Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable ! Il a été porté à la connaissance du p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Génial Commande passé sur internet et récupéré au magasin. Personnel agréable et poli. Je recommande il y a vraiment beaucoup de choix à tous les prix
L'entreprise a répondu
Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elle était excellente car j’ai pu discuter avec beaucoup de personnes, j’ai pu discuter de ma rentrée ce qui m’a permis d’apprendre un peu plus sur ma scolarité grâce à un monsieur je ne pourrai pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Englos
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
70B Rue des Fusillés, 59160, Capinghem, RN, France
- 09 74 19 94 90
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excellent
328 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Impeccable
Commande passée en click and collect sans problème. Vendeur très aidant quand je me suis rendue compte de m’être trompée sur le format de deux cahiers. Prix compétitifs.
1 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de service et nos prix ont contribué à votre satisfaction.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Semra,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Notre équipe est toujours là pour vous offrir un service attentionné et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
Rapide / efficace
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Alexandre,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Commande facile et rapide.
Top la commande facile et rapide.
Dommage qu'il n y ait pas toujours tous les produits dispos.
Bon rapport qualité prix !
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Fanny,
Nous tenons à vous remercier pour les très belles étoiles attribuées au magasin. Nous faisons tout notre possible pour avoir tous les produits, mais quelquefois, nous ne sommes pas livrés.
Notre crédo: Etre les moins cher tout en mettant en place une qualité de service premium.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe BV Englos
service rapide et produits conformes, je recommande
Bonjour, j'ai passé commande sur internet et je suis passée en magasin récupérer ma commande. J'ai été accueillie rapidement et tous les produits étaient disponibles. La commande était complète. Le service est nickel! Je recommande :-)
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Laura,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si gentil ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été aussi satisfaisante.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue !
Nous vous remercions sincèrement de recommander le magasin.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe BV Englos
Excellent conseil et équipe dynamique
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Au top !
Commande préparée le jour même, personnel très agréable, je recommande sans hésiter 👍
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Érika,
Merci beaucoup pour votre avis!
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Camille,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et pris en charge lors de votre visite chez nous.
Nous attachons une grande importance à la propreté et à l'organisation de notre magasin, il est donc gratifiant de voir que cela est remarqué et apprécié par nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe BV Englos
Bureau vallée d'englos au top
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour julie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience positive. L'équipe reste à votre disposition pour tous vos besoins en fournitures de bureau.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe BV Englos.
Commande simple et rapide..
Commande simple et rapide... prix plus que corrects et récupération de commande très pratique !!!
Personnel très sympathique et pro
22 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour magali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre magasin. .
En outre, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience avec nos équipes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Belle journée,
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Anne,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Très bonne expérience
Beaucoup d'articles différentes marques pour tous les budgets. Site facile à utiliser et l'on peut directement aller chercher notre commande en magasin ou même se faire livrer. Caissière très sympathique et à l'écoute du client j'avais un problème de couleur pour un cahier nous avons fait l'échange sans problème tout le reste était à nos attentes et les demandes couleurs respectées.
9 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous mettons un point d'honneur à proposer une large sélection d'articles de différentes marques, adaptés à tous les budgets. Nous sommes également ravis de savoir que notre site est facile à utiliser et que vous avez pu choisir entre la possibilité de venir chercher votre commande en magasin ou de vous faire livrer.
Il est important pour nous de fournir un service de qualité et de résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
L'ensemble de l'équipe de Englos vous remercie pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt!
Bien à vous,
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Celine,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de retrait du colis efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Thibaut,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients et surtout moins cher!
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau en magasin.
Belle journée à vous,
L'équipe BV Englos
Très bon accueil par l’hôte franchement…
Très bon accueil par l’hôte franchement je recommande à 100 pourcent. Très aimable et efficace. Je vais refaire une commande dans le magasin d’englos!
27 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Fatiha ,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis si gentil sur notre magasin ! Nous sommes fiers d'avoir pu vous offrir un service correspondant à vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et, pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Encore merci pour votre recommandation et votre soutien.
L'équipe BV Englos.
Personnel agréable et souriant
Personnel agréable et souriant,
Offre 100% très apprécié !
26 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Jennifer ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. De plus, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre offre 100% qui revient très bientôt!
Au paisir de vous servir.
L'équipe BV Englos
J ai passé ma commande par le net…
J ai passé ma commande par le net produits prêts à l heure, le personnel souriant en allant la chercher.
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour SANDRINE ,
Merci mille fois pour votre avis !
Nous faisons tout notre possible pour offrir un service rapide et efficace à nos clients. Votre mention concernant nos équipes souriantes nous encourage encore plus à fournir un service amical et professionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
La disponibilité du produit.
20 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour ABDELLAH MASROUR,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de nos produits, et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe de Englos
Très content d’avoir « retrouvé « des…
Très content d’avoir « retrouvé « des pilot v-ball 0.5
que nous ne trouvons plus « en grandes surfaces »
C’est un roller avec pointe en métal et non en feutre supposé « dur »
J’ai fait un stock de 5 unités
26 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Robert LEMIRE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Accueil impeccable en magasin commande…
Accueil impeccable en magasin commande recue très rapidement
26 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Jean-Marc FREMIN,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.