Très bonne expérience chez Bureau Vallée ! Un magasin agréable, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Le personnel est vraiment accueillant, souriant, disponible et de très bon conseil.... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement64 boulevard de Poitiers, 79300 Bressuire, RSW, FR
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bressuire
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
64 boulevard de Poitiers, 79300, Bressuire, RSW, France
- 05 49 65 10 26
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
174 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Hurst-Morel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous regrettons que le délai de livraison de votre commande ne soit pas conforme à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Cochard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils et de notre service livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Merci Sébastien. Nous sommes très que votre expérience d'achat au sein de notre magasin ait été satisfaisante. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour apporter à nos clients les produits qu'ils recherchent qu'ils soient ou non présents en magasin.
A très bientôt,
Bruno Debruyne
Directeur
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne expérience il n’y a pas eu…
Très bonne expérience il n’y a pas eu de problème
24 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience au sein de Bureau Vallée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil
28 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour madame Herault,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Satisfait du sîte
Satisfait du sîte. mais j'ai voulu commandé de l'encre pour mes tampons, pas dispo avant 3 semaines. Et quand je suis allée chercher le reste de ma commande, l'encre était dispo dans le magasin
5 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes quant au délai de réception de votre commande.
Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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satisfaite de mon achat
5 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour !
Nous somme ravis que vous soyez satisfaite de vos achats.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Bressuire
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour Sandra Papagiorgiou,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bressuire
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Bureau Vallée.
A très vite et excellente journée.
l'équipe Bureau vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour Monsieur NUEIL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande faite le 15/07/22 par…
Commande faite le 15/07/22 par internet, collecte prévu le 29/07/2022.
Au 29/07 toujours commandé par terminée, le 08/08/22 été chercher au magasin, mais il manquait toujours des choses.
22 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Nous prenons connaissance de l'avis que vous avez pris le temps de déposer et nous vous prions de nous excuser pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que cet incident ne mettra pas un frein à votre fidélité et nous restons à votre disposition
Nous vous réitérons toutes nos excuses et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel bienveillant et…
Personnel bienveillant et professionnel. Retrait de la commande en ligne avec efficacité. Merci encore.
13 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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Il me manque 3 trucs dans ma commande…
Il me manque 3 trucs dans ma commande et cest bien stipulé sur la feuille , je me suis attendu à un remboursement en ligne mais rien nada
23 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour Madame BREMAUD,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que votre commande soit incomplète et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h avec votre numéro de commande.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
Florence
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Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Monsieur Bouhet,
Merci beaucoup, toutes les commandes en ligne sont préparées dès réception et expédiées le jour même avec le plus grand soin.
A très bientôt en magasin ou sur notre site.
Bruno Debruyne
Directeur
Toujours en attente de mon colis depuis…
Toujours en attente de mon colis depuis une semaine.
Aucune information sur la livraison.
Pas de bordereau de dépôt ni de numéro de suivi.
Pour 10 euros de livraison, c'est très chère.
18 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour Madame Gaillard,
Je vous remercie pour votre alerte, votre commande du 12/07 pour une livraison initiale le 15/07 est prête. Elle sera expédiée ce jour pour une livraison sans doute demain par Chronopost. Pour nous faire pardonner ce léger retard, les frais de livraison sont offerts. Vous serez recréditée dans la semaine.
Merci,
Cdt,
Bruno Debruyne
Directeur
Personel super agréable
Personel super agréable, un peu débordé, en vu de la rentrée scolaire qui approche, je n'ai jamais eu de reproche a faire.
Continuez ainsi.
15 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Madame,
Merci pour votre message d'encouragement à l'équipe Bureau Vallée de Bressuire qui en cette période de très forte activité se démène pour toujours vous apporter les meilleurs conseils et services.
Bruno Debruyne
Directeur
Les produits sont parfaits ds…
Les produits sont parfaits ds l’ensemble
Le personnel n’est pas toujours aimable
Les reprises de produits qui ne conviennent pas (rouleaux pour TPE) ne sont pas échangés.
La raison évoquée : vous les rapportez sans la boîte !!!!!!
En tant que commerçante , nous avons tout intérêt actuellement à satisfaire nos clients quand cela est possible , et la raison l’était
6 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Bonjour Madame Brigitte Liault,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques relatives à la reprises des articles ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bressuire
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Parfait et rapide
30 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bressuire
Merci Claire,
Que dire de plus ? A très bientôt pour une nouvelle expérience d'achat, nous ferons tout notre possible pour vous apporter la même satisfaction.
Bruno
Directeur
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