Bureau Vallée - Cergy Avis 

409
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy, RN, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas Bureau Vallee decoirvert par hasard en ne trouvant pas des articles .Et quelle surprise agréable le prix est vraiment très attractif et la livraison en magasin dès le lendemain a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Au moment de commander tous les articles sont disponibles sur site. J'ai récupéré la commande en magasin mais en ouvrant paquet une fois arrivé chez moi je m'aperçois qu'il il en manque quelques uns... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de sacs d'école de dernière minute via internet. Je reçois un mail me disant que le colori choisi n'est plus disponible. Je rappelle directement et la personne qui m'a répondu a pris le temps de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

rapidité de l'envoi mais une couleur était différente de celle demande lors de la commande car j'avais vue qu'elle arrivait un mois apres car rupture au moment de la commande . Un petit mail pour pré... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Cergy

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800, Cergy, RN, France

  • 01 30 20 04 70
Promotion box for Bureau Vallée - Cergy

Les p'tits prix PROS

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,6

Tous les avis

(409)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Commande passée sur internet, puis j'ai été appeler par le magasin qui m'a confirmé que la commande était prête.
Je suis allée aller la chercher, je n'ai pas attendue.
Service au top!

29 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez déposé.
Nous recommandons, effectivement, à notre aimable clientèle de passer commande en click and collect. En effet, ce service de préparation est entièrement gratuit, et rapide.
En espérant vous revoir rapidement.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Aurelie,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.
...

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfait de la qualité…

Toujours très satisfait de la qualité du service.

10 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouche d’encre canon

Comme d’habitude, rien à dire. Service parfait!

9 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Matthieu SOLARI,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin m’a prévenu par téléphone…

Le magasin m’a prévenu par téléphone que ma commande était prête et tout était dans les temps. Très bien 👍

8 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Laurie AUDEBERT,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe pro

Preparation de la commande très rapide

7 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits disponibles quand ce n'est pas le ca ailleurs...

Produits difficilement trouvables en grande surface (blouse de laboratoire) mais disponible chez Bureau Vallée, commande disponible en moins de 24h en magasin, retrait parfait !!! Rien à redire !

7 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre blouse soit disponible et mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vendeuses étaient gentilles et à l…

Les vendeuses étaient gentilles et à l 'écoute du client.

9 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Laurence Dubard,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

service rapide

1 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accueillie et surtout…

Très bien accueillie et surtout excellent suivi dans ma commande. Remboursement effectué sans relance. Je suis ravie de mes achats et le personnel souriant et accueillant est proche et à l'écoute de la clientèle.

7 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Isabelle,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel est toujours disponible…

Le personnel est toujours disponible pour nous conseiller et très aimable. Très bien achalandé. Magasin spécialisé oú l on trouve tout ce que l on cherche. Bon emplacement.

6 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Severine Montousse,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe sympa et réactive

Une équipe sympa et réactive !
Très pro. Commande passée le midi, le soir c'était prêt.
Merci bcp.

5 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Daisy PARAT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en click and collecte

Commande en click and collecte, sans surprise et prête dans les délais annoncés.

5 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Le client est important pour le Bureau Vallée

Contact excellent, détendu, a l’écoute,serviable,bon conseil, prêt à étendre le service pour voir le stock extérieur, énorme choix d’imprimantes.Merci.

2 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Concerne IMac/ imprimante,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison d’un ordinateur à domicile…

Livraison d’un ordinateur à domicile très rapide avec chrono post. Ordinateur très bien, parfait été. Rien à dire!

29 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Julie BERTRAND,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Vraiment parfait rien ne manquer en plus super gentil au téléphone et à livraison aussi

25 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Madame Fourgous,
Nous vous remercions d''avoir publié cet avis positif concernant notre magasin.
Nous espérons que vous nous rendrez visite prochainement.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Une commande prête rapidement. De très bon conseils des vendeurs sur les produits recherches pour une liste de fournitures scolaires.

22 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Madame Vermandel,
Nous vous remercions pour le gentil avis que vous avez publié.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Fournitures scolaire

Très bien et agréable

22 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez eu la gentillesse de déposer.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très vite.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 4 sur 5 étoiles

Au top !!!

Produits conformes à ma commande qui a été très rapide. Commande prête en moins de 24h avec un appel pour confirmer que ma commande est prête.

15 juillet 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Sosoguil,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

professionnel sérieux

Commande conforme et mise à disposition avant l'heure prévue.
Bons conseils en boutique.

20 août 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,
C'est avec un véritable plaisir que nous prenons connaissance de l'avis positif que vous avez eu la gentillesse de déposer.
Nous vous remercions infiniment et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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