Très simple. J'ai acheté à Bureau Vallée de Clermont l'Hérault une plastifieuse Lunar A3 mais ils n'avaient pas de pochettes Mates disponibles et surtout en A3 car ils ne le font que sur commande ave... Voir plus
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Changer d'établissementRond-point de Raujolles - Avenue Jean Monnet, 12100 Creissels (Millau), RSE, FR
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L'équipe de Bureau Vallée Millau a été au top lorsque je leur ai amené mon imprimante que même le fabricant n'arrivait pas à réparer. Depuis, je ne fais mes courses de fournitures de bureau pour mon e... Voir plus
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J' ai été ramené un pack de cartouche d' encre acheté par erreur le jour même , dans la demi heure qui suit , mais la caissière avec arrogance a systématiquement refusé de me rembourser , très désagré... Voir plus
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J'achète mes cartouches compatibles (Brother et Canon), et j'en suis très satisfait. J'apprécie le système de commande en ligne et de récupération sur place peu de temps après
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rond-point de Raujolles - Avenue Jean Monnet, 12100, Creissels (Millau), RSE, France
- 05 65 58 87 87
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
71 avis
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j ai commandé des incres pour PC a envoyer a mon adress en urgence.
J´ai attendé 7 jours, apres j avais telefoné pour entendre que les pieces n´etaient pas envoyées.
On ma pas informar par Email en avance, quíls ne sont pas envoyées.
11 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour Walter Boehn,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et regrettons la situation rencontrée avec votre commande. Votre avis est précieux pour nous et nous vous assurons que nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette erreur.
L'équipe de Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre établissement "Millau". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite sur tous les plans. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour Melanie Galand,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement Millau. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel réactif et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour SP,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande de rentrée ait été prête et complète. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
L'équipe de Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour Thierry JOULIÉ,
Merci pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé que le produit a été livré assez vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Millau
J'ai pu obtenir le produit que je désirais
J'ai pu obtenir le produit que je voulais et qui était vieux. Le service a été rapide, testé en magasin, avec beaucoup de gentillesse, le vendeur étant près à intervenir de nouveau
17 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau
TOUT EST PARFAIT MERCI BUREAU VALLEE CREISSELS
Tout est parfait dialogue livraison merci bureau vallee creissels, à noter cependant que le site marquait port gratuit mais que j'ai dû en payer un, c'est le seul couac à noter que je ne retranscris pas sur la note car la livraison a été assurée en express par chronopost en contrepartie, merci donc pour tout
16 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour MICHAEL THIBAUD,
Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service de livraison a été excellente. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes heureux de constater que malgré ce petit couac, vous avez apprécié la rapidité de la livraison assurée par Chronopost.
Merci encore pour votre retour positif et votre confiance.
L'équipe de Millau
Je commande par internet une cartouche…
Je commande par internet une cartouche imprimante
On me confirme que le bureau de Creissel va me livrer
Je reçois un message 3 jours plus tard m’indiquant que l’article ne pas disponible….
Une semaine de perdue pour mon impression…😖
6 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour monsieur Vayssiere,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Qualité du service, courtoisie
Suite à un achat en ligne sur le site Bureau Vallée je me rends au magasin le plus proche de cette enseigne situé à Creissel à côté de Millau sur les indications de la maison mère pour un retour produit.
Là, je me fais très très mal recevoir par le géant du magasin qui ne veut pas reprendre le produit et m'envoie paître malgré le fait que son contrat avec cette enseigne l'y oblige. M'étant déplacé exprès sur les indications de la maison mère je les appelle afin de régler le problème, ils demandent au gérant en question de reprendre, ce qu'il refuse, il me disent alors qu'ils vont s'en occuper.
une semaine après je les rappelle ils me disent que c'est en cours qu'ils vont me tenir au courant, deux semaines passent encore je les rappelle à nouveau pour savoir ce qui se passe et là il me tiennent encore le même discours qu'ils s'en occupent sauf que ça fait déjà trois semaines, je leur demande juste de prendre le produit afin de me rembourser ce qui dans n'importe quel autre enseigne n'est pas problématique, il me renvoient la balle en me disant que c'est pas eux de gérer que c'est au gérant du magasin local bref je me fais balader pendant un mois de temps, je finis payer un colissimo pour retourner l'article ! service après-vente déplorable ! A fuir !
31 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour Gourdon,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Millau
Personnel courtois
Personnel courtois, prévenant et professionnel. Très attentif au suivi de ma commande !
4 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour Corinne Blanc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau
Parfait en tous points 👍👌
22 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour GERNEZ Béatrice,
Merci beaucoup pour votre avis parfait en tous points ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre Magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe de Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau
cartouche d'encre
Donné en main propre car la salariée passait par le magasin. Merci à elle
10 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour madame,
Merci pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Rapidité et service impeccable
27 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour Karine Serrano,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau.
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau
Achat réalisé en click and collect
Achat réalisé en click and collect. livraison rapide. J'ai apprécié les conseils du vendeur pour le montage du fauteuil; le colis est en bon état et le fauteuil est super.
Ravi de cette expérience.
24 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour J-P,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau.
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau
Réponse de Bureau Vallée - Creissels (Millau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Millau
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