Je ne connaissais pas Bureau Vallee decoirvert par hasard en ne trouvant pas des articles .Et quelle surprise agréable le prix est vraiment très attractif et la livraison en magasin dès le lendemain a... Voir plus
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Changer d'établissementZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy, RN, FR
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Au moment de commander tous les articles sont disponibles sur site. J'ai récupéré la commande en magasin mais en ouvrant paquet une fois arrivé chez moi je m'aperçois qu'il il en manque quelques uns... Voir plus
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Nous avions besoin de Toner en urgence. C'était dispo sous 4h en retrait magasin. La commande était prête bien avant les 4h. Vraiment pratique pour les professionnels.
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Achat de sacs d'école de dernière minute via internet. Je reçois un mail me disant que le colori choisi n'est plus disponible. Je rappelle directement et la personne qui m'a répondu a pris le temps de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cergy
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800, Cergy, RN, France
- 01 30 20 04 70
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Toner pour imprimante brother
Je connaissais le produit acheté. Je l'achète toujours là, c'est proche de chez moi. Le personnel est efficace et sympathique.
9 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Evelyne CEPPE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit et que notre proximité avec votre domicile vous convient. C'est un réel plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Cergy
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Day,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus apprécié notre service et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Cergy
très bien et rapide
4 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour encourageant.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Effectif réduit efficace mais pas de priorité pour les handicapés
Malgré un effectif réduit, et beaucoup de gens qui attendent pour les copies, j'ai été servie en moins de 5 minutes. je suis handicapé et rester 5 minutes debout, c'est très dur. Une caisse prioritaire comme dans beaucoup d'endroits ne serait pas difficile à mettre en place vu la configuration des lieux. Il faudrait également lorsqu il a du monde comme c était le cas, mettre 2 personnes en caisse car le jeune homme qui m'a servi était seul, il s occupait en même temps des impressions, des copies et de la caisse !
18 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour SALIMA DARTHOIT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous servir rapidement, malgré l'affluence. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'absence de signalisation pour les personnes handicapées a pu rendre votre visite difficile.
Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer notre accessibilité et à mettre en place des solutions pour mieux répondre aux besoins de tous nos clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Cergy
La commande s'est bien passée mais le…
La commande s'est bien passée mais le personnel est tristoune. L'accueil manque de chaleur. C'est dommage.
24 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Assia,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil de notre personnel. Nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous nos clients, et vos commentaires nous aideront à améliorer cette expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Cergy
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Mr forlini emmanuel ste ellie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon contact, tant par téléphone que sur place. Votre satisfaction concernant votre achat est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Cergy
Très bonne enseigne
commande très facile sur internet, accueil et service en magasin. produits moins chers que la concurrence
29 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Liliane Agier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note exceptionnelle de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande en ligne facile et que notre accueil ainsi que notre service en magasin ont répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des produits à des prix compétitifs, et c'est un plaisir de savoir que cela a été apprécié.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Cergy
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour MURIEL BLANCHARD,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil et nous veillerons à ce que notre équipe soit encore plus souriante à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Cergy
Super comme toujours
23 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour VERONIQUE guezennec,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.
Choix et prix abordable.Commande faite en ligne pour la rentrée…
Commande faite en ligne pour la rentrée des classes. Produits conformes et prix abordable. J'achète aussi mes cartouches d'encre pour mon imprimante chez Bureau Vallée. Elles sont recyclées et recyclables aussi bien que celle de la marque et beaucoup moins chère.
6 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Claudine ROSE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne pour la rentrée des classes vous a donné satisfaction et que vous trouvez nos produits conformes et à des prix abordables. C'est également super de savoir que vous appréciez nos cartouches d'encre recyclées, qui allient qualité et économie. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Cergy
Vendeurs agréables et serviables
Les vendeurs ont été très agréables et serviables même si le magasin était sur le point de fermer.
1 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Madame Justinvil,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner de manière agréable et efficace, même en fin de journée.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Madame Leroy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que les produits aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement, et que tout se soit déroulé comme vous l’attendiez.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide pratique c’est cool
24 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Madame Matteya
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et pratique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapidité et efficacité …
Rapidité et efficacité ….
Le sourire de la vendeuse en prime 😁
23 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Madame Maillard,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que l’accueil souriant de notre collaboratrice.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Monsieur Mante,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande rapide
20 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin.
Bonne journée à vous,
L’équipe du magasin
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Madame Maurouard,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide et efficace grâce à notre collaborateur.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service accessible et de qualité.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Au moment de commander tous les…
Au moment de commander tous les articles sont disponibles sur site. J'ai récupéré la commande en magasin mais en ouvrant paquet une fois arrivé chez moi je m'aperçois qu'il il en manque quelques uns.
J'ai bien été remboursé des articles manquants mais il aurait fallu m'en aviser en amont
Sinon rien à dire, préparation des commandes assez rapide et tarif abordable
8 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Monsieur Sangare,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que la préparation de votre commande ait été rapide et que nos tarifs vous conviennent.
Cependant, nous comprenons parfaitement que la réception incomplète de certains articles ait pu vous décevoir, et nous regrettons que vous n’ayez pas été informé avant la livraison.
Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer la communication autour des commandes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Gestion commerciale à revoir
Commande passé et tant attendu, paiement effectué. Appel du magasin le lendemain pour m'informer que la commande est indisponible en stock.
Nouvelle cliente c'est la 1ere et dernière fois.
2 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cergy
Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas pu être honorée après paiement, ce qui est source de déception légitime.
Votre retour est pris en compte et transmis à l’équipe afin d’améliorer la gestion des stocks et la communication.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous satisfaire un jour prochain.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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