Bureau Vallée - Colmar Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000 Colmar, RNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin proposant un choix varié de fournitures scolaires à des prix extrêmement compétitifs. Achat de cartouches d’encre à imprimante à très bon prix. Commande prête à notre arrivée

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu. Trop longue attente en caisse pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantité... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon accueil de la caisse à l’intérieur du magasin J’avais acheté un destructeur de documents qui est resté coincé Monsieur Jordan m’a reçu avec un de ces collègues tout polis et souriants M... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Colmar

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000, Colmar, RNE, France

  • 03 89 21 86 07
Promotion box for Bureau Vallée - Colmar

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4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

591 avis

5 étoiles
4 étoiles
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(591)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

RAS Continuez dans cette direction, merci

20 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour ADJ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre magasin. Votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie et à toujours vous offrir le meilleur service possible.

Merci encore et à très bientôt !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne équipe compétente et…

très bonne équipe compétente et serviable

20 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Dominique Rébert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et serviabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour MILESI Fernand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été "parfaite de parfait". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix excellent

Le choix et le prix plus intéressants qu'en grande surface, contrairement aux idées reçues.

6 janvier 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Patrick et Sandra BAUER,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre choix de produits et nos prix avantageux. C'est toujours un plaisir de déjouer les idées reçues et de prouver que la qualité peut rimer avec accessibilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace et professionnel


Très bonne expérience chez Bureau Vallée. Accueil agréable et grand professionnalisme au rayon impression/photocopie. Je recommande sans hésiter.

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Nathalie Dumont,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience chez Bureau Vallée et que notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe au rayon impression/photocopie ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Des produits et un service de qualité.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Colmar

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue de ce magasin

Déçue de ce magasin . Les produits sont moins chers en ligne ! Ce qui nous pousse à commander plutôt que de se rendre en magasin ! C'est dommage !

10 novembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Angélique Gasparri,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il y a des offres et promotions spécifiques sur notre site et aussi en magasin, nous tenons à offrir une expérience unique en magasin, avec des conseils personnalisés et un service de qualité.

Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous prouver que faire ses achats en magasin peut également être une expérience agréable.

L'équipe de Colmar

Noté 2 sur 5 étoiles

mail a 12h06 commande prete (ou pas)

mail a 12h06 commande prete
arrivé pour chercher la commande vers 13h30 - commande pas preparée puis mauvais nombre de boite à colis

9 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Bénédicte Pottier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête à votre arrivée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous allons nous pencher sur ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

commande impeccable sur toute la ligne

commande rapide sur internet. Au magasin, personnel rapide, efficace et courtois

6 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande en ligne ainsi que l'efficacité et la courtoisie de notre personnel en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne

Tout c'est très bien passé

6 décembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Vanessa Wiecrock,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous s'est très bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Colmar

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas disponible, pensez à commander sur le site

Rapide et efficace. Je suis venue au magasin et le coloris que je souhaiterais n'était pas disponible. Heureusement que la stagiaire a eu le réflexe de me dire que je pouvais commander sur le site BV, le port étant gratuit. Cela fait plusieurs fois que j'ai cette problématique et jamais aucune personne du magasin ne m'avait proposé cette alternative... Après commande livraison rapide. L'accueil et le conseil sont à revoir dans ce magasin, le sourire est souvent une option. Rien à dire sur les choix proposés.

5 novembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Marie4,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que notre stagiaire a pu vous aider en vous proposant la commande en ligne avec livraison gratuite.

Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l'accueil et le conseil.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

très belle expérience d'achat

Sur ce produit vous étiez carrément, très nettement, moins cher que vos concurrents, bravo !
Et généralement vos produits sont très compétitifs avec un grand choix très sympa
Commande sur votre site très simple et récupération le lendemain dans le magasin de ma ville, parfait 👍

8 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Francis,

Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que notre large choix de produits vous plaît. Nous nous efforçons de rendre l'expérience d'achat aussi simple et agréable que possible, et c'est un plaisir de savoir que la récupération de votre commande a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Correspond à mes attentes disponible de suite et remis avec le sourire

2 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour rundstadler,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a correspondu à vos attentes et que notre équipe a pu vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu

Commande reçu rapidement et correspondant à la demande !!
Parfait, je recommande.

22 août 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour cliente,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle correspondait parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix et service

23 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour anne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande sur internet

Une commande sur internet, un retrait en magasin, un petit tour dans le dit magasin, il y a beaucoup de choses qui font envie....

18 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour LAFOND,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que notre sélection de produits suscite l'envie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nouveautés !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance absolue jusqu'ici !

Que ce soit en magasin ou en click and collect, l'accueil est super et les conseils sont pertinents et on sent bien que les personnes sont franches.
Et ça ! Ça n'a pas de prix, pas comme d'autres personnes qui peuvent être des tiroirs/caisse...
Vraiment très satisfaite !

11 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Class'Yka,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe, que ce soit en magasin ou en click and collect. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre approche authentique fait la différence.

Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité, disponibilité

Commande disponible très rapidement. Une équipe disponible et efficace dans le magasin au moment de récupérer la commande. Merci d'avoir contribué à faciliter l'achat.

9 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été disponible rapidement et que notre équipe a su vous accompagner efficacement lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu faciliter votre achat.

À très bientôt,
L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande Internet


Commande reçu conforme à ma demande.

9 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour IBRAHIM YILDIZ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Colmar

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

5 minutes dans le magasin un jour de rentrée scolaire ! Top efficace et rapide.

6 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Colmar

Bonjour Nicole Lhubert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période de rentrée scolaire. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service rapide et efficace, et c'est un plaisir de savoir que cela a été le cas pour vous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Colmar

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