Toujours très bien accueillie par l’ensemble de l’équipe, j’ai réussi à trouver des articles qui ne sont plus en vente ailleurs, comme un agenda que mes enfants n’utilisaient plus mais que les profs... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementLes Arcades de Claira - C C Carrefour Claira - Lieu dit Saint Jaume du Crest, 66530 Claira (Perpignan), RSE, FR
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Lisez les avis des autres
Je suis très satisfaite de ma commande de cartouches d’encre pour mon imprimante. Les produits ont été livrés à mon domicile par une personne très courtoise qui travaille à Bureau Vallée ( pas par un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour un click and collecte La commande devais être prête mardi, j'y suis allé mercredi matin, c'était pas prêt quand je suis arrivé, du coup plusieurs produits étaient en rupture alors qu'au moment d... Voir plus
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J'ai trouvé dans le magasin de Claira ce que je n'ai pas trouvé dans celui de Perpignan, sitôt la commande passée , sitôt expédiée, reçue le lendemain, vraiment top, ravie de mon achat. Magasin recomm... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Les Arcades de Claira - C C Carrefour Claira - Lieu dit Saint Jaume du Crest, 66530, Claira (Perpignan), RSE, France
- 04 68 29 57 94
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4,0
Bien
226 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour As,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Perpignan Nord
La vallée du désert
Commande annulée car le produit n'était pas en stock physique alors qu'en théorique le produit était présent. Aucun geste commerciale de proposé à part un remboursement. Bref Merci Leclerc au même prix et en stock.
18 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée en raison d'un problème de disponibilité et que cela a engendré une frustration. Nous comprenons tout à fait votre déception.
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour jean richard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Claira
Une équipe disponible et réactive
Une équipe disponible et réactive
Commande conforme à notre demande
Merci !
13 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour DEVRED CLAIRA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et réactive, ainsi que que votre commande a bien été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Lydie Blanco,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement simple et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe de Perpignan Nord
le personnel est professionnel et poli
le personnel est professionnel et poli, magasin agréable , bien achallandé.
13 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Jordan Casadessus,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Perpignan Nord". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel et poli, et que notre magasin vous a plu. Nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience agréable et de qualité à nos clients, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour marie berniere,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service, ainsi que de la qualité de nos choix et de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Bâtiment Leucatois,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Perpignan Nord.
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour PATRICE NAJEAN,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Perpignan Nord. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions pour votre aimable avis et votre note parfaite. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite à notre établissement Perpignan Nord.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Nine,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Perpignan Nord". Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que l'envoi s'est également déroulé sans encombre.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Perpignan Nord
Commande passée sur le site.
Commande passée sur le site.
Validée et encaissée.
Le lendemain un coup de fil du magasin où vous devrez retirer la commande vous informe que le stock est vide. Pas de possibilité de commander. Vous allez être remboursé....3 jrs après toujours aucun remboursement...la personne responsable est en déplacement....
Faut attendre encore!!!! Décevant sur toute la ligne! Et je parlerais pas de l amabilité.....
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Corinne,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue avec notre établissement Perpignan Nord. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et accélérer le processus de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Perpignan Nord
Peu aimable! au téléphone.
Peu aimable au téléphone! pourtant client fidèle! quand je pense que d'autres jeunes cherchent du travail! écœurant! de voir cela! j'en ferais part de ce commentaire à ce magasin, je ne changerais pas la face du monde, mais cela est signalé. Jean-Luc CROAS
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience au téléphone. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Si vous souhaitez nous faire part de la situation, nous restons joignable au 0468295794
Cordialement
La direction
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Julie REMENOVILLE,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement Perpignan Nord. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour David Israel,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Perpignan Nord" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Lucille Domenech,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre établissement Perpignan Nord a été satisfaisante, avec des délais rapides et une commande conforme.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Bénédicte Sylvestre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Perpignan Nord". Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme et rapide, et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Perpignan Nord
J’ai commandé par internet mes…
J’ai commandé par internet mes cartouches d’encre HP305 xl le 13 août 2024 le paiement a été effectué et DEPUIS PAS DE Nouvelles (nous sommes le 19 août)
Pour mon 1er achat par internet je suis très déçu
J’espère avoir ma commande un jour……..
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Client,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous faisons le nécessaire pour résoudre rapidement ce problème. Nous allons vérifier l'état de votre commande et vous tiendrons informé dès que possible.
L'équipe de Perpignan Nord
Très bonne idée d'aider les familles…
Très bonne idée d'aider les familles pour la rentrée des classes.
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour ANTOINE77,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre initiative d'aider les familles pour la rentrée des classes.
À bientôt,
L'équipe de Perpignan Nord
Réponse de Bureau Vallée - Claira (Perpignan)
Bonjour Mr yves vazquez,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une bonne expérience dans notre magasin Perpignan Nord, et ce, comme d'habitude ! Merci pour votre avis et votre fidélité.
L'équipe de Perpignan Nord
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