Beaucoup de monde en cette future rentrée scolaire et c'est normal. Si je n'ai mis que 3 étoiles, c'est à cause de l'accueil certes correct mais les vendeuses discutent sans interruption de leur vie p... Voir plus
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Changer d'établissementZAC du Champs de la Dispute - Avenue du 85ème de Ligne, 58200 Cosne sur Loire, RNE, FR
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- Navigation sur le site aisée - grand choix de produits - il y a eu un souci sur la commande d'un calendrier, mais le SAV m'a appelée pour que nous trouvions un arrangement, et la personne que j'a... Voir plus
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Toujours de très bons conseils en matériels informatiques, à chaque fois adaptés et correspondants exactement a mes besoins personnels et professionnels. Une équipe hyper dynamique qui se responsabi... Voir plus
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Commande passée chez Bureau Vallée par internet. Commande récupérée chez eux. Très aimable, de bons conseils. Un soucis, car je n'avais pas la facture, après leur avoir tél, ils ont eu la gentillesse... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZAC du Champs de la Dispute - Avenue du 85ème de Ligne, 58200, Cosne sur Loire, RNE, France
- 03 86 22 37 56
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216 avis
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Accueil au top
Accueil au top ! Prends vraiment compte de l’avis du client même pour le choix des couleurs ! Je recommande
25 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons su vous écouter.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Cosne sur Loire
Paiement de livraison sans livraison
J'ai un acheté un lot d'articles sauf que ceux-ci sont arrivés abîmé dans un point relais car selon le livreur je n'étais pas chez moi(alors que si) et de plus il pouvait le mette dans la boîte au lettre au vu de la taille du "sachet". Obligé d'aller le chercher à 20-25min de chez moi alors que des points relais + proche existait. Donc un conseil prenez en point relais c'est mieux pour l'environnement, vous l'aurez plus rapidement+ c'est moins cher !
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Courtoy Leandre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée - nous faisons notre maximum pour arrêter de travailler avec Chronopost qui a une qualité de service déplorable - pour passer par FEDEX (plus cher mais avec 90% de soucis de livraison en moins).
Nous faisons remonter l’information.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Maria De almeida,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre première expérience avec notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous - et tâcherons de mériter votre 5ème étoile :)
L'équipe de Cosne sur Loire
Bonne gestion de la commande.
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
En espérant obtenir un 5ème étoile pour votre prochaine commande.
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
livraison très bien et surtout très rapide
livraison très bien et surtout très rapide. MERCI
18 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Isabelle COSNIER,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil personnalisé, professionnel et à l'écoute à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Cosne sur Loire
Des produits offerts indispensables
Les produits offerts sont des produits indispensables et de bonne qualité qui permettent de diminuer le budget de la rentrée.
8 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Silvina,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits indispensables et de bonne qualité et qu'ils vous ont permis de diminuer votre budget de la Rentrée. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
Très déçu
Jusqu’à présent, je n’avais pas eu de problèmes chez eux, mais malheureusement j’ai acheté des cartouches d’encre pour mon imprimante, mais celles-ci ne fonctionnent pas. J’y suis allé car cela est tout de même un budget et afin de comprendre le problème, vu que celle-ci fonctionnait bien avant ce changement de cartouches. Le vendeur m’a dit qu’il ne pouvait rien pour moi à part me donner les coordonnées de plusieurs réparateurs.
J’ai toujours été chez Bureau Vallée pour les fournitures de mon entreprise, mais je vais aller voir sur internet maintenant, car finalement si l’on doit en être de sa poche autant ne pas avoir à ce déplacer.
Si mes clients reviennent me voir pour un problème, j’assume et j’essaye de régler celui-ci.
Très déçu.
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à votre récente expérience dans notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire.
Après échange avec notre salarié, nous pensons que vous êtes client sur Sully la Tour et ne retrouvant qu'un achat par an sur notre établissement.
Il n'était pas obligé de regarder gratuitement votre machine, mais il l'a fait pour vous satisfaire.
Votre machine a plus de 15 ans, la tête d'impression est probablement morte - il va être temps de la changer (conseil gratuit qu'Internet ne vous fournira pas).
La seule chose qu'il a oublié de vérifier est si vous étiez dans la période des 7 jours post achat pour que nous fassions jouer la 'panne au déballage' chez le constructeur.
Si tel est le cas, ramener nous la cartouche, si ce n'est pas le cas, c'est bien à vous consommateur de voir avec la marque Brother pour qu'ils échangent votre cartouche.
Lorsque nous travaillons avec des grandes marques, c'est comme en concession automobile, nous n'avons pas la main.
Nous comprenons votre frustration concernant les cartouches d'encre mais notre vendeur vous a apporté des solutions.
Nous prenons en compte votre feedback et allons nous assurer d'améliorer notre service clientèle pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Cosne sur Loire
Magasin de Cosne sur Loire parfait
Magasin de Cosne sur Loire parfait. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Je recommande vivement.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour LEON Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre personnel. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Cosne sur Loire
Ravie de mon achat
Gamme de choix variées.
Livraison rapide et gratuite en point relais c’est très pratique et économique quand on a pas de bureau vallée dans sa région.
Les cartouches compatibles sont vraiment très bien.
31 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite !
Nous sommes ravis de lire que notre gamme de choix variées vous a satisfait. La livraison rapide et gratuite en point relais (uniquement jusqu'au 7 septembre) est en effet un service très pratique et économique. Nous sommes également heureux de savoir que nos cartouches compatibles répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire (Nièvre)
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour AURELIE SERAKKOU,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre produit conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Cosne sur Loire
Envoi rapide et conforme
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour A.B.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Cosne sur Loire
Rapide et efficace
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
Colis arrivé en très mauvais état
Colis arrivé en très mauvais état, le carton n'a pas tenu et était déchiré à plusieurs endroits. J'avais peur qu'il manque des articles mais, à ma grande surprise, tout était là. Mise à part cet incident, très satisfaite de ma commande.
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Valérie Zanchi,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée - nous pensons que le problème est survenue chez notre prestataire.
Nous faisons remonter l’information.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
Trés bon accueil et préparation de la…
Trés bon accueil et préparation de la commande au top !
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire.
achat cartouches d'encre
produits d'origine vendus à des prix très corrects , livraison rapide et sans soucis , emballage soigné ; rien à redire merci
10 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Joël GUILLOT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits de marque à des prix très corrects, ainsi qu'une livraison rapide et soignée.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience sans soucis avec nous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Cosne sur Loire
Tarifs
Prix beaucoup plus bas que mon supermarché habituel. Pas de frais de livraison, et livré dans les 72 heures. Que demander de plus !!
11 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Laurent Ratinaud,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes ravis de savoir que nos prix compétitifs et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, nous serons heureux de vous servir à nouveau - et nous essaierons de décrocher votre 5ème étoile :)
L'équipe de Cosne sur Loire
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Paprika,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu votre commande rapidement et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Cosne sur Loire
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Sabine ROBERT,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une bonne expérience avec notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite.
L'équipe de Cosne sur Loire
Vraiment désagréable les vendeuses es…
Vraiment désagréable les vendeuses es la responsable
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire
Bonjour Vanessa,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Par contre, nous ne voyons pas qui vous êtes et aucune idée de votre commande !
Pouvez-vous nous contacter pour nous en dire plus ?
Cordialement,
L'équipe et la dirigeante de Cosne sur Loire
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