Ravie du service lors de l’opération 100% remboursée. Tout s’est très bien déroulé depuis la réalisation de la commande jusqu’au retrait de celle-ci. Simple et efficace. Je reviendrais avec plaisi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Fournitures scolaires commandées début juillet. J’ai pu profiter de bonnes promotions, et je n’ai eu qu’à récupérer ma commande à la caisse. Je recommencerai l’année prochaine.
L'entreprise a répondu
Étonné de constater le nombre d'étoiles mis dans les commentaires sur le personnel de cet établissement qui est très loin d'être sympathique et commerçant. Pour ma part je n'y retournerai jamais !!!... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai profité de l'offre de rentrée 100% remboursé. Exceptionnel de pour bénéficier de produits GRATUITS quand on en a vraiment besoin!! Simple, efficace, je trouve toujours ce que je veux dans ce ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bayonne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
6 impasse Atchinetche, 64100, Bayonne, RSW, France
- 05 59 29 20 42
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
373 avis
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Excellent conseil, merci Olivier
J ai eu un soucis avec mon imprimante, un crayon faisait obstacle et olivier a trouvé aussitôt le problème merci pour son conseil, le temps passé pour refaire fonctionner mon imprimante. En plus les cartouches d encre sont moins cher, je recommande ce magasin. En tout cas, moi je reviendrai au magasin. Merci
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour BEATRICE PLAIS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Olivier a pu résoudre rapidement le problème de votre imprimante et que vous avez trouvé nos cartouches d'encre à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Bayonne
Excellent relationnel et accompagnement
16 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour JOËL DEMERVILLE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre relationnel et l'accompagnement que nous vous avons offert. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bayonne
Très bons conseils
Très bons conseils ! Vendeur très professionnel, aimable, un vrai bonheur !
Encore Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Une raison de plus de n'acheter qu'en Boutique et pas sur internet.
Je recommande vivement ce Magasin.
(Rayon imprimantes)
5 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Christian Delpeyrat,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et cette note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de l'accueil de notre équipe. Votre reconnaissance pour le professionnalisme de nos vendeurs est très appréciée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe du rayon imprimantes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et nous vous remercions de recommander notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout prêt et que le service en caisse a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe de Bayonne
prix compétitifs
prix compétitifs , consigne de cartouches d'encre pour imprimante vides reprises, cartouches d'encre reconditionnés à prix intéressant
18 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos tarifs ainsi que nos solutions de reprise de cartouches d’encre usagées.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Sourire et efficacité
Commande web: des cartouches d’encre la veille, récupérées le lendemain avec le sourire et efficacité. Merci 😄
4 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Lydie LHOSPITAL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de servir nos clients avec le sourire et efficacité.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Bayonne
Bon service et produits de qualités
Pour les fournitures scolaires de mon fils et même pour le réassort, je trouve le service de commande en ligne vraiment très pratique. Le personnel du magasin est vraiement très accueillant et professionnel. Les articles proposés sont de qualités et à un prix abordable
14 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour H.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne vous a été utile pour les fournitures scolaires de votre fils, et que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité à des prix abordables, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Mme PELLA,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de clic & collect sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir pu vous servir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bayonne
Lamentable
Lamentable, propose des produits a la vente et vous appelle le lendemain en disant qu’ils ne sont plus en stock depuis 3 and
12 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Philippe Lalanne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez eu des problèmes de disponibilité avec nos produits, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons prendre vos commentaires très au sérieux pour améliorer notre gestion des stocks et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Bayonne
Livraison tres rapide
19 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et fiable à chaque commande.
Nous espérons vous satisfaire de nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande passée par internet pour un…
Commande passée par internet pour un retrait en magasin rapide délai respecté
7 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande passée en ligne ait été disponible rapidement et que les délais aient été respectés.
Votre retour confirme l’efficacité de notre service click & collect et l’implication de nos collaborateurs pour vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Nul!
Nul!
Achat d'une cartouche d'encre pour imprimante (identique a la cartouche precedente), 45E. La nouvelle cartouche n'a jamais fonctionné, message d'erreur de l'imprimante.
Je retourne au magasin, on m'informe que les cartouches ne sont pas reprises (facture a l'appui, photo du message d'erreur a l'appui), qu'ils sont seulement revendeurs et que je n'ai qu'a me debrouiller avec HP, et que je suis bien bete d'acheter des cartouches fabriquees en Malaisie (qu'ils vendent cela dit!).
Comme j'ai eu le malheur de dire que en achetant sur un site internet bien connu, c'est moins cher, et que pour le coup quand ca ne fonctionne pas il n'y a aucun souci pour l'échange, le vendeur m'a coursee jusqua ma voiture , en ouvrant la portiere, pour me dire qu'ils m'aident en me disant d'appeler HP, voire d'apporter mon imprimante pour la regler (car bien sur c'est mon imprimante qui a un probleme)...
Depuis 2h je suis avec HP au telephone/par mail, sans que cela n'avance.
Voila, 45E de perdu, 2h de telephone, et 1h20 de deplacement pour une cartouche (2 AR au magasin) pour rien! bureau vallée c'est fini pour moi!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Comme indiqué précédemment, nous vous avons proposé de rapporter votre machine en boutique afin de remplacer la cartouche et de vérifier son bon fonctionnement.
Notre objectif est de nous assurer que votre appareil fonctionne parfaitement avant toute nouvelle utilisation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour convenir d’un passage en magasin.
Cordialement.
L' Equipe Bureau Vallée
Gros manque de professionnalisme
Un choix limité, des présentoirs vides malgré tout, un personnel (celui de l’accueil) peut engageant. Qui ne répond pas quand on dit bonjour et qui ne souhaite pas la bienvenue alors que la caisse est devant la porte d’entrée. Spécialiste bureautique, demander s’ils ont des conférenciers avec des anneaux de classeur et s’entendre répondre : « je ne sais pas le matériel qu’on a »… ok… je n’y vais que parce que top office a fermé définitivement ses portes et que je n’ai pas le choix. Mais je préfère commander sur le net du coup. Pourtant j’ai toujours préféré faire vivre les commerces locaux… mais quand on n’a pas le sens du commerce dont l’accueil et la connaissance des produits sont la base du professionnalisme… bref.
28 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour LC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et d'un personnel bien informé, et nous nous excusons si cela n'a pas été votre expérience.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre choix de produits ainsi que la formation de notre équipe pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser et à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que nous sommes capables de mieux faire.
L'équipe de Bayonne
site bien fait pour trouver les bonnes…
site bien fait pour trouver les bonnes cartouches d'encre pour mon imprimante
22 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé facilement les cartouches d’encre adaptées à votre imprimante grâce à notre site.
Proposer une navigation claire et des recherches simples fait partie de nos priorités, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Juste avant Noël
Juste avant Noël, j'ai commandé un article sur le site depuis l'étranger et l'ai récupéré à mon retour quelques jours plus tard.
17 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a pu être récupérée sans difficulté malgré votre déplacement à l’étranger, et que le retrait en magasin s’est déroulé comme prévu.
Votre retour positif nous encourage à continuer à proposer un service fiable et pratique pour tous nos clients, même lorsqu’ils ne sont pas sur place au moment de la commande.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Le jeune homme à l'accueil m'a très…
Le jeune homme à l'accueil m'a très bien accueilli et il a été très arrangeant.
6 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Marie Landart,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre jeune homme à l'accueil a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et s'est montré arrangeant. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bayonne
Demande parfaitement traitée
Travail demandé parfaitement traité par la personne à l'espace services, attentive et compétente qui, malgré une file d'attente assez longue, fait au mieux avec chaque client.
6 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Sing,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à l'espace services a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention, même en période de forte affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Michèle FONTAINE,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bayonne
Toujours beaucoup de choix et personnel…
Toujours beaucoup de choix et personnel très sympa...même quand on vient 5 minutes avant la fermeture!!
14 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Valýrie IBARBIDE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété de choix que nous proposons et la convivialité de notre équipe. C'est toujours un plaisir de servir nos clients, même à la dernière minute ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Monsieur Canto,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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