Bureau Vallée - Chantonnay Avis 

80
TrustScore 4 sur 5

3,8

Avenue Monseigneur Batiot, lieu-dit Pont Corné, 85110 Chantonnay, Pays de la Loire, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

C'est bien de commander par internet et de pouvoir récupérer ses articles en magasin. Cependant, le service n'est pas toujours au top. Les vendeurs du magasin ne savent pas toujours où est stockée la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première commande, je peux vous dire que je suis enchanté. J'ai apprécié que l'on appelle pour me proposer un article équivalent car une des références était en rupture. Cela a permis que m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à toute l'équipe de bureau vallée, tout particulièrement à Steven, qui a été super patient avec nous et qui a répondu à toutes nos attentes pour nous aider dans la publicité de notre p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mes 2 commandes passés. Sue lune des commandes un produit manquait et on m'a appelé pour m'en informer si je voulais autre chose en remplacement. Et sur une autre commande on s'était... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Chantonnay

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • Avenue Monseigneur Batiot, lieu-dit Pont Corné, 85110, Chantonnay, Pays de la Loire, France

Promotion box for Bureau Vallée - Chantonnay

Les p'tits prix PROS

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

80 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(80)

10 399 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Parfait ....

27 janvier 2023
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour madame Cornille,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de bande de visualisation

Le prix de l'article était l'un des plus intéressants par rapport à toutes les annonces trouver sur internet.
De plus le personnel était très à l'écoute et très agréable.
Je recommande vivement

22 décembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour monsieur Gaboriau,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile sur le site avec le choix à des prix très correct

Commande facile sur le site, il faut se laisser guider

1 décembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la navigation sur notre site internet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, personnel agréable

21 novembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour monsieur,
C'est avec beaucoup de plaisir et non moins une certaine fierté que nous prenons connaissance de l'avis positif que vous avez partagé., et nous vous en remercions.
En espérant être toujours à la hauteur de vos attentes pour vos futures commandes ou achats.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande par internet

Commande par internet mise à disposition en moins de 2 h. Accueil agréable au magasin.

31 octobre 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide !

Matériel vu et commandé sur le site du magasin. Disponible et récupéré dans la journée. RAS.

19 octobre 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour madame Bouderbala,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien passé

14 septembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour,
C'est très agréable de prendre connaissance d'un avis positif concernant notre magasin. Nous vous remercions infiniment de l'avoir partagé.
Au plaisir de vous revoir très vite.
Excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

toujours satisfaite de mes commandes.

toujours satisfaite de mes commandes.
Personnel très agréable

28 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour Madame Lorenzo,
Nous sommes ravis de savoir que vous recevez toujours, lors de vos visites, tout le bon accueil que nous devons réserver à nos clients.
Merci de l'avoir souligné et partagé.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien merci

21 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour Madame AMOUNIE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sur internet

Commande sur internet. Transaction nickel. Équipe très réactive et sympa.

4 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 1 sur 5 étoiles

Il se trouve que nous avons commandé…

Il se trouve que nous avons commandé une référence disponible sur le site internet. Je reçois un mail pour me dire que la commande est prête. Nous appelons le magasin pour savoir si la référence est bonne il se trouve que non! Et du coup il va quand même falloir se déplacer pour obtenir le remboursement ! Dans ce cas il ne faut pas mettre de disponibilité sur le site où bien contacter le client pour éviter de se déplacer et le rembourser via carte bleue !

1 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour Monsieur CROIZÉ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontré reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Quel que soit le Bureau Vallée en particulier celui de Chantonnay ( 85 )

Que je puisse me déplacer pour aller jusqu'à la boutique ou que je me fasse livrer ,je suis totalement satisfaite des produits ,du savoir faire et de l'amabilité de Bureau Vallée ainsi que quelque soit la ville ou j'ai pu trouver ce qu'il me fallait voire même s'ils doivent aller jusqu'à passer commande en cas de rupture de stoc . Les prix sont plus que compétitifs ,je recommande syncèrement cette chaine de magasin

25 juin 2022
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour Madame Schlatter,

Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Le magasin de Chantonnay est un jeune (2 mois d'existence) mais nous n'avons pas attendu le nombre des années pour adopter les bonnes pratiques de l'enseigne en matière de qualité d'accueil et de service.
Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire.
A très bientôt à Chantonnay, sur notre site .... ou dans tout autre magasin de notre enseigne !
Bruno Debruyne
Directeur

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Chantonnay

Réponse de Bureau Vallée - Chantonnay

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Afficher les avis dans toutes les langues. (80 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus