Commerçants sympathiques. Beaucoup de produits disponibles. J'y suis allée pendant les promos, j'étais très satisfaite. Maintenant on achète presque toute les fournitures à Bureau Vallée. Je r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande complète et disponible rapidement. Magasin propre, organisé et avec beaucoup de choix. Personnel très accueillant. Toujours ravie de me rendre chez Bureau Vallée Coulommiers.
L'entreprise a répondu
Ma commande réalisée sur le site n'était plus en stock dans le magasin et non disponible chez le fabricant (d'où l'étoile en moins). Par contre quelqu'un m'a rapidement contacté pour me prévenir et m'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin bien, mais SITE TRÈS PERFECTIBLE ! impossibilité de conserver un panier, localisation délicate a faire uniquement AVANT les commandes sous peine de voir des articles non disponibles disparaî... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Coulommiers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
13 Rue de l'Aubetin, 77120, Coulommiers, RN, France
- 01 64 03 73 74
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
315 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Magasin grand
Magasin grand. Personnel accueillant,
Parking accessible.
Bon rapport qualité prix
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour client(e),
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Coulommiers. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la grandeur du magasin, l'accueil chaleureux du personnel, ainsi que la facilité d'accès au parking. Nous mettons un point d'honneur à offrir un bon rapport qualité-prix à notre clientèle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Coulommiers
Très contente de se magasin
Très contente de se magasin, à chaques rentrées scolaires je prends les fournitures à bureau vallée.
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Sabine Weiss,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre établissement de Coulommiers. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très contente de votre expérience chez nous et que vous choisissez Bureau Vallée pour vos fournitures scolaires à chaque rentrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée Coulommiers !
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Michel DUMAS,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Coulommiers". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très professionnel et que la livraison a été effectuée dans un temps record.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Coulommiers
A régler le problème rapidement
A régler le problème rapidement, très agréable et livraison rapide👍🏻
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Ludivine Broïda,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et agréable. Nous sommes toujours là pour régler les problèmes au plus vite. Merci pour votre recommandation et votre note parfaite !
L'équipe de Coulommiers
Le site n'était pas à jour
Le site n'était pas à jour. J'ai pu acheté normalement alors qu'il n'y avait plus l'article en stock. Heureusement que j'ai été remboursé mais normalement quand il n'y a plus d'articles en stock la transaction ne devrait pas être validée. Cela fait la 2ème fois que ça m'arrive sur Bureau Vallée, il faudrait améliorer le système en ligne. Je ne commanderai plus en ligne et préfère aller sur place. Trop de problème en ligne
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Jas94,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande en ligne. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Si l'article est en stock, le site vous propose un retrait sous 4 heures ou le lendemain en fonction de l'heure à laquelle vous passez commande.
Si nous devons commander l'article il vous propose un délais de plusieurs jours.
Nous serions ravis de vous accueillir en magasin pour vous offrir un service de qualité et vous garantir une expérience d'achat sans problème.
En espérant vous revoir bientôt chez Coulommiers.
L'équipe de Coulommiers
Top !
Article de très bonne qualité à un prix bien plus bas que la concurrence + livraison gratuite et rapide.
15 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Coulommiers. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos articles, nos prix compétitifs et notre service de livraison rapide et gratuit. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Coulommiers !
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Peggy,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Coulommiers
Parfait.
Parfait.
Chronopost au top étant absente il m'ont mis le colis dans la boîte aux lettres
16 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Christele Beaumont,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Coulommiers
Rapide et soignée 🙏😉
15 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour EYMARD patrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement "Coulommiers" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Coulommiers
Parfait sauf chronopost
Prix serrés, envoi rapide. c’eût été parfait sans chronopost…
J’ai dû aller chercher le colis le lendemain à un nouveau relais (le relais à casier à 150m de chez moi ayant été déclaré indisponible). Le nouveau point relais m’a obligé à faire autant de route que si j’étais allé dans votre magasin… avec 48h de plus, et des frais d’envoi inutiles.
Désolé de vous faire perdre une étoile à cause de la poste…
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Antispam,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos prix serrés et notre envoi rapide. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec Chronopost, qui ont impacté votre expérience. Nous prenons en compte votre retour et espérons pouvoir vous offrir une expérience parfaite lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Coulommiers
Commande internet avec retrait en…
Commande internet avec retrait en magasin traitée rapidement. Un employé m'a appelée pour vérifier que j'avais bien compris l'offre dont je souhaitais bénéficier pour qu'il n'y ait aucune ambiguïté. En magasin personnel toujours souriant et agréable.
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Coralie Birolini,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre commande internet avec retrait en magasin a été traitée rapidement et que notre personnel a pris le temps de s'assurer de votre compréhension de l'offre choisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous offrir un service souriant et agréable en magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Coulommiers !
L'équipe de Coulommiers
Equipe très sympathique et compétente
Equipe très sympathique et compétente. Joli magasin avec un choix incroyable. Je recommande vivement :)
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Coulommiers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe sympathique et compétente ainsi que notre large choix de produits. Votre recommandation nous encourage à maintenir notre niveau de service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Coulommiers.
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Laetitia PAQUET,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Coulommiers. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Coulommiers
super à recommander
excellent service rapide et efficace
personnel très efficace et bon conseilleret à l'écoute des clients
29 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Orion,
Nous vous remercions pour cet avis positif sur notre établissement Coulommiers ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellent service rapide et efficace, ainsi que notre personnel très efficace, bon conseiller et à l'écoute des clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Coulommiers !
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Alain Floch,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Coulommiers
Commande et paiement en ligne…
Commande et paiement en ligne tranquillement depuis la maison et retrait rapide et efficace en magasin avec un très bon accueil 👍
Je recommande vivement
19 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Coulommiers" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de commande en ligne et le retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Coulommiers
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour DENIS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement de Coulommiers.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Coulommiers
Trop cher pour ce genre de produit.
Je ne suis pas convaincu de l'efficacité du produit.
De plus, je n'ai eu aucunes informations quand à la livraison de la commande.
Il à fallu que je fasse la recherche pour le retrouver.
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que votre article ne vous donne pas entière satisfaction.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant la mise à disposition votre commande.
Vos remarques ont été prises en compte.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Coulommiers
Bonjour Luc HOUPLON,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Coulommiers". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos tarifs, ainsi que notre service sympathique et efficace.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Coulommiers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.