signaler le point retait car j ai attendu en caisse pour rien et ouvrir 2 caisses lorsqu il y aune file d attente surtout en ce moment de rentree scolaire
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Établissement
Changer d'établissementParc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550 Boé, RSW, FR
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Bonjour, La responsable du rayon papeterie de Bureau Vallée Agen, m'a téléphoné suite à mon avis défavorable . Elle m'a gentiment expliqué le fonctionnement des commandes des agendas. Et m'a propo... Voir plus
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Commande rapide et soigné. Chaque année je passe commande chez eux ou j'achète directement au magasin. Jamais déçu. Prix abordable .
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Parc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550, Boé, RSW, France
- 05 53 66 68 13
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signalisation
signaler le point retait car j ai attendu en caisse pour rien et ouvrir 2 caisses lorsqu il y aune file d attente surtout en ce moment de rentree scolaire
27 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour M. Delval,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre passage en magasin.
Un panneau signalant le point de retrait est bien présent en magasin, mais nous prenons en compte votre remarque et allons étudier la possibilité d’ajouter une signalétique supplémentaire afin de le rendre plus visible et d’éviter une attente inutile en caisse.
Concernant l’attente, une deuxième caisse est normalement ouverte sur une grande partie de la journée en cette période de rentrée scolaire. Nous allons néanmoins être particulièrement vigilants afin de renforcer l’ouverture des caisses dès que l’affluence le nécessite.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre accueil, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.
Loïc Fillol
Directeur.
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Agen
Rien à redire
Commande raide en magasin la veille disponible le lendemain 9h en magasin
19 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête à temps et que vous avez pu la récupérer le lendemain à 9h. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Agen
Produit de qualité
Magasin propre, accueil très bien.
On y trouve tous ce dont on a besoin! Pro et particulier.
Achat scolaire en totalité au magasin de Boé.
11 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Merci beaucoup Jennifer pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin, notre accueil ainsi que le choix proposé. Toute l’équipe de Boé est heureuse d’avoir pu vous accompagner pour vos achats scolaires. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Commande rapide et soigné
Commande rapide et soigné. Chaque année je passe commande chez eux ou j'achète directement au magasin. Jamais déçu. Prix abordable .
15 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis de vous satisfaire année après année, que ce soit en commande ou directement en magasin. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt !
Cordialement,
Loïc.
Très satisfaite de Bureau Vallée Agen
Bonjour,
La responsable du rayon papeterie de Bureau Vallée Agen, m'a téléphoné suite à mon avis défavorable .
Elle m'a gentiment expliqué le fonctionnement des commandes des agendas. Et m'a proposé de faire venir gratuitement pour moi, l'agenda souhaité, de Bureau Vallée Albi.
J'ai apprécié ce geste commercial et le désir de satisfaire les clients qu'à mis en place la responsable.
Je suis donc maintenant satisfaite de Bureau Vallée Agen, et les remercie .
14 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons tout à fait votre déception.
L’explication qui vous a été donnée concernant l’annulation de votre commande n’était effectivement pas satisfaisante, et nous aurions dû rechercher une solution avant de procéder à cette annulation.
À la suite de votre avis, nous avons pris contact avec vous afin de vous proposer de faire venir cet agenda depuis un autre magasin. C’est cette solution que nous aurions dû vous proposer dès le départ.
Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité et espérons que la solution proposée permettra de regagner votre confiance.
L’équipe Bureau Vallée Agen
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Malika,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre commande ainsi que la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Très rapide dans la préparation de…
Très rapide dans la préparation de commande.
Accueil au top super
10 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre super retour ! 😊
Rapidité et accueil au top : mission réussie alors ! 😄
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. À très bientôt pour une prochaine commande !
Loïc
Très bien je recommande
18 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Mme COLOMBE Alberte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Agen
tout bon, bravo et merci
commande traitée en temps voulu, personnel accueillant, parking pratique.Tout bon, bravo et merci.
19 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour
Un grand merci pour votre gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à votre accueil. Votre retour fait très plaisir à toute l'équipe et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Au plaisir de vous revoir bientôt, et encore merci pour votre confiance !
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des délais ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Retour de produits.
Vendeur a l'écoute. Choix intéressant. Retour de cartouches défectueuses à l'achat, échange sans souci.
18 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, la diversité de notre offre ainsi que la prise en charge de votre retour. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et faisons toujours notre possible pour trouver une solution rapide en cas de problème.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Personnel accueillant et agréable.
27 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Jessica Warnock MAISON DE L'EU,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
L'équipe de Agen
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Enzo Archipiano Langot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre achat.
N'hésitez pas à revenir nous voir.
L'équipe de Agen
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Loïc
Bon rapport qualité prix à proximité de…
Bon rapport qualité prix à proximité de chez moi
3 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix et la proximité de notre magasin.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre retour positif est très apprécié par nos collaborateurs et toute l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Super équipe, efficace et serviable
Nous sommes allées dans le bureau vallée boé pour imprimer des flyers et des chèques cadeaux.
Nicolas, Célia et Lucie ont été de très bons conseils, agréables, professionnels avec une pointe d'humour.
Merci à eux pour cet échange très sympathique.
Nous reviendrons.
Cordialement Johanna.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin Bureau Vallée de Boé a été à la hauteur de vos attentes. Nicolas, Célia et Lucie sont effectivement de précieux atouts pour notre équipe, et vos commentaires soulignent leur professionnalisme et leur convivialité, ce qui nous fait très plaisir.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets.
Cordialement,
Loïc Fillol
Directeur.
Parfait et rapide !
31 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Valérie MATEOS,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service rapide et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de Agen
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Sébastian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre réception et l'accueil chaleureux de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Agen
Bon accueil
Toujours satisfaite de mes passages ou commandes dans ce magasin. Je viens souvent au service ''impression'' j'y suis bien accueillie. Merci.
22 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos passages et commandes dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que notre service ''impression'' vous a apporté satisfaction et un accueil chaleureux. Votre fidélité est notre plus belle récompense.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe d'Agen
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