Très réactifs et professionnels , le modèle proposé n'était pas disponible chez le fournisseur et ils ont trouvé une solution ... J'irai dorénavant me servir chez eux !!!
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZAC des milliaires, 30300 Beaucaire, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En arrivant, je demande où puis-je m'installer pour des impressions. Sans s'arrêter de servir un autre client, une employée m'indique sur quel poste m'installer, brancher ma clé USB et cliquer sur le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens occasionnellement dans ce magasin pour des documents à imprimer Ne maîtrisant pas l’outil je demande à une vendeuse de bien vouloir m’aider. Je suis accueillie par une personne calme souriant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent magasin ! Je suis un client fidèle de Bureau Vallée depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçu. Les prix sont vraiment discount sur des produits de grandes marques, ce qui permet de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Beaucaire
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZAC des milliaires, 30300, Beaucaire, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Excellent
205 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour ALEXANDRA GUENIN,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que nos toners de marque à prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Beaucaire
Je recommande
Parfait,rapide efficace et pas cher,je recommande,même s il y a eu erreur sur la couleur demande du classeur n, reçu rouge au lieu de bleu clair
12 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour hitwee,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Beaucaire". Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été globalement positive . Pour la couleur du classeur, n'hésitez pas à passer en magasin. Nous prenons en compte votre recommandation. A bientôt
L'équipe de Beaucaire
J’ai pu échanger certains articles de…
J’ai pu échanger certains articles de suite avec une équipe en caisse agréable. Merci
9 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour jeanne,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Beaucaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec notre équipe en caisse. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service agréable et efficace à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Beaucaire
Très Bon service,,
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Salwa El hasnaoui,
Nous vous remercions pour votre aimable avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Beaucaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre très bon service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Beaucaire
Impeccable
Impeccable. Employés sympas.
Attente un peu longue pour récupérer ma commande, mais l'employée à la caisse a été super agréable.
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour leducq Orianne,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Beaucaire" et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos employés sympathiques. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente un peu longue pour récupérer votre commande, mais nous sommes heureux que l'employée à la caisse ait su compenser cette attente en étant super agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe de Beaucaire
Personnel incompétent
Personnel lent, pas du tout connaisseur des produits qui vendent, pas très réactif et jamais aucun responsable
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil et la prise en charge dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Vendeuse pas du tout agréable
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Toujours impeccable service
29 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour SERRE MANON,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire.
Problèmes avec le site et du coup…
Problèmes avec le site et du coup double commande !
On m’avait assuré que la première commande n’existait pas...
29 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Philippe Chambert,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour voir votre question sur vos commandes,
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Jean-Maxime Delorme,
Merci infiniment pour votre retour positif sur la livraison impeccable et le livreur sympathique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre commande.
L'équipe de Beaucaire
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Minerva POMMER,
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours les articles que vous recherchez chez Bureau Vallée Beaucaire. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux que vous ayez une expérience positive avec nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Beaucaire
Sérieux
Sérieux, rapide, conforme à ma commande emballage bien fait, rien a redire, déjà cliente dans le magasin , idem par internet, a refaire sans aucune appréhension. Merci.
12 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Ghislaine BRUN,
Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre établissement Beaucaire ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat a été sérieuse, rapide et conforme à vos attentes. Votre fidélité, que ce soit en magasin ou en ligne, nous touche beaucoup. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour de futurs achats.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Beaucaire
Livré dans les temps et en bon état
19 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Jean-Philippe Imbert,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire
Rapidité et qualité parfaite
Commande enregistrée extrêmement rapidement, confirmation par emails de l'envoi de la commande le jour même, confirmation d'expédition et suivi de la livraison extrêmement précis et rapide, livraison dès le lendemain à domicile par des livreurs extrêmement corrects.
Je recommande vivement et en plus ils sont juste à côté.
2 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour M. Laurent Coupiac,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire.
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Gwenaelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire
Rapide et pratique
Rapide et pratique. Exactement ce que j'ai commandé pour un prix correct.
5 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire.
Je suis très contente !
On m'a très bien renseignée au téléphone sur le produit à commander. L'employé était compétent et sympathique.
20 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour madame Sanchez,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Très vite servi
20 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Daniel Renault,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Dali,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire
Très décu
Emballage colis impeccable mais le paquet de fiches Bristol très endommagé donc invendable. le BV de Beaucaire refuse de me rembourser SAUF si je leur ramène le paquet ou que je l'envoi par la poste .... je suis à 30 KM de Beaucaire et ai déjà payé 13€ de frais de port pour la livraison !! INADMISSIBLE !
10 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Beaucaire
Bonjour Mme LAURE rodriguez,
La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous étudions avec le plus soin chaque commentaire client.
Dans votre cas, le produit qui vous a été livré était bien conforme pour son usage prévu et non endommagé dans son film comme en témoigne les photos que vous nous avez transmises, c'est pourquoi nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Beaucaire
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.