Merci pour la commande 100% remboursée, je suis ravie Merci également pour la calculatrice collège 100% remboursée sur le compte bureau Vallée Personnel de Cambrai 59400 très agréables et rapide... Voir plus
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Commande sur internet : articles disponibles avec date . Confirmation commande puis 10 mn après "retard dans commande car un client a réservé et payé mêmes articles". Ca serait bien qu'internet soit à... Voir plus
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Bureau vallée Cambrai, personnel agréable, disponible et serviable. J'y vais depuis de nombreuses années, les articles ont un bon rapport qualité, prix. De plus les opérations 100% remboursé permetten... Voir plus
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Problème de commande internet qui nous à fait deux commandes identiques. Appelé le magasin le lendemain, très professionnel la demoiselle, le souci à été résolu le plus tôt possible. Je recommande gra... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cambrai
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue de Paris, RN44, 59400, Cambrai, RN, France
- 03 27 70 00 09
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
256 avis
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Nous avons reçu notre commande…
Nous avons reçu notre commande complète, merci pour votre professionnalisme.
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Colis arrivé fortement abîmé
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Anne-Gaëlle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous remontons l'information à notre transporteur...
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Super
Super. Merci. Juste une erreur sur motif agenda mais pas bien grave! Rapide efficace et a bon prix. Merci
22 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Bon rapport qualité prix
16 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Livraison rapide et avis par message…
Livraison rapide et avis par message conforme aux attentes.
24 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Que pouvons-nous améliorer pour la 5ème étoile?
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Parfait
Première expérience chez bureau vallée très satisfaite de mes achats, traitement de la commande très rapide.
6 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
J'ai commander des articles 100 %…
J'ai commander des articles 100 % remboursés sur le site ( 7 ) et à mon arrivée dans mon sachet que 3 , pas cool . La caissière m'a dit " c pas grave de toute façon vous allez être remboursée " , ma réponse : le but de l'opération c'est d'avoir les articles et se faire remboursé . Elle a pas eu l' air d'apprécier mais bon !! Pour l'embêter je me suis fais rembourses immédiatement en espèces tout en lui disant quand même que je ne lui en voulais pas !! mais que c'était pas normal !!!
27 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour EDWIGE FREMICOURT,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Bonjour
Bonjour , malheureusement, je n’est pas eu toute la commande car plus de matériel .
26 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Djamila Hamadouche,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Malheureusement les stocks prévus pour cette opération ont été écoulé en une matinée... Nous avons prévu plus large pour la prochaine opération qui aura lieu fin juillet..
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
L'opération 100% remboursé du 26/06/2023
Le 26/06/2023 j'ai reçu un mail de bureau vallée concernant une offre 100% remboursé. N'habitant pas Cambrai et ne pouvant pas me rendre sur place avant le jeudi, une collègue m'a conseillé d'acheter les articles par internet. C'est ce que j'ai fait. J'avais aussi un cartable à donner : 10 euros. Le jeudi lorsque j'ai récupéré ma commande déjà payée, il manquait un article et la reprise du cartable ne pouvait pas venir en déduction car déjà payée.Est ce normal de facturer un article non fourni sous prétexte qu'il est remboursé? Ne pourrait on pas recevoir un avoir utilisable sur internet pour le cartable?
26 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour MME DOUTRELIGNE,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.
Comme indiqué lors de notre entretien, n'hésitez pas à nous contacter le 30/07/23 par téléphone pour la prochaine opération 100% remboursé, on vous mettra une liste de coté et la, nous pourrons déduire le retour du cartable..
A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Céline SAINT-ANTOINE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Bureau vallée Cambrai
Bureau vallée Cambrai, personnel agréable, disponible et serviable. J'y vais depuis de nombreuses années, les articles ont un bon rapport qualité, prix. De plus les opérations 100% remboursé permettent d'aider les personnes dans le besoin. Merci à vous !
26 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
J'en profite pour vous informer qu'une nouvelle opération 100% remboursé aura lieu le 31 juillet…
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Commande sur internet
Commande sur internet : articles disponibles avec date . Confirmation commande puis 10 mn après "retard dans commande car un client a réservé et payé mêmes articles". Ca serait bien qu'internet soit à jour. Pour finir appel du magasin AVANT la date initiale de disponibilité pour me fournir les articles. Par ailleurs la carte de fidélité du magasin devrait aussi être valable pour les achats sur internet.
25 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Anne-Marie WAROUX,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Votre accueil chaleureux
Votre accueil chaleureux, sourire, respect, attention, vos conseils sont très appréciables. Bravo pour votre patience, votre sérénité malgré les différents postes que vous devez exercer en même temps dans le magasin !
13 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
J’ai acheté une machine à mon fils pour…
J’ai acheté une machine à mon fils pour son rapport de stage. Merci au vendeur qui m’a fait une démonstration de l’appareil très professionnel et très agréable . En plus kit avec toutes les feuilles pour faire le rapport MERCI
29 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Pas de suivi
J'ai commandé il y a plusieurs semaines un produit et je n'ai toujours rien reçu malgré l'appel d'une conseillère le lendemain de ma commande pour me proposer un produit de remplacement que j'ai accepté..
9 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Mich,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Souris annoncée disponible lors de la…
Souris annoncée disponible lors de la commande en ligne
et non disponible au final lors du retrait en magasin
produit devant être commandé ,dommage !
14 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour sandrine M.,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
....
Commande traitée et reçue rapidement par contre l'envoi n'a pas eu lieu à l'adresse qui avait été indiqué lors de ma commande
18 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Mélanie VERCAUTEREN,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur dans l'adresse de livraison. Nous nous rapprochons de notre sous-traitant afin d'en connaitre la cause.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Cambrai.
L'équipe Bureau Vallée Cambrai
Rien à dire et bien accueilli
15 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Dominique Delannoy,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Marie Laure D'hooge,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.
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