J'enlève une étoile parce qu'un produit a été oublié dans ma commande, et que j'ai dû retourner au magasin une 2ème fois. L'accueil est chaleureux, et l'erreur est humaine :) Je trouve l'espace devant... Voir plus
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J'ai passé une commande en ligne pour divers articles pour la rentrée scolaire. J'ai récupéré le tout sur place , et tout était conforme , et surtout la personne en charge de ma commande a joué le j... Voir plus
"Je suis vraiment déçu de mon . Je suis entré dans le magasin et, malheureusement, je n'ai reçu aucun accueil. Personne ne m'a dit bonjour , ce qui est assez frustrant. J'espère que cela pourra être a... Voir plus
Franchement tarif imbattable. Commande en ligne et retrait en magasin dans la foulée. On vous appelle si un article est manquant. Parfait.
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Courbevoie
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
65 avenue Marceau, 92400, Courbevoie, RNE, France
- 01 47 88 00 08
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
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La commande correspond à l’attendu
La commande correspond à l’attendu.
La distance n’a pas influencé la bonne réception. Délai de livraison correct.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Rachid,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour veronique Vieira lopes,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Tres bon service !
20 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour bsd,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Bureau Vallée de Courbevoie. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de Courbevoie
BON PRODUIT A PRX RAISONNABLE
JE CHERCHAIS DES CARTOUCHES D'ENCRE 545 ET 546, POUR MON IMPRIMANTE CANON LES MOINS CHERES ET JE LES AI TROUVÉ CHEZ BUREAU VALLÉE.
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour BAUCHET KARINE,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement Bureau Vallée de Courbevoie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les cartouches d'encre pour votre imprimante Canon à des prix avantageux chez Bureau Vallée.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Bintou Cissokho,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Ponctualité et amabilité de livraison
Ponctualité dans la livraison et aimabilite du livreur
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Tendera Tendera,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Courbevoie, et nous vous remercions pour votre note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre ponctualité dans la livraison et la gentillesse de notre livreur. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au nom de toute l'équipe de Courbevoie, merci pour votre soutien et votre retour positif.
L'équipe de Courbevoie
Livraison rapide
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Charlotte,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Courbevoie ! Nous sommes heureux que la livraison rapide vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre retour et pour la note parfaite de 5/5.
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Michel CHEDEVILLE,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement Bureau Vallée de "Courbevoie". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon service, rapide et ponctuel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Courbevoie
Préparation de la commande
Les produits commandés sont prêts lors du passage pour enlèvement avec la facture. pratiquement aucune attente.
2 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour TA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin de Courbevoie. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu récupérer vos produits rapidement et sans attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bien cordialement,
L'équipe de Courbevoie
Personnel désagréable
Personnel désagréable. Avec autant de clients 2 personnes dans le magasin.
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Anisa Alila,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel désagréable lors de votre visite. Votre feedback est très important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service.
Sachez que nous prenons vos commentaires à cœur et que nous allons veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
L'équipe de Courbevoie
Je déconseille
Commande passé jeudi
Je devais la récupérer le samedi
Samedi 13:00 j’appelle on me dis de passé à 15:00 15:30 on arrive pas de commande il la cherche ne la trouve pas
Les deux je déconseille ce magasin
En plus de ça les employée zéro professionnalisme
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Mina,
Nous sommes désolés pour cette expérience que vous avez vécue. Nous prenons en compte votre retour et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services et la qualité de notre accueil.
L'équipe de Courbevoie
reçu une blouse au lieu de 2 cartouches…
reçu une blouse au lieu de 2 cartouches et un carnet...
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour steph p,
Nous vous remercions pour cet excellent avis et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement super efficace et que nos articles sont moins chers que dans les grandes enseignes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au nom de toute l'équipe de Courbevoie, nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Courbevoie
Commande par internet : attente en magasin.
Absence de fil d'attente dédiée ou coupe-file pour récupérer les commandes internet.
Lorsqu'on le fait remarquer, on passe pour un râleur.
Il faut attendre que les autres clients du magasin soient servis.
L'intérêt de la commande par internet et de la réception en magasin Bureau Vallée est la rapidité de la disponibilité du produit.
Ne pas proposer ce service de réception de commande, si la promesse de rapidité ne peut être tenue jusqu'au bout.
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour SERGE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la récupération de votre commande en magasin. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Fat,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite à Courbevoie. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer la compétence de notre équipe pour garantir une meilleure qualité de service à l'avenir.
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Sév,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur notre magasin de Courbevoie. Merci pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été rapide et conforme à la description.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Cecile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin Bureau Vallée de Courbevoie ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience a été au top. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous,
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Sindy,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur notre établissement de Courbevoie ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été très bien et nickel. Merci pour cette note parfaite de 5/5.
L'équipe de Courbevoie
Personne ne m'a prévenu au sujet de ma…
Personne ne m'a prévenu au sujet de ma commande. Le produit en stock au moment de mon achat a été donné à un autre client. J'ai appelé au bout de plusieurs jours et j'ai donc dû annuler ma commande. Si on m'avait prévenu rapidement j'aurai pu avoir le produit souhaité à temps, or si je n'appelais pas visiblement personne ne me prévenait.
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous nous excusons pour la mauvaise communication concernant votre commande. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services.
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Khalid,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin Bureau Vallée de Courbevoie. Merci pour votre confiance et votre notation parfaite de 5/5. Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes et que l'envoi ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Courbevoie
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