J’enlève une petite étoile parce qu’il me manque 2 malheureux stylos bleu mais sur toutes la commande qui était assez conséquente pour 3 enfants de niveau différent . Ils ont réussi à tout rassembler... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100 Dreux, RN, FR
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Bonjour, Je ne comprends pas, je passe commande la veille, je paye, je vais chercher en magasin le lendemain soir, je ne vérifie pas et je m’aperçois en rentrant qu’il n’y a pas tout! Ok je me suis d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Céline nous a vraiment bien accueilli et rapidement pris en charge. Elle a su nous fournir les informations nécessaires, répondre à nos demandes ainsi que nous conseiller ! Je conseille vivement cette... Voir plus
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Je suis très très ravie de la prestation de Céline, elle a préparé efficacement la liste des fournitures de mes enfants. Elle est très accueillante, souriante, vraiment c’était agréable de passé u... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Dreux
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100, Dreux, RN, France
- 02 37 48 74 81
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
310 avis
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Certains produits n’étaient pas de la…
Certains produits n’étaient pas de la couleur demandé sans prévenir
2 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Karine Butscha,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur de couleur dans la commande.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Dreux.
Aurélie Sampaolo, Directrice
L'équipe Bureau Vallée Dreux
Livraison très rapide
Livraison très rapide, et le personnel de Bureau Vallée à Dreux est très compétent et surtout très aimable. A recommander
3 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Très bon accueil pas d’attente
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Retrait de commande par internet et…
Retrait de commande par internet et achat dans le magasin. un jeune homme m’a super bien accueilli. Passage en caisse rapide.
22 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous lui passerons le message.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt.
L'équipe Bureau Vallée de Dreux
Un peut déçu cette fois-ci
Un peut déçu, un click and connect non préparé, j'ai du attendre plus de 30 minutes avant de partir avec ma commande, j'avais bien reçu le mail avec l'heure de disponibilité, l'équipe me semblais pas être soudé presque à se rejeté la fautes les uns sur les autres entre chacun, heureusement ils ont chacun le sourire, et son super aimable avec les clients bon commerçant de bon conseil, esprit d'équipe à travailler pour satisfaire au mieux les clients (j'avais le temps pour récupérer ma commande cette fois là mais on a pas forcément toujours se temps) bon courage point fort j'ai été moins embêter avec le site
29 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Cindy Rostrenn,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
Aurélie Sampaolo
Bureau Vallée Dreux
Service rapide
26 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour PRISCA S,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Tout était conforme à ma commande
Tout était conforme à ma commande
Impeccable
Je recommande
24 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Stephanie Delaire,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup !
A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Commande cartouches d'encre
Comme d'habitude,commande conforme à mes attente,délais de livraison respectés .je continuerais de commander chez Bureau-vallée.fr.
17 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Satisfait 🙂
Beau cadre, accueil respectueux et chaleureux, rayons bien rangés et articles bien présentés, retrait rapide des commandes faites en ligne et enfin relation qualité prix équilibrée. Coup de chapeau à l'équipe et au manager. Je recommande 👏👏👏🙂
21 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Merci infiniment pour vos compliments ! C'est très agréable à lire.
au plaisir de vous croiser lors de votre prochain passage en magasin.
Aurélie Sampaolo, Directrice
Bureau Vallée Dreux
Très bonne expérience!
Très bonne expérience!
Personnel agréable et souriant.
Magasin bien rangé.
17 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci beaucoup !
Je vous souhaite une très bonne journée
L'équipe bureau vallée de Dreux
Je reviendrais ... en cas de besoin
Magasin propre
Personnel très accueillant et agréable
Très réactif au drive et a l écoute suite a mon appel
Bien ranger et aerer
En revanche les trousses scolaire un.peu cher...
18 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Je vous remercie, ça fait plaisir à l'équipe.
Passez une bonne journée et à bientôt :)
L'équipe Bureau Vallée Dreux
Très bon magasin. Avec un personnel très agréable
Que ça sois en clic en colle que ou magasin très bonne organisation
16 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci, ça fait plaisir !
Passez une bonne journée.
L'équipe du bureau vallée de Dreux
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour BENEDICTE GOSSE,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Merci beaucoup pour vos compliments !
A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Une équipe souriante et réactive malgré…
Une équipe souriante et réactive malgré la foule. Le colis était prêt, le retrait a été rapide.
5 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Alexandra Cocault,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Commande rapide et complète parfait
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour MEANCE YANNICK,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Appel bureau vallée un belle accueil et…
Appel bureau vallée un belle accueil et bien renseigner.
Tous les articles étaient là, mais colis ouvert j'ai eu peur
30 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Pas la première fois que j'y vais et la…
Pas la première fois que j'y vais et la ma visite m'a clairement refroidie.
On arrive à la caisse une personne devant moi, un employé était clairement en train de râler et n'a même pas pris le temps de nous encaisser, "car n'est pas en caisse, il est soûler, y'en a ras le bol" OK, pendant ce temps là la file s'allonge.
Au bout d'un moment, une employée arrive et nous encaissé, le pompon est que je ne suis ressorti sans ticket de caisse car on me l'a soit disant envoyé par mail et j'ai rien eu.
28 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Segolene,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Je vous présente toutes mes excuses pour le comportement de mon collaborateur.
Je tiens à vous informer que ce comportement n'est pas acceptable au sein de mon magasin, et que ma priorité ainsi que celle de Bureau Vallée est de satisfaire nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail, et afin que je puisse vous donner votre facture - bv.dreux@bureau-vallee.fr
Bien à vous.
Aurélie Sampaolo Directrice
Bureau Vallée Dreux
02 37 48 74 81
Accueil super
Accueil super, rapidité, ambiance très agréable. À chaque fois que j'y suis allée même en période de rentrée ou Noël c'est efficace et détendu. Bravo à l'équipe.
2 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. ;)
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Réponse de Bureau Vallée - Dreux
Merci beaucoup pour votre compliment ! C'est grâce à vous que nous donnons le meilleur de nous même !
A très bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
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