ce qui concerne la couleur des cahiers reçus, nous regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance de fournir les bons produits selon les préférences de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons progresser.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Aurillac
Malgré une erreur de destination de ma…
Malgré une erreur de destination de ma commande ils ont bien rattrapé le coup
15 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aurillac
Merci pour votre message, et encore désolé pour le contretemps.
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