J'enlève une étoile parce qu'un produit a été oublié dans ma commande, et que j'ai dû retourner au magasin une 2ème fois. L'accueil est chaleureux, et l'erreur est humaine :) Je trouve l'espace devant... Voir plus
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J'ai passé une commande en ligne pour divers articles pour la rentrée scolaire. J'ai récupéré le tout sur place , et tout était conforme , et surtout la personne en charge de ma commande a joué le j... Voir plus
"Je suis vraiment déçu de mon . Je suis entré dans le magasin et, malheureusement, je n'ai reçu aucun accueil. Personne ne m'a dit bonjour , ce qui est assez frustrant. J'espère que cela pourra être a... Voir plus
Franchement tarif imbattable. Commande en ligne et retrait en magasin dans la foulée. On vous appelle si un article est manquant. Parfait.
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Courbevoie
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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Livraison rapide, produits conformes
Livraison comme prévue par rapport à un appel téléphonique, merci.
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Benoit,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Tres rapide et vous avez des articles…
Tres rapide et vous avez des articles moins chere qu'ailleurs bon qualite prix
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Brahim Massih,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Térézia DUSI,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour hugo h,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie.
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Karen Rosa,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Courbevoie
Efficace !
J'ai commandé en ligne et quelques heures plus tard, l'article était disponible, conforme et les vendeurs aimables lors de la restitution.
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Cestmonpoint,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat en ligne dans notre magasin Bureau Vallée de Courbevoie. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez apprécié l'amabilité de nos vendeurs lors de la restitution. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
À bientôt chez Bureau Vallée Courbevoie !
L'équipe de Courbevoie
Déçu de mon article
Déçu de l’article défaut de rouleaux et s’est du presser pour la raison que j’ai pas pu revenir le rendre Tempi mauvaise expérience
9 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour madame Takeb,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au défaut du rouleau commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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très rapide.
29 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'appendre que notre service de livraison est à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons de votre satisfaction notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Boutique bien beaucoup d'articles dispo…
Boutique bien beaucoup d'articles dispo en magasin.
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la diversité des articles disponibles en magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Commecy,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande cartouche encre internet
Commande cartouche encre internet : Prix raisonnable et mise à disposition au magasin très rapide
27 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour E Hardy,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre service de commande de cartouches d'encre en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix raisonnables et que la mise à disposition au magasin ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Courbevoie
Commande prête à l'heure dite avec les…
Commande prête à l'heure dite avec les produits demandés
20 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Un client,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin Bureau Vallée de Courbevoie. Nous sommes ravis de voir que votre commande était prête à l'heure convenue et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour SYLLA,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre magasin Bureau Vallée de Courbevoie. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la simplicité de nos services et la rapidité de notre livraison express.
À bientôt,
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Bruno Quentel,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre magasin Bureau Vallée de Courbevoie. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Courbevoie
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour EJH,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre magasin Bureau Vallée de Courbevoie. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le produit conforme à votre commande et à un prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Courbevoie
La commande a ete faite le 10/06/2024
La commande a ete faite le 10/06/2024 .
La livraison devait se faire sous les 48 heures .
Le 15/06/2024 - nous n'avons toujours pas recu la commande .
10 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Colis toujours en attente
Colis toujours en attente de livraison. Personnel injoignable au téléphone...
Dans mon cas, les frais de livraison me semblent élevés.
4 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Article vite récupéré
J'ai commandé un article un soir vers 19 h et je l'ai récupéré le lendemain. Petit détail : je l'ai payé 0.50 € de plus qu'en boutique.
3 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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1) Déplacement inutile
1) La commande ne m'a pas été livrée, malgré le montant facturé qui le permettait, j'ai dû aller à Courbevoie pour prendre livraison
Profitant de ce déplacement, j'ai pris avec moi les cartouches vides pour obtenir comme les pub le propose un avantage financier, Il m'a été indiqué que la Pub ne concernait pas ces retours
L'échange d'une cartouche neuve encore emballée de mon ancienne imprimante m'a été refusé
27 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Courbevoie
Bonjour monsieur Janel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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