J'avais commandé un tampon sur le site la veille. J'avais demandé à être rappelé quand le tampon serait prêt le lendemain matin. J'ai été rappelé dans l'heure qui a suivi l'ouverture : c'était déj... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementCentre Commercial des Portes de Chevreuse - RN10, 78310 Coignières, RN, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
1ere commande, aucune nouvelle de leur part quand on leur demande ou est le colis qui est sensé etre expedie de chez eux. On appelle on se fait raccrocher au nez et personne ne prend la peine d'appele... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente expérience au Bureau Vallée de Coignières pour la préparation des fournitures scolaires. Madame Geoffroy nous a accueillis avec un professionnalisme remarquable et a pris le temps de pré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client régulier depuis plusieurs années du magasin en papeterie, photocopies,siège de bureau, petits matériels informatiques Toujours bien accueilli, conseillé,aides pour des achats au meilleur rap... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Coignières
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Centre Commercial des Portes de Chevreuse - RN10, 78310, Coignières, RN, France
- 01 34 82 81 21
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
524 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Sarah,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi positif sur notre Bureau Vallée.
À bientôt,
Justin de Bureau Vallée Coignières.
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Soufane,
Un grand merci pour avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin, cela nous aide énormément.
Nous essayons en permanence de vous faire gagner du temps sur vos courses, d'autant plus en période de rentrée des classes ou l'heure est aux vacances !
En vous remerciant,
Justin de Bureau Vallée Coignières.
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Veronique Langlois,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Coignières
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières
Sous réserve de déballage le service…
Sous réserve de déballage le service est très rapide l'expédition idem. 👍 Genial
Et pas d'hésitation a appeler lorsqu'il y a un doute. Top
Gain de temps je recommande +++
13 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité !
Notre équipe est toujours là pour vous aider en cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes heureux de vous avoir fait gagner du temps et nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Justin de Bureau Vallée Coignières.
Très Correct
10 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux.
Votre satisfaction sera toujours notre priorité.
L'équipe de Coignières
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Francine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Coignières
Rapidité de l’envoi
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Helena Pereira,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi de votre commande.
En vous remerciant,
Justin de Bureau Vallée Coignières
Excellent
A réception, je me suis rendue compte d’une confusion sur les quantités entre 2 articles et le service après vente à été impeccable : après excuses, le responsable m’a renvoyé sans délai le nombre d’articles manquants, sans frais, sans me demander le retour des articles reçus en trop et avec un petit cadeau dans le colis de surcroît !!! Rare.
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Cécile Canot,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles malgré le petit contre-temps.
Chaque commande Internet est préparée par notre équipe et il arrive que des confusions se fassent sur les quantités des articles, merci de nous avoir laissé le temps de rectifier l'erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfaite.
Peut-être à bientôt en magasin ?
Bien cordialement,
Justin de Bureau Vallée Coignières.
Commande prête rapidement
4 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Sophie DEROUET,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières.
le livreur n'est vraiment pas aimable…
le livreur n'est vraiment pas aimable et ne respect pas les horaires demandés.
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières.
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Jamila,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières.
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières.
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour SEBASTIEN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières.
Je n ai pas reçu la commande!
15 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Christian,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre expérience est très importante pour nous et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons contacté Chronopost et le point relais afin de résoudre le problème au plus vite.
Bien cordialement,
Arnaud Geoffroy
Gérant Bureau Vallée Coignières
Bon rapport qualité prix
J'aime beaucoup bureau vallée ils ont toujours une papeterie qu'on ne trouve pas ailleurs et les vendeurs sont très sympas
25 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour GUITOU78,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Coignières.
Votre satisfaction est notre priorité.
Peut-être à bientôt en magasin ?
Justin de Bureau Vallée Coignières
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Philippe,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée dans les temps.
Peut-être à bientôt dans notre magasin de Coignières ?
Justin de Bureau Vallée Coignières
Réponse de Bureau Vallée - Coignières
Bonjour Marie Hélène SORIANO,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Coignières.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.