J'enlève une étoile parce qu'un produit a été oublié dans ma commande, et que j'ai dû retourner au magasin une 2ème fois. L'accueil est chaleureux, et l'erreur est humaine :) Je trouve l'espace devant... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai passé une commande en ligne pour divers articles pour la rentrée scolaire. J'ai récupéré le tout sur place , et tout était conforme , et surtout la personne en charge de ma commande a joué le j... Voir plus
"Je suis vraiment déçu de mon . Je suis entré dans le magasin et, malheureusement, je n'ai reçu aucun accueil. Personne ne m'a dit bonjour , ce qui est assez frustrant. J'espère que cela pourra être a... Voir plus
Franchement tarif imbattable. Commande en ligne et retrait en magasin dans la foulée. On vous appelle si un article est manquant. Parfait.
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Courbevoie
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
65 avenue Marceau, 92400, Courbevoie, RNE, France
- 01 47 88 00 08
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
491 avis
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Personnel très agréable et à l'écoute
Personnel très agréable et à l'écoute.
Magasin bien approvisionné.
Beaucoup de choix.
Propre.
Aucune raison de voir ailleurs
24 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Gestion de la commande
Rapidité et efficacité de la préparation de la commande
Magasin Accueillant
28 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collet et notre accueil répondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne expérience
Suite au passage d'une commande, le produit a été disponible plus tot que prévu !
4 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Veronique,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Commande internet
Commande internet. Appel pour me prévenir qu’il manquait des choses de ma commande.
19 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Ruquan Ren,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Service et produits très bons
19 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Appourchaux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de nos services réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour M. DE RESTREPO Gilles,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour finaliser votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Je suis arrivé juste après la fermeture
Je suis arrivé juste après la fermeture, mais la personne encore présente a accepté de me réouvrir pour me remettre mon énorme colis (je venais de loin et avec les bouchons...).
Merci encore
9 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Titou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider en réouvrant pour vous remettre votre colis, même après la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Courbevoie
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Accueil chaleureux et courtois.
10 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Celia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que notre accueil chaleureux et courtois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Courbevoie
Expérience très fluide
3 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour So,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Commande non préparée dans le délai…
Commande non préparée dans le délai annoncé sur le site (Click and Collect)
Commande préparée à mon arrivée et impression faite en même temps. J'ai signalé une erreur dans l'option du papier qui a nécessité une deuxième impression.
29 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande et à l'erreur dans l'option du papier lors de l'impression.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tarifs compétitifs
Possibilité d'acheter en ligne et de retrouver le produit dans le magasin sans frais. Tarif très compétitifs et livraison rapide.
1 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits et services de qualité au meilleur prix.
Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
BON SUIVI ET MISE A DISPOSITION
Produit commandé régulièrement en ligne, et livraison rapide, bon suivi d'informations.
11 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Michele,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la régularité de vos commandes en ligne ainsi que la rapidité de notre livraison et le suivi des informations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
À très bientôt,
L'équipe de Courbevoie
Commande dites disponible et prêt pour…
Commande dites disponible et prêt pour livraison dans les 48 heurs, nous sommes à la 2 semaines sans avoir livrée.
Pas de réponse sur les appels téléphonique, vraiment médiocre.
30 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Ouerghi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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tout est parfait
tout est parfait le délai de prise en charge les mails de confirmation et la rapidité de réponse c'est parfait
28 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Rammant,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande bien reçue et rapidement
Commande bien reçue et rapidement de la part de B V Courbevoie
18 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Julie Noyer,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Choix des produits et respect des…
Choix des produits et respect des délais de livraison
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Jean-Pierre MOREL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Daisy Bayenga aneti,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
J ai commandé sur internet 2 fois 2…
J ai commandé sur internet 2 fois 2 annulation car mauvaise gestion et on m'a toujours pas rembourse.
6 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour madame Maachi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de vos commandes et au délai de remboursement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonjour
Bonjour
C’est la deuxième fois que je réponds
Les stilos bic ne me sont jamais parvenus et ne m’ont pas été remboursés
Bon cordialement
Dr F Tonnellier
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Tonnellier,
Je constate que votre remboursement a bien été effectué en date du 7 octobre 2024.
Je vous invite à prendre connaissance de vos relevés bancaires.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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