Site internet intuitif. La restitution de la livraison en magasin : plus compliqué rien n’indique que c’est au fond du magasin ( dommage ) j’ai fais la queue plusieurs fois avec beaucoup d attente ,... Voir plus
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Un respect total des souhaits émis dans ma commande 👌 Je recommande totalement. Et en plus la personne qui s'occupe des commandes est très aimable ce qui est fort agréable.
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Bonjour, Nous sommes venus pour voir les ordinateurs. Le vendeur Steven nous a aperçu regardant les modèles exposés, il a su nous proposer ses services pour des renseignements. Nous mettons la note de... Voir plus
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J'ai commandé les fournitures scolaires pour mes garçons,j'en ai profité car je suis tombé sur une promotion au top. Seul petit bémol,je devais être livré le vendredi et je n'ai été que le lendemain(... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Beauvais
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
44/46 rue des Jacobins, 60000, Beauvais, RN, France
- 03 44 45 05 66
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Bien
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commande rapide
commande rapide, produits conformes au attentes, si rupture stock produits remplacés uniquement avec notre accord, super service!!!
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour romain bouteiller,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Beauvais-Centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre commande a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et à remplacer les produits en cas de rupture de stock uniquement avec votre accord.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Beauvais-Centre
Commande par internet
Commande par internet
Le jour même de la commande la Préparation et l'envoi étaient fait
Merci de votre réactivité
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Katy ty,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité de préparation et d'envoi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe de Beauvais-Centre
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Rita,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience chez Beauvais-Centre. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Beauvais-Centre
les opérations 100% remboursé sont…
les opérations 100% remboursé sont précieuses quand le budget est serré et les articles sont de très bonnes qualité
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour catherine bedouet,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Beauvais-Centre. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos opérations 100% remboursé qui vous permettent de profiter de produits de qualité même avec un budget serré. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Beauvais-Centre
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Miss,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Beauvais-Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su trouver une solution à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Beauvais-Centre
Commande scolaire
La recherche manuelle sur le site est vraiment simple et claire.
Une fois validée c'est très rapide, ma commande était déjà en train d'être préparée et j'ai reçu 2 appels pour me demandé mon avis sur la proposition de couleur des articles qui n'était plus dispo dans la couleur choisie.
L'envoi est rapide et soigné et les prix attractifs.
Je recommanderai sans hésiter !
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement Beauvais-Centre. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de commande a été satisfaisante et que vous avez apprécié la simplicité de la recherche sur notre site, la rapidité de préparation de votre commande, ainsi que notre service client attentif à vos préférences.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous mettons un point d'honneur à offrir des services de qualité à des prix attractifs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
L'équipe de Beauvais-Centre
JE N AI PAS RECU MON COLI
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Madame,
Votre commande a été prise en charge par CHRONOPOST aujourd'hui, nous nous excusons pour le délai de votre livraison;
Bien Cordialement,
Bureau Vallée Beauvais
Colis endommagé
Colis réceptionné par mon fils aujourd’hui, trop content de recevoir ses nouvelles fournitures… colis endommagé, par endroits craqué. À l’ouverture, bien évidemment des articles endommagés. Je vous contacte demain pour obtenir un remboursement. À quelques jours de la rentrée scolaire, je dois faire ces démarches et effectuer de nouveaux achats.
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis livré par CHRONOPOST a été endommagé, merci de prendre contact avec nous et nous confirmer que vous avez effectué des réserves lors de la livraison afin que nous puissions nous retourner contre CHRONOPOST et nous adresser des photos.
Bien Cordialement,
Bureau Vallée BEAUVAIS
J'ai souvent des demandes particulières…
J'ai souvent des demandes particulières liée à mon activité passion de loisirs créatifs : l'équipe de bureau vallée est toujours présente pour m'aider dans mes choix et pour répondre à mes demandes d'impression particulière liée à la peinture par numéros.
20 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Veronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Beauvais-Centre. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de Bureau Vallée a su répondre à vos demandes liées à votre passion pour les loisirs créatifs, et notamment pour la peinture par numéros. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos choix et pour satisfaire vos demandes particulières.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Beauvais-Centre !
L'équipe de Beauvais-Centre
perdre une étoile pour livraison trop long
bonjour j'ai mis 4 étoiles car délais de livraison trop long mais pas de votre faute. Je remercie la personne que j'ai eu au téléphone pour les renseignements.Pour moi changer de transporteur(7 jours au lieu de 24/48h) ,DPD sont très bien jamais de problème de délais livraison toujours respecté.......cordialement
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour jean Claude dron,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés pour les délais de livraison plus longs que prévu et nous comprenons votre frustration. Nous transmettrons votre suggestion de changer de transporteur à notre équipe logistique pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les renseignements fournis par notre équipe au téléphone.
Cordialement,
L'équipe de Beauvais-Centre
Préparation et envoi rapide et en cas…
Préparation et envoi rapide et en cas de problème très réactif
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour madame Leonardo,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Easy :)
On m'a appelée pour savoir si j'acceptais un changement de coloris pour la trousse. Le colis est arrivé vite, en très bon état je renouvellerai pour la prochaine rentrée !! Très confort pour une maman,:)
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Beauvais-Centre". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service client et que votre colis est arrivé rapidement et en très bon état. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour la prochaine rentrée !
Très confort pour une maman, :)
L'équipe de Beauvais-Centre
Déçu
Déçu - 9 jours après la commande, toujours pas reçu de SMS pour confirmation de la disponibilité du produit en magasin pour son retrait.
Après avoir répondu à l’enquête, nous nous sommes rendus au magasin. Aimable accueil. Ils ont recherché notre commande et fini par la retrouver. Le produit avait été rangé en rayons. Ils n'ont pas compris, la commande n'était pas "descendue"...
Nous sommes reparti avec le produit.
8 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour,
Pouvez-vous nous contacter car nous n'avons aucune commande en attente à votre nom.
Dans l'attente de votre retour,
Bien Cordialement,
Bureau Vallée Beauvais
Merci à Renata pour l accompagnement de…
Merci à Renata pour l accompagnement de ma liste scolaire
Prix attractif je vous la conseille pour vos listes elle connaît bien les rayons magasin bien entretenu merci pour l accueil
17 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Ony Djaffar,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accompagnement de Renata pour votre liste scolaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos prix attractifs et que vous recommandez notre établissement pour vos achats. Nous ferons part de vos compliments à Renata et nous espérons vous revoir bientôt chez Beauvais-Centre.
L'équipe de Beauvais-Centre
Cahier déficients visuelle que je ne…
Cahier déficients visuelle que je ne trouver pas pour ma fille chez vous je les ai trouver je les ai commander et reçut en 3 jour très contente
11 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour letitia decorde,
Nous sommes ravis de vous avoir aidé à trouver le cahier pour déficients visuels pour votre fille. Nous sommes heureux que vous ayez pu commander et recevoir ce produit en seulement 3 jours. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
L'équipe de Beauvais-Centre
J’ai bien reçu tout ce que j’avais…
J’ai bien reçu tout ce que j’avais commandé. Il n’y avait plus la couleur que j’avais demandé pour l’agenda de mon fils et le magasin m’a appelé pour me le dire. J’ai changé pour une disponible (j’aurai été horrifiée de recevoir un agenda rose ou orange et mon fils aussi car il déteste ces couleurs). La jeune femme au téléphone a été très aimable et j’ai beaucoup apprécié que l’on m’appelle pour trouver cette solution.
Commande préparée rapidement et reçu rapidement aussi. Merci
11 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Sora,
Nous vous remercions pour votre retour très positif sur votre expérience avec notre établissement Beauvais-Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu tout ce que vous aviez commandé et que notre équipe a su gérer efficacement le problème de couleur de l'agenda de votre fils. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et le professionnalisme de notre personnel.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Beauvais-Centre.
Bien à vous,
L'équipe de Beauvais-Centre
Ma commande n'était pas prête un jour…
Ma commande n'était pas prête un jour après la date convenue. La vendeuse a donc entrepris de me la préparer sur le moment mais évidemment tous mes articles n'étaient plus disponibles. Je suis déçue.
D'autant plus que lors de l'opération précédente ( commande remboursée en bons d'achats) ma commande n'était pas passée alors que j'avais tout bien fait sur internet. Le jour du retrait de ma commande j'ai appris qu'elle n'était pas validée. Pas de message avant cela. Et trop tard pour la refaire... Décevant
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Madame,
Lors de cette opération 100% remboursés nous avons eu environ deux cents drives en 3 jours, malheureusement votre panier n'est pas "descendu" immédiatement dans notre logiciel, nous en sommes désolés et nous excusons pour ce problème.
Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
Bureau Vallée Beauvais
EXCELLENT
Je suis pleinement satisfaite des produits achetés dans cette enseigne et des prestations fournies.
Je viens de commander "une valise de cartouches d'encre" pour mon imprimante EPSON ; démarche simplifiée sur le site et livraison extrêmement rapide en colissimo sans frais de port. Bravo Bureau VALLEE à Beauvais.
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Françoise LABARRE,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos achats chez Beauvais-Centre. Nous sommes heureux que la commande de votre valise de cartouches d'encre pour votre imprimante EPSON se soit déroulée de manière simplifiée et que la livraison en colissimo ait été extrêmement rapide, sans frais de port.
Nous vous remercions pour vos compliments et espérons vous revoir bientôt chez Bureau VALLEE à Beauvais.
L'équipe de Beauvais-Centre
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour GABIN FIGAH,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Beauvais-Centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et excellent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Beauvais-Centre
Commande non honorée
Commande en ligne avec livraison gratuite dans le magasin de Beauvais le plus proche de chez moi.
Appel du magasin. Rupture de stock fournisseur. Je demande pourquoi l’article est toujours sur le site, on me répond « car disponible dans d’autres magasins bureau vallée en France » , je demande pour en rapatrier dans la boutique de Beauvais, on me répond que ça serait à leurs frais donc impossible. Seule solution proposée, ils me remboursent et moi je le commande de nouveau sur le site en demandant une livraison à mon domicile donc à mes frais…
Je ne trouve pas ça commercial du tout et suis terriblement déçue par cette enseigne.
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beauvais
Bonjour Madame,
Vous avez commandé une cartouche que nous n'avions pas en stock, cette dernière n'étant pas disponible immédiatement chez nos fournisseurs nous vous avons contacté afin de vous prévenir qu'il y aurait de l'attente. Cette cartouche peut être en stock dans un autre magasin Bureau Vallée en france, nous sommes un réseau de franchisé et le magasin qui envoie la cartouche a des frais de transport qu'il est normale de lui rembourser.
L'avantage du click & collect permet d'éviter les frais de transport mais dans certains cas comme le votre nous ne pouvons pas faire autrement.
Demeurant à votre disposition,
Bien Cordialement,
Bureau Vallée Beauvais
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