Un service incroyable et surtout une vraie relation de confiance ! Toujours efficaces, notamment à chaque rentrée scolaire et avec une maman de 4 enfants un peu tête en l’air comme moi, ce n’est... Voir plus
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Commentaires respectés. Appel téléphonique pour gérer ensemble les manquants / modifications. Commande prête dans les temps. Petit bémol pour le sac papier plein de cahiers qui a lâché lors du décharg... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Beynost
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1351 chemin des Malettes, 1700, Beynost, RRA, France
- 04 78 69 01 76
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Satisfaisant
Satisfaisant. Commande par internet, à disposition dans le magasin très rapide.
12 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour madame Chazallet,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Produit indiqué comme en stock mais…
Produit indiqué comme en stock mais âpres passage de la commande il ne s'agit pas disponible. J'aurais donné une seule étoile car la gestion de stock est une tache basique pour une entreprise et devrait être maîtrisé, mais je donne quelques étoiles de plus car ils ont pris le temps de m'appeler - personnel sympa et ce n'est pas leurs faute.
12 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception liée à l'indisponibilité du produit commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour madame Baleydier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Service efficace
Commande rapide et le click and collect est rapide. Il évite d'avoir à attendre.
7 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Coopilot,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
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Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Jean Francois Chabrier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Marie CHAIZE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
SERVICE TRES A L'ECOUTE
SERVICE TRES A L'ECOUTE
A PROPOSÉ LA MEILLEUR SOLUTION
TRÉS RÉACTIF
LIVRAISON DANS LES TEMPS
25 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour PIERRE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Meg,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
bjr rapidite exactitude
18 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Efficacité et appel personnalisé pour…
Efficacité et appel personnalisé pour une commande disponible 5 jours avant la date prévue et une conformité totale à la commande
9 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Pierre Gabet,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Comlande en click&collect.
Comlande en click&collect.
Préparée et servie rapidement, accueil sympathique.
8 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour monsieur Meljac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos services ainsi que de notre accueil réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil
Très bon accueil, bon rapport qualité prix. Techniciens de bons conseils
7 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Sébastien P,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Erik Poirson,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour MARILYN bénard,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Je me suis trompée dans ma commande sur…
Je me suis trompée dans ma commande sur le site, réaction rapide et efficace de l'équipe de Beynost.
21 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Belle surprise !
Bonjour, découverte du magasin à l'occasion d'un retrait d'achat internet pour mon imprimante. J'ai été renseignée par un jeune homme particulièrement compétent qui semblait très heureux d'exercer son métier un vrai bonheur d'être aussi bien accueillie. Beaucoup devrait faire un petit stage dans votre magasin pour progresser !
23 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Mme Vieu,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Livraison conforme à la commande
J'ai commandé pendant le week-end des toners d'imprimante laser.
Je les ai récupérées chez Bureau Vallée Beynost sans problème le lundi suivant.
21 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Possibilité de commander via un compte…
Possibilité de commander via un compte par internet, appel dès qu'il y a une information à communiquer ou arrivage de la commande. Disponibilité et écoute.
17 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour madame Hadjadj,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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La commande que j'ai passé ne…correspond pas
La commande que j'ai passé ne correspond pas....j'ai choisi un certain agenda qui correspondait parfaitement à mes attentes, je l'ai pris sur Beynost car le site de Bourgoin ne l'avait pas et lorsque je le reçois ce n'est pas du tout la même référence et donc ce n'est pas le modèle que j'ai choisi !!!!
9 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au fait que la commande ne corresponde pas à ce que vous attendiez.
Malgré notre souci de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rien n’as dire
Rien n’as dire, personnel tres agréable, j’ai dû attendre meme pas 2 min au drive
A refaire
22 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour madame Amarguin,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et un service de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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