Ravie du service lors de l’opération 100% remboursée. Tout s’est très bien déroulé depuis la réalisation de la commande jusqu’au retrait de celle-ci. Simple et efficace. Je reviendrais avec plaisi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Fournitures scolaires commandées début juillet. J’ai pu profiter de bonnes promotions, et je n’ai eu qu’à récupérer ma commande à la caisse. Je recommencerai l’année prochaine.
L'entreprise a répondu
Étonné de constater le nombre d'étoiles mis dans les commentaires sur le personnel de cet établissement qui est très loin d'être sympathique et commerçant. Pour ma part je n'y retournerai jamais !!!... Voir plus
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J'ai profité de l'offre de rentrée 100% remboursé. Exceptionnel de pour bénéficier de produits GRATUITS quand on en a vraiment besoin!! Simple, efficace, je trouve toujours ce que je veux dans ce ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bayonne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
6 impasse Atchinetche, 64100, Bayonne, RSW, France
- 05 59 29 20 42
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
373 avis
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Très bon accueil et conseil de qualité
Très bon accueil et conseil de qualité. Matériel très bon rapport qualité prix.
Merci
3 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Ib,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bayonne" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que les conseils de qualité que nous avons pu vous fournir. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre matériel vous a donné entière satisfaction en termes de rapport qualité-prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et des produits de qualité. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à Bayonne lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Hello Mme claudine sihali,
Thank you for taking the time to leave your feedback for our establishment, Bayonne. We appreciate your kind words about our welcoming atmosphere and available staff. We are sorry to hear that your overall experience only warranted a rating of 1/5. We value your opinion and would like to learn more about what aspects of your visit could have been improved. Please feel free to reach out to our team at your convenience. We appreciate your support.
Best regards,
The Bayonne team
Tout c'est très bien passé seul bémol…
Tout c'est très bien passé seul bémol l'attente à la caisse
Je ne savais où attendre ma commande
30 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour M. Etcheverry,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Bayonne. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est globalement bien passée. Nous sommes cependant désolés pour l'attente que vous avez pu rencontrer à la caisse. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bayonne
Tout était prêt et de très bonnes…
Tout était prêt et de très bonnes explications pour le choix d’une imprimante
31 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Bernard HANDAYE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis d'apprendre que tout était prêt et que nos explications concernant le choix d'une imprimante ont été utiles pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bayonne
Super accueil
Achat sur internet récupéré en magasin. Accueil extrêmement sympathique et conseils précieux. A recommander
24 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour NicoB,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat en ligne et de retrait en magasin dans notre établissement Bayonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli de manière extrêmement sympathique et que nos conseils ont été précieux pour vous. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour mraouna,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement de "Bayonne" ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe de Bayonne
Conforme à ma commande seul bémol le…
Conforme à ma commande seul bémol le livreur livré ou il veut ....
11 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Severine Bessières Valéro,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes.
Nous sommes désolés d'entendre que le livreur a déposé votre commande à un endroit qui ne vous convenait pas. Nous allons immédiatement transmettre ce commentaire à notre service de livraison afin de l'améliorer et de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Michèle MONTAZEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bayonne
Sympathique et efficace.
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour - isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Bayonne" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et que notre équipe a été sympathique et efficace.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et cela nous fait plaisir de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes donc heureux de constater que nous avons rempli notre mission.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bayonne
Toujours très bien
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Popclient,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne" ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable à Bayonne.
L'équipe de Bayonne
TRÈS SATISFAITE très joignable et…
Cette entreprise est très joignable et répond à votre problème très rapidement et une grande efficace. Merci.
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Mélanie Leclerc,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Bayonne ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête rapidement et qu'elle correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Bayonne
Parfait dans le délai annoncé
1 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour RENEE GUICHENEY,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été parfaite et que nous avons respecté le délai annoncé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Bayonne
aucune information au client
aucune information au client. Ma commande n'a pas encore été livrée en totalité et pas un appel ou message pour me prévenir...
22 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour PAMELA POULAIN,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre commande à notre établissement "Bayonne". Nous comprenons votre frustration quant au manque d'information et à la non-livraison complète de votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre communication avec nos clients à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous donner une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous envoyons la cartouche dans les meilleurs délais et nous vous remboursons les frais de livraison à titre commercial.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
L'équipe de Bayonne
Bureau Vallée Bayonne
Ravis de cette 1ère expérience d'achat d'une part et d'avoir pu aussi être très bien enseigné sur des matériels bureautiques que nous envisageons de changer prochainement
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin de Bayonne! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience d'achat s'est bien passée et que vous avez été très bien conseillé sur les matériels bureautiques que vous envisagez de changer prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires.
Encore merci pour votre confiance et votre avis positif !
L'équipe de Bayonne
Les employés et patrons très aimables
Les employés et patrons très aimables. Mais peut-être prévoir un siège pour les handicapés, avec ma canne et mes pieds me faisant souffrir j aurais apprécié qu on me propose un siège au lieu d aller dehors m passoire.
9 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Je regrette qu'on ne vous ait pas proposé de vous assoir car il y a à l'espace service un fauteuil prévu à cet usage .Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
Bureau Gautier Office de bonne qualité
Bureau Gautier Office de bonne qualité, je suis ravie de mon achat.
Par contre, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a laissé les cartons filmés sur une palette en bois devant la porte de mon bureau, prétextant qu'il ne pouvait pas livrer dans les locaux étant donné les 6 petites marches menant au rdc surélevé.
En mon absence, sa mauvaise volonté a obligé ma secretaire avec l'aide d'un aimable client à manutentionner la palette pesant 40kg.....
Service 0 !!!
11 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de la livraison. Nous allons en faire part à notre transporteur. Pour le mobilier , la livraison est prévue en rez de chaussée. Dans votre cas il semble que ce ne soit pas in rez de chaussée mais pas un étage non plus!
Cordialement
François DUBOR
Rapidité de la mise à disposition des…
Rapidité de la mise à disposition des fournitures.
Accueil agréable
Prix compétitifs
19 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Madame, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre évaluation. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit un plaisir pour vous. Bonne journée
L’expérience Trustpilot
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