A mon arrivée au magasin , une personne m'a toute suite demandé ce que je cherchai. j'ai dit que j'avais passé une commande internet, elle m'a demandé mon nom et 1 minute plus tard je ressortais avec... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement25, boulevard Ampère, A côté du centre commercial Niort Est, Hypermarché Géant, 79180 Chauray, RSW, FR
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J'ai commandé en ligne au bureau-vallee Chauray Niort des airpods pro reconditionés et à réception je constate que le airpods gauche ne fonctionne pas. C'est vraiment honteux d'envoyer un produit sans... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Chauray Niort
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
25, boulevard Ampère, A côté du centre commercial Niort Est, Hypermarché Géant, 79180, Chauray, RSW, France
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Les p'tits prix PROS
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Excellent
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J'ai commandé mes cartouches sur…
J'ai commandé mes cartouches sur internet, le retrait a été simple et rapide.
L'accueil à été agréable et chaleureuse.
22 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour, Madame Paille
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit déroulée sans encombre et que le retrait en magasin ait été rapide.
Nos collaborateurs sont heureux de vous accueillir avec convivialité et de vous accompagner dans vos achats.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Madame Voix,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme vous l’espériez.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Suivi commande très bonne prevenu en…
Suivi commande très bonne prevenu en temps pour la réception rien d’autre à rajouter
23 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Monsieur Parenteau,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service click & collect ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bonjour, personnel agréable
Bonjour,
En général, je passe mes commandes sur le site, la dernière, j'avais commandé un agenda et comme je souhaitais toutes les couleurs sauf noire, une personne m'a téléphoné car il restait que du noir donc j'ai commandé un autre au téléphone et je me suis déplacée au magasin pour prendre ma commande, j'ai profité pour faire d'autres achats. Merci aux personnels toujours agréables.
Cordialement.
14 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Patricia LE CHEVALIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Niort-Chauray
1 vrai service client
1 vrai service client
Déjà client depuis quelques années j'ai pu tester leur écoute suite à 1 demande 1 peu particulière concernant une carte Swile récalcitrante. Ils ont été très disponibles, ont répondu parfaitement à ma demande sans avoir besoin de se "battre" pour être entendu. Beaucoup de commerces devraient prendre exemple. Encore merci
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Monsieur Villain,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et réactivité face à votre demande particulière.
Votre reconnaissance est appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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très bien ma commande m'attendait…
très bien ma commande m'attendait personnel sympathique rien de plus à ajouter que c'était parfait
3 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Monsieur Fort,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la préparation de votre commande et l’accueil de nos collaborateurs vous aient pleinement satisfaite.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Décevant…
J’ai commandé deux cartouches d’imprimante sur le site de Bureau Vallée, avec la promesse d’un retrait rapide en magasin. Malheureusement, à mon arrivée le vendredi, personne ne semblait capable de retrouver ma commande. On m’a demandé de revenir le lendemain, ce qui m’a fait perdre du temps, d’autant plus que j’étais avec ma fille qui s’impatientait. Mon époux est retourné en boutique le lendemain et les employés ont finalement attribué le problème au site internet, alors que j’avais reçu un mail en milieu de semaine confirmant la disponibilité de ma commande. Après ces deux passages en magasin, ils ont fini par me rembourser. Une expérience décevante, avec un manque de coordination évident entre le site et la boutique.
12 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du retrait de votre commande, ainsi que pour le désagrément occasionné à vous et à votre famille.
Il est regrettable que la coordination entre notre site internet et le magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer le suivi des commandes et la communication entre nos services.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Bonne plastifieuse livrée gratuitement
Plastifieuse pas très cher achetée sur le web et livrée gratuitement sous 1 semaine environ en magasin. Plastifieuse qui fonctionne très bien.
23 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour monsieur Le Clerre,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la plastifieuse réponde à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, ainsi qu’un service de livraison efficace.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Excellente première fois
Réservation du produit sur le site très facile. Un mail reçu pour indiquer l'heure de mise à disposition en magasin. Accueil très agréable et récupération de la commande très rapide puisque paiement réalisé en ligne.
21 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience de réservation en ligne et de récupération en magasin ait été simple et rapide. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un accueil agréable.
À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
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tampon société
commande d'un tampon, conforme a la description, est même arrivée un jour en avance.
17 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour monsieur Sonnet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la commande de votre tampon a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Magasin agréable et professionnel
30 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour madame Challet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bons conseils
Le vendeur était bien formé sur les imprimantes et les cartouches. Merci
10 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour monsieur Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes concernant les imprimantes et les cartouches.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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La commande est facile à réaliser
La commande est facile à réaliser. Le délai de traitement de celle-ci est très rapide. Cependant, la facture n'est pas disponible sur le site.
3 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Ralph,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Vous pouvez normalement retrouver la facture sur votre boîte mail . Si ce n est pas le cas n hésitez pas à nous la redemander.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Niort-Chauray.
parfait sauf couleur du papier sur le site à corriger
parfait pour ma commande comme d'habitude
par contre, il faut que je vous signale une chose :
j'aurai voulu du papier par lot de 100 qu'on appelle "grain cuir" de couleur bleue foncée
sur le site, vous avez du noir, du blanc, du rouge etc ... mais la couleur bleue (bleu roi ) est plutôt bleu clair
je ne l'avais donc pas mis dans mon panier, vous devriez remettre à jour la pastille qui donne la couleur car ça peut être important
j'utilise ce papier pour des bases d'album en scrapbooking et le bleu "marine" était important, je ne voulais pas du tout de bleu clair
si d'autres personnes font comme moi, vous devez manquer des ventes
remettez la bonne couleur sur le site, c'est important
heureusement qu'en passant chercher la commande, j'ai vérifié de visu la bonne couleur et j'ai pris un paquet en magasin de ce papier "bleu marine"
30 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour madame Gabriel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la couleur du papier bleu mentionnée sur le site internet afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Ils s'adaptent...
Ils en transformer mon drive en une livraison... j'avais fait une erreur lors de ma commande
9 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour madame Brin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre capacité d'adaptation.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Jusqu'à présent j étais contente de…
Jusqu'à présent j étais contente de bureau vallée sauf qu'à ce jour j ai passé une dernière commande depuis plus d une dizaine de jours que j aurais dû la recevoir qui est payé et que je n ai toujours pas
12 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour madame Piot,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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