Efficace Commande non disponible alors que sur le site internet, tout était ok. Le magasin a trouvé mon produit rapidement dans un autre magasin BV. Très bonne réactivité. Merci.
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Établissement
Changer d'établissement17 rue André Colin, Zone commerciale Kergaradec, 29200 Brest, RNW, FR
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Un bon magasin, service impeccable, les conseils sont francs et efficacs. Je trouve toujours ce que je viens chercher. Souvent un peu cher, mais parfois de très bonnes affaires, suffit d'être cur... Voir plus
Accueil mauvais, on vient retirer une commande internet qui n'était pas prête qui devait l'être depuis 5 jours ... on a beaucoup attendu à la caisse pour nous dire que ce n'était pas cette personne qu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
17 rue André Colin, Zone commerciale Kergaradec, 29200, Brest, RNW, France
- 02 29 02 40 39
Les p'tits prix PROS
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Excellent
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Très bon accueil de la part de employés.
27 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Emmanuelle CHRETIEN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et vos retours sont une belle récompense pour nos employés.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Damien, Yohann
Au top
Au top ! Un service rapide, avec une équipe de vendeurs à notre écoute et toujours disponible. Des bonnes occasions pour s'équiper à petits prix.
17 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Alyssa Falchun,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et l'écoute de notre équipe vous ont satisfait. C’est toujours un plaisir de proposer de bonnes affaires pour permettre à nos clients de s'équiper à petits prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année.
Virginie, Marina, Anaëlle, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Damien, Yohann
Efficace
Je trouve toujours ce que j'ai besoin sur le site de Bureau Vallée. J'adore leur magasin à kergaradec même si je trouve la surface du magasin un peu petite. Le retrait des commandes est très simple.
6 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour M.LAURENCE MORISSET,
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin sur notre site et que votre expérience dans notre magasin de Kergaradec a été positive.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la surface du magasin afin de continuer à améliorer notre service. Nous sommes heureux de savoir que le retrait de vos commandes s'est bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année.
Virginie, Marina, Anaëlle, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Damien, Yohann
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Michele,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services, ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année.
Virginie, Marina, Anaëlle, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Damien, Yohann
Commande passé par internet,validée et…
Commande passé par internet,validée et confirmée,produit en stock restait 2 pièces semble t'il, appel de bureau vallée le lendemain pour m'annoncer que le produit n'est plus en stock et ne sera pas réapprovisionné...
6 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Monsieur Chassot,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit que vous aviez commandé n’était finalement plus disponible malgré la confirmation de votre commande.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous faisons tout notre possible pour que nos stocks reflètent fidèlement les disponibilités en ligne.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Service sérieux et réactif
Cela fait maintenant 6 mois que nous nous fournissons chez Bureau Vallée, et nous en sommes ravis !
L’équipe est toujours réactive et à l’écoute, notamment pour nos besoins urgents en reprographie (plaques à faire rapidement, toujours un service impeccable).
Nous avons également renouvelé tout notre matériel de bureautique (bras porte-écran, accessoires, etc.) : la qualité est au rendez-vous !
Dernièrement, nous avons changé toutes nos chaises de bureau pour le modèle TECNETT — toute l’équipe est conquise, confort au top !
Nous avons aussi testé le click & collect : rapide, efficace, rien à redire.
Un grand merci à l’équipe Bureau Vallée pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour D tender Pro,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de la qualité de notre matériel.
Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et à répondre au mieux aux besoins de nos clients, notamment en ce qui concerne les demandes urgentes. Nous sommes également ravis que le modèle TECKNET ait su conquérir toute votre équipe avec son confort optimal.
Votre retour sur notre service de click & collect nous fait particulièrement plaisir, et nous sommes heureux d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes.
Un grand merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets !
N'hésitez pas à montrer votre satisfaction en confirmant votre bel avis sur google : https://g.page/r/CaOulSfHoj4PEAE/review .
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Pedro, Damien, Yohann
Livraison click and collect rapide et…
Livraison click and collect rapide et conforme à la commande
15 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Christian MADEC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison click and collect a été rapide et conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Franck, Damien, Yohann
Magasin incontournable
Commande Internet. Sur Internet ou en magasin Toujours la même réactivité, le même professionnalisme, un suivi sans faille, en un mot du sérieux. N'hésitez pas les conseils sont là, toujours à votre écoute... Bravo
2 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Madame Boltz,
Merci pour ce retour si positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de service, que ce soit en ligne ou en magasin.
La réactivité, le professionnalisme et l'écoute sont au coeur de nos priorités.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et la qualité du produit aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur au quotidien.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande avec problèmes
Commande sur internet préparer par le magasin kergaradec Brest les produits sont soit bas de gamme soit hors de prix la livraison est clairement à éviter je ne passerai plus commande suite à une préparation désastreuse. Les produits ne sont pas emballées les crayons de couleurs sont arrivés avec les mines cassés à l'intérieur les classeurs et pochettes ont de nombreux chocs mais le pire c'est qu'ils se sont permis d'ouvrir la calculatrice et d'y enlever les piles sérieusement j'ai payé pour des produits neufs et ce que je reçois et clairement en dessous de mes attentes. Après avoir fait remonter ce problème réponse déplacer vous et faite 400km pour qu'on vous explique qu'on fera rien! Donc fuyez pendant qu'il est encore temps leurs services clients est incompétent et même avec des preuves on me prend de haut. Je signale auprès de casio et la DGCCRF car leur pratiques ne sont pas tolérable.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Madame,
Nous sommes extrêmement surpris par votre avis car nous vous avons apportez de nombreuses façons de résoudre ce litige sans aucune réponse positive de votre part.
vous imaginez bien qu'il est impossible que le magasin s'amuse à ouvrir une calculatrice, nous accusez de cela paraît même quelque peu excessif, vous nous indiquez aussi avoir fait un film de l'ouverture du colis avec les produits abimés, ce qui peut malheureusement arriver quand les livreurs manquent de soin, mais, nous n'avons jamais eu ce film malgré nos nombreuses demandes qui, pourtant, pourrait justifier vos propos.
Nous vous avons proposé de vous rendre, non pas à 400km, mais bien dans le bureau vallée juste à côté de chez vous pour régler tous ces soucis, ce que vous avez refusé.
De la même manière, je vous ai écris en vous proposant de rapatrier les produits abimés à notre charge, mail auquel vous n'avez pas répondu.
Vous comprendrez bien que des livreurs indélicats puissent abimer voire même ouvrir les cartons, cela arrivent malheureusement et dès que nous recevons les preuves de ces soucis nous mettons tout en œuvre pour régler la situation.
Mais vous avez toujours refusé de nous faire parvenir la moindre preuve et vous avez refusé toutes nos solutions proposées alors dans ce cas il va être difficile de vous aider.
Vous souhaitant une bonne semaine.
La direction de Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Carine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt au Brest Kergaradec.
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Franck, Damien, Yohann
Commande passée via le site,
Commande passée via le site,
Prête très rapidement.
Un grand professionnalisme par l’équipe bureau vallée.
26 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Madame/Monsieur Auffret,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Franck, Damien, Yohann
Toujours parfait 👌😊
26 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Virginie BARON,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours passé un moment parfait chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Franck, Damien, Yohann
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Jeff,
Un grand merci pour votre retour élogieux et pour cette note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis que votre expérience à Brest Kergaradec ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Franck, Damien, Yohann
Pour faire des économies
Depuis 2 ans je fais les achats de la rentrée via le site web. Tous les produits sont de bonne qualité et de marques connues.
L’année dernière j’avais oublié un article, j’ai tout de suite appelé Bureau vallée pour rajouter le produit manquant et éviter 2 livraisons. L’équipe a été très aimable et efficace. Pour le prix, j’ai été agréablement surprise, car cette année, le kit de rentrée était de 38€, une affaire. Merci à Bureau vallée
5 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Vanessa donval,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et des marques que nous proposons. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous assister efficacement lors de votre dernière commande.
Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible et des prix compétitifs pour nos clients.
Votre retour positif concernant le kit de rentrée à 38€ nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Suliana, Quentin, Franck, Damien, Yohann
Rapide efficace commande prête en 1h à…
Rapide efficace commande prête en 1h à peine. Aucune erreur avec en plus un sourire ! Au top !
1 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Thieusselin Anne-Laure,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été rapide et efficace, et que notre équipe a pu vous servir avec le sourire.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Quentin, Franck
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Stef,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre excellente note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement, dès le lundi matin après votre passage le samedi.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Quentin, Franck
L'accueil à été rapide est sympathique.
L'accueil à été rapide est sympathique.
Je suis venue récupérer un click on collect, j'ai pu Le récupérer très rapidement et entièrement.
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour Vida,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la sympathie de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience de click and collect se soit déroulée sans accroc.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Quentin, Franck
Au top !
Problème de réception du matériel et la réponse en retour a été très professionnelle
Merci à vous
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le problème de réception du matériel, notre équipe a su vous apporter une réponse professionnelle et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Toute l'équipe du Bureau Vallée KERGARADEC vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Marina, Anaëlle, Jade, Mael, Lilou, Maëlle, Quentin, Franck
Réponse de Bureau Vallée - Brest Kergaradec
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait pleinement satisfait.
Toute l’équipe met un point d’honneur à vous offrir un service de qualité dans un environnement agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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