Commerçants sympathiques. Beaucoup de produits disponibles. J'y suis allée pendant les promos, j'étais très satisfaite. Maintenant on achète presque toute les fournitures à Bureau Vallée. Je r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande complète et disponible rapidement. Magasin propre, organisé et avec beaucoup de choix. Personnel très accueillant. Toujours ravie de me rendre chez Bureau Vallée Coulommiers.
L'entreprise a répondu
Ma commande réalisée sur le site n'était plus en stock dans le magasin et non disponible chez le fabricant (d'où l'étoile en moins). Par contre quelqu'un m'a rapidement contacté pour me prévenir et m'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin bien, mais SITE TRÈS PERFECTIBLE ! impossibilité de conserver un panier, localisation délicate a faire uniquement AVANT les commandes sous peine de voir des articles non disponibles disparaî... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Coulommiers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
13 Rue de l'Aubetin, 77120, Coulommiers, RN, France
- 01 64 03 73 74
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
315 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très rapide pour toute commande passé…
très rapide pour toute commande passé vi leur site on recommande fortement bonne equipe
24 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour ENTREPRISE FARIA Maçonnerie,Co,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe de Coulommiers
Commande faite sur internet en click…
Commande faite sur internet en click and collect. La facture était prête, retrait rapide avec le sourire. Jamais déçu. Merci.
13 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Valerie lecouf,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en click and collect a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service rapide et convivial, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de Coulommiers
Je commande toujours ma cartouche…
Je commande toujours ma cartouche d'encre chez bureau Vallée en retrait magasin, c'est disponible en moins de 2 heures, le personnel a toujours le sourire. De plus je peux me faire reprendre mes cartouches vides.
27 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Colson,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de retrait en magasin et de la disponibilité rapide de nos produits. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous accueille toujours avec le sourire et que notre service de reprise des cartouches vides vous convient. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons vous revoir très bientôt chez Coulommiers.
L'équipe de Coulommiers
mécontent imprimante…
en ce qui concerne la qualité de l'accueil pas de problème 10/10 en revanche mon imprimante canon dysfonctionne 3 cartouches en moins de 2 mois avec moins de 300 pages d'impression
6 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour jacques cousin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, qui est une priorité pour nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante Canon et que cela a affecté votre expérience. Nous vous encourageons à nous contacter puissions échanger sur ce problème de cartouches. Votre retour est précieux et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Monique POURTET,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Coulommiers
Personnels accueillants et disponible…
Personnels accueillants et disponible pour répondre au besoin de client.
10 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Vanessa BOUALAM,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Coulommiers.
L'équipe de Coulommiers
commande réservée en temps et en heure
9 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour michel ICHÉ,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réservée en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour hervé carbonnier,
Nous vous remercions vivement pour votre avis exceptionnel et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe de Coulommiers
Commande en ligne récupérée au magasin…
Commande en ligne récupérée au magasin deux heures après : rapide, efficace, gain de temps précieux ! Merci.
20 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Marie-France,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été rapide et efficace. Offrir un service qui vous fait gagner du temps est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Coulommiers
Bonne solution
Beaucoup de choix
Equipe toujours souriante, à l'écoute et de bon conseil
Bon niveau de service
Prix un peu élevés en dehors des promotions
8 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement de Coulommiers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre offre ainsi que le service de notre équipe, toujours prête à vous conseiller avec le sourire.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des promotions attractives pour nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en click & collect s'est déroulée sans aucune difficulté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Coulommiers,
L'équipe de Coulommiers
Personnel très sympa et compétent
Personnel très sympa et compétent.
Bons produits et tarifs corrects .
19 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour LAURENT LABERNARDIE,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de nos produits et nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Coulommiers
Personnel accueillant
Personnel accueillant. Qualité prix. Remise en main propre rapide de ma commande.
5 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Méco,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de garantir une remise en main propre rapide et efficace de vos commandes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Coulommiers
Le délai
Le délai, vous affirmez sur votre plateforme internet que les produits sont à disposition en magasin, à une date donnée. Or, je passe le jour prévu, et le vendeur me dit que la commande vient d'être effectuée et qu'il me transmettra par mail le jour de mise à disposition, dans une semaine à quinze jours. Problème : la disponibilité du fournisseur !!!!! En conclusion : service = 0 . Je connais le magasin, j'ai souvent commandé, toujours sans problème il n'est pas en cause, c'est votre site qui ne respecte pas son client depuis que vous avez mis tout en ligne.
26 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que le service commande en ligne ne vous a pas satisfait. Mais je vous remercie d'avoir remonter ce problème.
Il est vrai que sur certain produit, la mention "dispo sous" vous indique un délai d'approvisionnement mais celui-ci peut être plus longtemps, voir dans votre cas beaucoup plus long en fonction du fournisseur.
Nous travaillons dessus pour avoir les délais les plus justes.
En attendant de vous revoir en magasin, je vous souhaite une bonne journée.
L'équipe de Coulommiers.
Parfaitement satisfait
Etat du matériel contrôlé par le personnel Burau Vallée. Matériel prêt à être emporté accompagné de sa facture. Possibilité de garer la voiture à proximité de la sortie de récupération du colis. Matériel (assez lourd) mis dans mon coffre de voiture par le personnel Bureau Vallée. Que demander de plus ?
20 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Seritha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'état du matériel et du service fourni par notre équipe de Bureau Vallée. Il est important pour nous que nos clients bénéficient d'une expérience agréable, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la facilité de stationnement ainsi que de l'aide pour charger votre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
L'équipe de Coulommiers
Cartouches d'encre moins chères
Cartouches d'encre moins chères que sur d'autres sites et en plus livraison rapide
10 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour MatiArthan,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement "Coulommiers". Nous faisons de notre mieux pour proposer des cartouches d'encre à des prix compétitifs et assurer une livraison rapide à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe de Coulommiers
Très bien livré rapidement le matin…
Très bien livré rapidement le matin avec tous les produits cartouche papier rouleaux adhésifs j'avais demandé merci
13 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Coralie legouge,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Julia Gautron,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Coulommiers ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée rapidement et que votre expérience a été parfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Coulommiers
Envoi de commande rapide
25 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Cécilia,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe.
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Bermi,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Coulommiers". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le produit conforme et que la livraison a été rapide.
L'équipe de Coulommiers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.