Commande très facile à faire par internet. Trop contente d'avoir réussi à avoir des fournitures 100% remboursées. Consignes très claires. Personnel en magasin qui se rend disponible malgré le monde.... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000 Chambry (Laon), RNE, FR
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Super lorsqu’il n’y a personne mais lorsqu’il y a du monde à revoir l’organisation du click And collecte pr ma part
Très bon contact avec le service chargé de la préparation de la commande. J'aurais du commencer par là. Une solution a été trouvée de manière efficace et rapide. Merci ! Commande passée le 9 juille... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé commande pour la rentrée scolaire. Calculatrice scientifique, copie, clé USB j'ai vraiment tout trouvé pour une rentrée en seconde. Le colis est arrivé dans les temps. Ravie de cet achat et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000, Chambry (Laon), RNE, France
- 03 23 80 18 72
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Livraison correcte quelques articles…
Livraison correcte quelques articles pliés malgré tout. Les couleurs sont aléatoires donc pas d'avis la dessus
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Cécile Loulou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Laon". Nous sommes ravis de voir que la livraison a été correcte, malgré quelques articles pliés. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir.
Concernant les couleurs aléatoires, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons de faire en sorte que cela soit plus clair à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous et nous permet de nous améliorer.
Merci encore pour votre retour et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Megane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à notre établissement "Laon" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Danielle TOUPEY,
Merci pour votre avis positif sur notre établissement "Laon" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin très agréable et notre personnel sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Mme Emilie HERMET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Laon". Nous sommes ravis de constater que votre commande a été préparée dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour VAL,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement "Laon" ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé que la mise à disposition des articles était très rapide.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service efficace et rapide à nos clients, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas lors de votre visite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Laon
utilisation et mise en place des cartouches Brother…
J'ai remplacé mes cartouches vides par de nouveaux exemplaires. J'ai un souci sur ce sujet car 3 cartouches sur 5 apparaissent comme pratiquement vides sur le petit écran de contrôle de l'imprimante. j'ai omis de les secouer avant de les poser. Est-ce important pour la suite et faut-il que je m'en inquiète dès maintenant.
26 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour myriame rabier,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Laon. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une note de 4/5.
Concernant votre souci avec les cartouches d'encre, il est en effet recommandé de les secouer légèrement avant de les installer dans l'imprimante. Cela permet de bien mélanger l'encre à l'intérieur de la cartouche et d'assurer une impression de meilleure qualité.
Si trois cartouches sur cinq apparaissent comme pratiquement vides sur l'écran de contrôle de votre imprimante, nous vous conseillons de les retirer et de les secouer doucement. Ensuite, réinstallez-les et vérifiez si l'affichage sur l'écran de contrôle indique une quantité d'encre plus appropriée.
N'hésitez pas à nous contacter si le problème persiste ou si vous avez d'autres questions concernant votre imprimante.
Merci encore pour votre avis et votre confiance.
L'équipe de Laon
Commande passée pour la rentrée scolaire
J'ai passé commande pour la rentrée scolaire. Calculatrice scientifique, copie, clé USB j'ai vraiment tout trouvé pour une rentrée en seconde. Le colis est arrivé dans les temps. Ravie de cet achat et surtout du professionnalisme de bureau vallée. Je recommande vivement.
16 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Laon". Nous sommes ravis de voir que vous avez été entièrement satisfait de votre commande pour la rentrée scolaire. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer une large gamme de produits afin de répondre aux besoins de nos clients. De plus, nous attachons une grande importance à la qualité du service et nous sommes heureux de constater que notre professionnalisme a été apprécié.
Nous vous remercions sincèrement de nous recommander vivement. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Si vous avez besoin d'autres articles à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Encore une fois, merci pour votre confiance.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Guerin,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis pour notre établissement "Laon" avec une note de 5/5. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que nos produits correspondent bien aux photos.
L'équipe de Laon
Mauvais service
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour madame Bourgeois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'u n prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Pour la rentrée des classes j’ai pu…
Pour la rentrée des classes j’ai pu obtenir des articles gratuitement, ce qui améliore mon ouvrir d’achat
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Rose-Marie LOUIS,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement "Laon" avec une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu obtenir des articles gratuitement pour la rentrée des classes, ce qui a amélioré votre pouvoir d'achat.
Nous faisons de notre mieux pour offrir des services et des produits de qualité à nos clients, et il est gratifiant de savoir que notre initiative d'offrir des articles gratuitement a été appréciée et a pu vous aider dans vos achats.
Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir et restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe de Laon
Très bien accueilli et tout était prêt…
Très bien accueilli et tout était prêt rien à redire merci
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Mme LOUIS STEPHANIE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Laon ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et que tout était prêt lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour CATHERINE NICE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre établissement "Laon". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre efficacité, notre rapidité, notre sérieux et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Laon
Très bon accueil
2 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Ad,
Merci infiniment pour votre avis positif concernant notre établissement Laon ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre note de 5/5 nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Laon
Super accueil équipe au top merci!
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Isleym Laghzal,
Un grand merci pour votre avis positif sur notre établissement "Laon" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli et que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Laon
Des produits de bonne qualité et un…
Des produits de bonne qualité et un service très agréable
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Bruneau Bernadette Point,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Laon". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que vous avez été satisfait du service que nous avons pu vous offrir.
Votre note de 5/5 est une véritable récompense pour notre équipe qui met tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe de Laon
Accueil ça va il a fallut que je…
Accueil ça va il a fallut que je demande à trois personnes avant de savoir que c était à l entree et des commandes sur internet trouve pas le nom jamais de stock pour des imprimantes pro
13 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour SanDave Go,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre visite dans le magasin.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il a fallu que vous passiez par trois personnes pour avoir votre information. Sachez que les commandes ne sont pas automatiquement enregistrées au même nom donné lors de la récupération de celle-ci, ce qui peut entrainer une certaine difficulté à les récupérer.
Concernant les imprimantes, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le produit correspondant à vos attentes. N'hésitez pas à contacter nos vendeurs conseillers spécialisées en magasin afin de trouver une solution à votre problème.
Cordialement.
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous faisons notre possible pour la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que tel a été le cas.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Laon
bon magasin
bon magasin , avec pas de choix ,et bien reçu l'équipe de vendeurs et très bien renseigne sur les produits .
28 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Bonne enseigne,
Bonne enseigne,
Les prix sont très correctes et le personnel est très accueillant.
17 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour madame Debruille,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur de proposer des produits à des prix attractifs ainsi qu'un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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