Très bonne expérience chez Bureau Vallée ! Un magasin agréable, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Le personnel est vraiment accueillant, souriant, disponible et de très bon conseil.... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement64 boulevard de Poitiers, 79300 Bressuire, RSW, FR
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Coordonnées de contact
64 boulevard de Poitiers, 79300, Bressuire, RSW, France
- 05 49 65 10 26
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Grazilly,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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délai super / envoi parfaitement emballé
21 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour monsieur Riguet,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre établissement "Bressuire". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité dans le respect des délais ainsi que notre emballage parfait pour vos envois.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée
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Temps de préparation plus long que le…
Temps de préparation plus long que le délai estimé avec des produits manquants alors qu’ils étaient disponibles au moment de la commande
5 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Marolleau ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience à notre établissement "Bressuire". Nous sommes désolés d'apprendre que votre temps de préparation a été plus long que le délai estimé et que des produits manquants étaient disponibles au moment de la commande.
Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments et nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant. Nous allons prendre en compte votre feedback et faire en sorte d'améliorer nos processus de préparation des commandes afin d'éviter ces situations à l'avenir.
Nous espérons que malgré ces problèmes, vous avez tout de même pu apprécier nos produits. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.
L'équipe Bureau Vallée
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Il manque un article et j ai attendu…
Il manque un article et j ai attendu au moment du retrait
21 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Arlon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Commande passer en click and collect
Commande passer en click and collect articles pas en stock et depuis le 11 juillet toujours pas de remboursement.
Obliger de les appelers toutes les semaines mais toujours rien ne change
10 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Poirier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que votre commande ne soit pas disponible dans le délai imparti.
Effectivement le site internet recense des milliers de produits qui existent mais que nous n'avons pas en stock. Dans ce cas-là, ils sont sur commande et il y a un délai qui varie suivant les fournisseurs.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande jamais expédiée
Depuis presque 3 semaines que la commande est passée (j'ai reçu un mail 8 jours après la commande qu'il avait été expédié) ... mais toujours aucune nouvelle! J'envoie un mail et là j'apprends que ma commande n'a pas été expédiée. On doit me l'expédier dès le lendemain me dit-on avec des excuses. Mais voilà 3 jours et toujours rien.!!!! Je déconseille!!! Manque de professionnalisme!
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Bonjour aucun problème pour commander…
Bonjour aucun problème pour commander choix et prix attractif réception rapide colis parfait rien a redire et je conseil merci à vous bonne journée.
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Souchez,
Merci infiniment pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour proposer un large choix de produits à des prix attractifs, et nous sommes heureux de constater que cela vous a plu. De plus, la réception rapide et le colis parfait sont nos priorités, et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait chaud au cœur, et nous vous en remercions sincèrement. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J’ai acheté via la promotion 100%…
J’ai acheté via la promotion 100% remboursé.
Merci pour cette opération
28 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour FABIEN CHARGY,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bressuire
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rapide et serviable
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait comme toujours
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour monsieur Murat,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Silence radio de bureau vallée Bressuire
Malheureusement, pas reçu ma commande à la date prévue. Aucune nouvelle de l envoi de celle ci. Par contre, je viens de recevoir un mail pour donner mon avis... Bref...
10 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande faite très rapidement et…
Commande faite très rapidement et calculatrice disponible de suite. Accueil très chaleureux en magasin. Bravo les jeunes de votre gentillesse et de votre politesse. C'est très agréable d'être reçu aussi chaleureusement.
21 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Claveau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et pour la note étoilée accordée à notre magasin de Bressuire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et du service de livraison délivrés par notre équipe.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur le web.
L'équipe Bureau Vallée
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Tout était prêt à l’arrivée pour…
Tout était prêt à l’arrivée pour prendre ma commande . Très bien
6 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour JEROME CONTAMINE,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le magasin de Bressuire. Nous sommes ravis de savoir que la commande était prête à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée
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La qualité du produit et le prix
12 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Merceron,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix de votre article.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Bertenand,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Dans la mesure où je n'ai toujours pas…
Dans la mesure où je n'ai toujours pas reçu ma commande, je ne vois pas comment je pourrais évaluer le service ...
Evitez d'envoyer ce genre de demande avant la livraison à l'avenir !!!
Christiane Storme
19 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Storme,
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Effectivement le site internet recense des milliers de produits qui existent mais que nous n'avons pas en stock. Dans ce cas-là, ils sont sur commande et il y a un délai qui varie suivant les fournisseurs.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Très satisfaite
J'ai commandé un tampon pour mon entreprise et j'en suis très satisfaite.merci
Créadélou
20 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre tampon.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait
Experience click and collect parfait et Tres bon rapport qualité / prix. A refaire !
24 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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