Super Accueil au téléphone car ils ont pas le produit commandé mais trouve une solution. Super Accueil en magasin aussi c'est ma fille qui récupère la commande, je leur précise qu'elle sera pressé c... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement13 Place Stalingrad, (à coté d'eat salad), 33100 Bordeaux, RSW, FR
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Comme toujours, ma commande était prête dans les temps, j'avais été averti par téléphone des produits manquants et qui ont pu être remplacés par des produits équivalents. Bref, toujours un service im... Voir plus
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Rapidité, prix, disponibilité, je suis satisfait de la commande à Bureau Vallée Stalingrad. Un seul bémol qui vous aurez valu 5 étoiles: Lors du retrait de ma commande, la jeune fille n'a même pas v... Voir plus
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Après une incompréhension sur le niveau d’encre des cartouches fournies avec une imprimante laser, ce magasin m’a proposé de renvoyer une cartouche pleine sans supplément. Ce magasin a été réactif fa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
13 Place Stalingrad, (à coté d'eat salad), 33100, Bordeaux, RSW, France
- 05 56 86 05 62
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Très bon expérience.Comande…
Très bon expérience.Comande rapide.Personnel accueiant.Produits de très bonne qualité.
12 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour DAVID GUCHET,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
Excellent accueil et efficacité !
11 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
un bon équipe et bon expérience avec…
un bon équipe et bon expérience avec bureau Vallée
21 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
PROFESSIONNALISME ACCUEIL ECOUTE…
PROFESSIONNALISME ACCUEIL ECOUTE CONSEILS CHOIX AU TOP - cordialement
7 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
tout simplement parce que ce que j'ai…
tout simplement parce que ce que j'ai commandé a été livré à l'endroit et l'heure convenus
9 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Madame Prevoteau-Otmani,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée conformément à vos attentes, au lieu et à l’heure convenus.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande passée en ligne
Commande passée en ligne, livrée largement dans les délais en boutique.
26 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour SLetellier,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour RENE BOELENS,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
DELAI RESPECTE POUR MA COMMANDE
2 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de votre commande a été respecté et que votre expérience s’est déroulée conformément à vos attentes.
Le respect des engagements est une priorité pour nos collaborateurs et votre retour est une belle reconnaissance de leur travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Retour très rapide de la boutique…
Retour très rapide de la boutique (quelques minutes) pour me proposer un produit correspondant à mes attentes, alors que celui que j'avais commandé n'était pas disponible.
19 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour MàT,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour HENRI LANNERETONNE,
Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête et que vous avez apprécié notre accueil. Notre équipe s'efforce de garantir un service chaleureux et serviable, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Madame marie jeanne oudoul fay,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de retrait rapide ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Bordeaux Stalingrad.
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Je me permets de laisser cet avis suite…
Je me permets de laisser cet avis suite à ma visite d’hier dans votre magasin Bureau Vallée Stalingrad.
Je m’y suis rendu pour effectuer des photocopies et obtenir des renseignements. Malheureusement, j’ai été accueilli par une employée dont l’attitude était particulièrement désagréable et peu professionnelle, ce qui m’a contraint à quitter le magasin rapidement sans avoir pu effectuer mes achats.
Je tiens à préciser que ce n’est pas une expérience isolée : le comportement du personnel de ce magasin est régulièrement signalé comme problématique, et je ne suis visiblement pas le seul client à en faire les frais.
J’ai donc pris la direction du Bureau Vallée de Bègles, où j’ai été reçu avec professionnalisme et amabilité — la preuve que cela est tout à fait possible.
Je suggère vivement à la direction du magasin Stalingrad d’envoyer son équipe en formation auprès du personnel de Bègles, afin d’apprendre ce que signifie réellement l’accueil et le service client.
J’espère que cet avis sera pris en compte, car il est dommage de perdre des clients en raison d’un simple manque de courtoisie.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour sadou tarik,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos conseils de formation toutefois pour que l'expérience client soit satisfaisante il faut que le respect et la bienveillance soit présente et vous n'en avez pas fait usage une seconde ,
Dès votre arrivée vous avez été irrespectueux sans meme un bonjour , vous avez remis en cause la facturation libre servie et main d'oeuvre qui est conceptuelle au réseau de franchise bureau vallée , vous avez continuez a être très désagréable envers ma collaboratrice au point qu'un de mes collaborateurs a du également venir vous dire d'être plus aimable.
Je prends très a cœur les remarques de mes clients encore faut elles qu'elles soient justifiées mais nous allons continuer à nous améliorer et tout faire pour satisfaire l'ensemble de nos clients
Bien à vous.
Nicolas
Gérant bureau vallée stalingrad
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Mme Chantal METAIS,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil cordial et notre écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Excellent conseil client de la part…
Excellent conseil client de la part d’Antonin !
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Sara Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils d'Antonin. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir le meilleur service possible, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bordeaux Stalingrad !
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Tout ce qu'il faut
14 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Fabrice GREGOIRE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce qu'il faut lors de votre visite à Bordeaux Stalingrad. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Comment avoir votre satisfaction au max pour atteindre les 5 étoiles ? :)
L'équipe de Bordeaux Stalingrad
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
Les produits qu'il faut au prix…
Les produits qu'il faut au prix correcte. Système de "click & collect" parfait ou celui de livraison qui marche bien aussi.
8 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour A customer,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Daniellou François,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad
Accueil et de bons conseils…
Accueil et de bons conseils professionnels à chaque visite.
Proximité des Produits& services très précieux quand on habite le centre ville de Bordeaux.
25 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Stalingrad
Bonjour Karine Cormy,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad.
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