j'ai acheté une cartouche d'encre avec récupération en magasin et le bureau du retrait de commande n'est pas du tout adapté. Devant un employé qui m'avait bien vu, j'ai attendu tellement longtemps qu... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150 Etampes, RN, FR
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Commande d'une imprimante facilement réalisée et livrée avec un jour d'avance. Contact au magasin par téléphone, avec un très bon accueil et une délivrance de la facture par courriel et une copie par... Voir plus
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Bonjour suite au problème lors de la première livraison de mon ordinateur j'ai contacté bureau vallée etamples je suis tombé sur une personne très agréable et compétente qui a pris en compte rapid... Voir plus
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J'avais commandé un massicot par internet. Il devait être prêt dans les 2 heures mais j'ai reçu un avis au bout de quelques minutes comme quoi il était déjà prêt. Effectivement il m'attendait bien à l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Etampes
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150, Etampes, RN, France
- 01 69 92 84 47
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4,5
Excellent
196 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes.
L'équipe de Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire que votre fille est ravie de son sac identique à la photo. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Au top 👌🏼
Au top 👌🏼
Il n'y avait pas tous les articles vers chez moi et j'ai ou finir les listes scolaires de mes filles en toutes sérénité
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
quel plaisir d'être reçu par des gens sympathiques
Bonjour
suite au problème lors de la première livraison de mon ordinateur j'ai contacté bureau vallée etamples
je suis tombé sur une personne très agréable et compétente qui a pris en compte rapidement ma
demande très réactif il a fait le nécessaire j'ai reçu mon nouvel ordinateur merci pour son professionnalisme
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Mr Pichou,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su résoudre rapidement votre problème et vous fournir un nouvel ordinateur. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir un service professionnel et réactif.
L'équipe de Etampes
Dommage
Les produits achetés étaient au rendez-vous mais malheureusement la livraison fût catastrophique : plus de dix jours pour recevoir mon colis à domicile au lieu de trois jours ouvrés. Quatre appels téléphoniques entre l'expédition de ma commande ( qui n'était même pas déclaré "expédié" ) et sa réception dans ma boîte au lettre ( par surprise ) sans avoir une explication rationnelle. Bref un gros dommage.
16 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour , votre colis était prêt chez nous dans les temps mais le soucis vient de chronopost et nous en sommes désolé . Bonne journée
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Mes achats se sont bien déroulés
Mes achats se sont bien déroulés. Hormis les articles manquants remplacés à des prix plus forts… ce qui n’est pas juste lorsqu’on achète en ligne…. Tout c’est bien passé.
9 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis et vos achats chez Etampes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale s'est bien passée. Nous sommes désolés pour les articles manquants et comprenons votre déception quant aux prix plus élevés des remplacements. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
L'équipe de Etampes
Reçu une rame de papier en maivause …
Reçu une rame de papier en maivause état en plus sur le site on peu choisir la couleur des porte vue hors en a magasin il nient
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une rame de papier en mauvais état et que notre service en magasin ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos produits et services. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe de Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour HB,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Etampes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience d'achat en ligne chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
L'équipe de Etampes
Efficace et rapide !
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Excellent accueil
Excellent accueil, les produits proposés sont de très bonne qualité.
Parfait.
23 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame ,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Etampes" ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre excellent accueil et la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Etampes
site internet, bof, magasin impeccable
Le site internet est pénible car la recherche des produits est plutôt aléatoire, je trouve.
Par contre dès que la commande est effectuée, la réactivité du magasin est appréciable.
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la recherche des produits aléatoire. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur et prendrons en compte votre feedback pour faire des ajustements.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la réactivité de notre magasin une fois la commande effectuée. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour ,
Merci pour votre avis positif et votre note de 4/5 pour notre établissement Etampes. Nous sommes ravis de savoir que la plaque de boîte aux lettres vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement Etampes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Etampes
Commande ultra-rapide
J'avais commandé un massicot par internet. Il devait être prêt dans les 2 heures mais j'ai reçu un avis au bout de quelques minutes comme quoi il était déjà prêt. Effectivement il m'attendait bien à l'accueil et je n'ai pas perdu de temps.
16 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Livraison rapide et produits conformes…
Livraison rapide et produits conformes à la demande
11 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour monsieur Thieres,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Retrait click and collecte parfait
30 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Etampes". Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre service de retrait click and collect a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Etampes
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