Acceuil minable géré par une equipe de bras cassés Prix très élevés réservés à la bourgeoisie Carcassonnaise Par expérience déçu ce jour je déconseille ce magasin éponyme de bureau vallée Carcassonn... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue Gaspard Monge, ZA la Ferraudière (A côté de Conforama), 11000 Carcassonne, RSW, FR
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Grace à Julien, j'ai pu choisir la qualité d'imprimante qui me convenait le mieux, il a été patient et à l'écoute et d'une grande aide, toujours souriant, et Belinda àa caisse à rajouté de la compéten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à ma visite , j´ai été agréablement surpris par l´ensemble de votre personnel de leurs gentillesse et leurs disponibilités , ce qui est rare de nos jours , je reviendrai sans hésitation. La jeu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un service client exemplaire ! L'équipe est compétente, attentive et fait preuve d'une grande empathie. Ils savent se mettre à la place du client et font tout leur possible pour trouver les articles d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Carcassonne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Gaspard Monge, ZA la Ferraudière (A côté de Conforama), 11000, Carcassonne, RSW, France
- 04 68 71 69 50
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
274 avis
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Très bon accueil
Très bon accueil, Ils trouvent de bonnes solutions pour chaque problème. Mercii à vous tous
27 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre capacité à trouver des solutions adaptées à chaque situation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci à vous pour votre confiance et vos gentils mots !
L'équipe de Carcassonne
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour madame Hermann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous êtes très satisfait de votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Carcassonne !
L'équipe de Carcassonne
Manque de professionnalisme
Très impoli de servir une personne qui bouscule les personnes devant,poli limite, à revoir la qualité de votre personnel.
20 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le comportement de notre personnel et nous nous engageons à revoir nos pratiques pour garantir un service respectueux et agréable pour tous nos clients. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de notre établissement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que nous pouvons mieux faire.
L'équipe de Carcassonne
Parfait
Commande passée en ligne et récupérée en magasin. Rien à dire ; impeccable.
Personnel toujours aussi accueillant sans être envahissant.
4 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération en magasin a été à la hauteur de vos attentes.
C'est un réel plaisir de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec chaleur tout en respectant votre espace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Carcassonne
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération en magasin s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Carcassonne
On trouve tout ce qu'il faut pour un…
On trouve tout ce qu'il faut pour un bureau à dès prix très compétitifs. Mes petits enfants adorent aller pour choisir ses trousses, ses stylos....
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour monsieur,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce qu'il vous faut pour votre bureau à des prix compétitifs. C'est un plaisir de savoir que vos petits-enfants s'amusent à choisir leurs trousses et stylos chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Carcassonne
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et que notre équipe ait su vous offrir un service sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Carcassonne
Livraison retardée
Livraison retardée , sous prétexte que je n étais pas présent et que je n ai pas répondu au téléphone ,ce qui est totalement faux , je ne me suis pas absenté et n ai jamais eu d appel , excuse mensongère de la part de l entreprise de livraison . De
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la livraison. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes et que la situation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons nous pencher sur cette question pour comprendre ce qui a pu se passer avec notre service de livraison.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Carcassonne
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel gentil et serviable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Carcassonne
Commande fournitures
Deux années que je fais ma commande de fournitures à Bureau vallée, j'en suis très contente.
Préparation rapide, personnels et sympathiques. Et les prix sont parfaits .
30 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Carcassonne" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que la rapidité de préparation, la sympathie de notre personnel et nos prix compétitifs ont contribué à votre contentement.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines commandes !
L'équipe de Carcassonne
CETTE STE DONNE DE BON CONSEIL ENTR…
CETTE STE DONNE DE BON CONSEIL ENTR AUTRE POUR LES IMPRIMANTES LES CARTOUCHES ET TRES BON ACCUEIL
11 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, en particulier concernant les imprimantes et les cartouches. C'est un plaisir de vous accueillir et de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Carcassonne
très satisfaite
17 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Carcassonne
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour monsieur Roussel,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de mise à disposition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Carcassonne
Tres bon accueil commande prete
6 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne
Facilité de commander
Facilité de commander, réponse rapide, mise à disposition immédiate pas d'attente à la caisse
31 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour monsieur Cornuejouls,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne
Tout parfait mais pas de sac pour la…
Tout parfait mais pas de sac pour la commande même si je n’avais que trois articles j’aurais apprécié avoir un sac surtout que c’est une enseigne qui en vend pour les clients…
20 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour Vivine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous avons pris votre remarque en compte :-)
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne
Service 5 étoiles
Un service client exemplaire ! L'équipe est compétente, attentive et fait preuve d'une grande empathie. Ils savent se mettre à la place du client et font tout leur possible pour trouver les articles dont on a besoin. Une expérience très satisfaisante, merci pour votre professionnalisme !
16 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Carcassonne
Il faut y aller
6 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour monsieur Roudier,
Surtout il faut revenir, merci pour votre retour positif.
L'équipe Bureau Vallée Carcassonne
Réponse de Bureau Vallée - Carcassonne
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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