Beaucoup de monde en cette future rentrée scolaire et c'est normal. Si je n'ai mis que 3 étoiles, c'est à cause de l'accueil certes correct mais les vendeuses discutent sans interruption de leur vie p... Voir plus
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Toujours de très bons conseils en matériels informatiques, à chaque fois adaptés et correspondants exactement a mes besoins personnels et professionnels. Une équipe hyper dynamique qui se responsabi... Voir plus
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Commande passée chez Bureau Vallée par internet. Commande récupérée chez eux. Très aimable, de bons conseils. Un soucis, car je n'avais pas la facture, après leur avoir tél, ils ont eu la gentillesse... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZAC du Champs de la Dispute - Avenue du 85ème de Ligne, 58200, Cosne sur Loire, RNE, France
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Très satisfaite
Cela fait deux ans que je commande à Bureau vallée (Cosne sur Loire). Et je ne suis pas déçue.
La commande en ligne est facile. Les articles sont variés et pas chers. Si un matériel manque on m'appelle pour me proposer un en remplacement.
Livraison en 2 ou 3 jours.
Je ne peux que recommander ce magasin.
7 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour MORTEAU,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement Bureau Vallée à Cosne sur Loire a été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons de rendre la commande en ligne aussi simple que possible et de proposer une large gamme d'articles à des prix compétitifs.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez reçu vos commandes rapidement. Votre recommandation est le meilleur compliment que nous puissions recevoir, et nous vous en remercions sincèrement.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Cosne sur Loire
Tout est conforme
Tout est conforme , livraison rapide. Je recommanderai plus tard c'est certain.
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour M. Chapron,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la conformité de votre commande et de la rapidité de notre service. Votre recommandation est très appréciée et nous serons heureux de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
Produits reçus abîmés et service client…
Produits reçus abîmés et service client qui se cache derrière le transporteur...
Pour échanger les produits c'est soit retour par voie postale à la charge du client ou retour en magasin...
Pas commerçant du tout, je ne recommande pas
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Natacha,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le colis soit arrivé en mauvais état - bien qu'en bon état lors du départ du magasin.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous avons échangé avec notre Direction et allons vous recontacter.
@ très vite :)
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
Très bien
Retrait de la commande très rapide. Commande complète.
Je recommande le magasin de Cosne
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Cyntia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le retrait de votre commande a été rapide et que vous avez trouvé votre commande complète. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Cosne sur Loire
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour NAJJAR,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
cartouches
Je trouve dommage que l'on ne trouve pas les cartouches LC 3217 à cosne et qu'il faille les commander
7 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Michèle,
Nous sommes navrés de vous voir déçus pour cela.
Comme vous l'avez souligné lors de votre passage, vous ne trouvez pas les LC3217 sur Cosne sur Loire. Vous avez toutefois pu les commander auprès de notre établissement.
Effectivement, votre imprimante est une imprimante professionnelle expliquant pourquoi les revendeurs détiennent en stock les LC3219XL et non les LC3217 (ayant peu de rendement pour le consommateur).
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, et qui sait, vous vendre des LC3219XL sans aucun délai d'attente :)
Les dirigeants du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
Nous avons été bien conseillé pour l'achat d'une imprimanteNous avons été bien conseillé pour…
Nous avons été bien conseillé pour l'achat d'une imprimante
25 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Francine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé pour l'achat de votre imprimante. Notre équipe s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils ou achats.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
Fiabilité des délais
Commande en ligne à 21:00, récupérée sur place le lendemain à 11:00. Fiable.
11 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Isabelle Coudray,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande en ligne fiable et que votre expérience de retrait se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe du Bureau Vallée de Cosne sur Loire
Commande en ligne
Commande en ligne, livraison en magasin, appel téléphonique pour vous prévenir, serviabilité en magasin. Que du bon, cela devrait inspirer beaucoup d'autres sites.
1 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de commande en ligne, ainsi que le retrait en magasin ainsi que la qualité de notre communication téléphonique.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et inspirer d'autres établissements avec notre approche.
L'équipe de Cosne sur Loire
Commande et livraison rapide
12 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Marc FOURNIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre commande et de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Cosne sur Loire
manquants remplacés par une qualité…
manquants remplacés par une qualité équivalente ou supérieure
12 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Virginie,
Recevez tous nos vœux pour cette nouvelle année.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, même lorsque certains éléments manquaient et que nous avons su les remplacer correctement. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ou en ligne !
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
une équipe à l'écoute et disponible.
une équipe à l'écoute et disponible.
Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
5 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Naud,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire ait su répondre à vos attentes avec écoute et disponibilité. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous touche profondément et nous motive à continuer de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Cosne sur Loire
J'achète mes cartouches en click &…
J'achète mes cartouches en click & collect par facilité et rapidité et simplicité. Toujours un bon accueil du personnel !
2 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour JOSETTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de click & collect vous apporte satisfaction en termes de facilité, rapidité et simplicité. Votre reconnaissance de l'accueil chaleureux de notre équipe nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Cosne sur Loire
compétence et amabilité
Rapidité entre commande et livraison (retrait en magasin), compétence du technicien/vendeur en informatique.
2 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Lulu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité entre votre commande et le retrait en magasin, ainsi que la compétence de notre collègue spécialisé en informatique.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
Bien passé
- Navigation sur le site aisée
- grand choix de produits
- il y a eu un souci sur la commande d'un calendrier, mais le SAV m'a appelée pour que nous trouvions un arrangement, et la personne que j'ai eu au téléphone était très professionnelle.
- tout s'est bien passé, sauf la livraison avec Chronopost, mais ça n'est pas la faute de Bureau Vallée
7 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Oriane,
Merci infiniment pour votre avis très positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site aisée et que vous avez apprécié notre large choix de produits.
Nous tenons également à nous excuser pour le souci rencontré avec votre commande de calendrier. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister et que vous ayez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes rapidement.
Concernant la livraison avec Chronopost, nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera encore meilleure.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L'équipe de Cosne sur Loire
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Pascale TISSIER,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Cosne sur Loire
Dommage livraison impossible en magasin
Dommage que l'article commandé ne soit pas livrable en magasin. Que l'article soit indisponible c'est une chose mais il serait intéressant de pouvoir le faire livrer au magasin bureau vallée qui nous intéresse sans coût. Les frais de livraison à domicile ne sont pas donnés et pas utile si nous habitons à côté d'un bureau vallée.
Je n'arrive pas à vous répondre donc je le fais ici. Le début du message ne concerne pas mon problème. Pour ce qui est de la gestion du stock je trouve cela très bien. Mais justement lorsque l'article est dispo dans un magasin pourquoi ne pas pouvoir organiser un transfert pour que cet article soit transféré dans un autre bureau vallée à la demande d'un client ?
9 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour 'Famille X',
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, notre site web n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock pour votre produit et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet, mais aussi que certains produits (dits en liquidation) vous semblent commandables - hors ils sont uniquement disponible dans les magasins où il en reste mais ne sont plus produit par le fournisseur - c'est une vision écolo-nomique pour la fin du cycle de vie de ces produits.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
Rapide et efficace
Articles conformes à mes attente, livraison dans les meilleurs délais.
26 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire.
Nous sommes ravis de savoir que les articles ont répondu à vos attentes et que la livraison s'est faite dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt en ligne ou au magasin.
Bien cordialement,
L'équipe de Cosne sur Loire
Très grand choix pour des prix…
Très grand choix pour des prix accessibles et envoi rapide
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix de produits à des prix accessibles et notre service d'envoi rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Cosne sur Loire
Commandee reçue très…
Commande reçue très rapidement.emballage très soigné. Suivi de commande très précis.
13 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire.
Nous accordons une grande importance à la rapidité de nos livraisons et à la qualité de nos emballages
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
L'équipe de Cosne sur Loire
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