Bonjour ☺️ Je commande toujours ce que j'ai besoin en matériel de fournitures de bureau et surtout l'encre de mon imprimante d'ailleurs, j'envisage dans les prochains mois de me racheter une impri... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100 Cognac (Châteaubernard), RSW, FR
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J'avais commandé sur internet 3 cartouches d'encre de la marque Switch. Je me suis rendu à Cognac pour en recevoir 2 de la marque commandée et 1 d'une autre marque sans en être averti avant mon dép... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande conforme à mes attentes, préparée correctement dans les bons coloris et prête à l'heure demandée. Parfait !
L'entreprise a répondu
Facilité de passer commande en ligne J'ai appelé le magasin de cognac pour demander si on pouvait passer un peu plus tôt pour récupérer la commande (au lieu de mise à disposition sous 4 heures), et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cognac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 rue Claudie Haigneré, ZAC Mas de la cour - Bellevue, 16100, Cognac (Châteaubernard), RSW, France
- 05 45 83 36 01
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4,6
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Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Michel ROSSIGNOL,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Avis favorable
Une personne m’a appelé pour me dire qu’ils leur manquait des produits mais qu’il le recevait de Saintes dans la journée et que mon colis partirait le lendemain ce qui a été fait. J’ai trouvé ça très correct de leur part de me prévenir. Le colis était bien emballé. Et tout y était.
29 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Laure,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
Livraison rapide et soignee
23 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour COSTA SOUSA MANUEL,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
Très bon accueil 👍
24 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Jean-Pierre Arnaudet,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Cindy gros,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée de vous servir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
Ecoute
Ecoute
Compétence
Efficacité
Jusqu'à ce jour, la demande est parfaitement comblée
ALP
17 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Alain LE PENVEN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
Entreprise très réactive,a su gérer un…
Entreprise très réactive,a su gérer un soucis de stock de façon très professionnelle et transparente pour moi.
Je recommande.
11 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac
commande cartouches
Commande cartouches sur internet réception rapide en boutique bon accueil, contente de mon choix de magasin.
Produit correspondant à mes attentes
8 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour andrée BRILLANT,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Rupture de stock avant la date dommage
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour sylvia Farou,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Commandes sur internet et récupérer en…
Commandes sur internet et récupérer en magasin
Tout c’est très bien passé
29 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Bouchoir Chantal,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Super service du magasin de Cognac
Facilité de passer commande en ligne J'ai appelé le magasin de cognac pour demander si on pouvait passer un peu plus tôt pour récupérer la commande (au lieu de mise à disposition sous 4 heures), et 10 minutes après mon appel, la commande était prête !
Merci pour votre rapidité, et aussi votre amabilité.
8 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Jean-Pierre RICHARD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
Bonjour ☺️
Bonjour ☺️
Je commande toujours ce que j'ai besoin en matériel de fournitures de bureau et surtout l'encre de mon imprimante d'ailleurs, j'envisage dans les prochains mois de me racheter une imprimante deux en un : A3 et A4 .
Il n'est pas improbable que j'envisage bureau vallée de Châteaubernard 😉 pour cet achat !
😁😁😁
17 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous conseiller pour votre nouvelle imprimante !
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Super
Très bonne expérience, site facile d'utilisation et produit rapidement disponible en magasin 🙂
4 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Isabelle PERIER,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour olivier oger,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Très bon service client
14 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Site internet fluide et agréable.
Site internet fluide et agréable.
Commande conforme.
Retrait click and collect rapide.
Très bon accueil.
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour madame,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Berangere Bardy,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour S. Lecouflet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
Efficacite pour une commande en ligne
4 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour PATRICK,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cognac
Achat click and collect
Achat click and collect, tout m'attendait au magasin quelques heures après...
10 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cognac
Bonjour Madame DUFRENE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cognac.
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