j'ai acheté une cartouche d'encre avec récupération en magasin et le bureau du retrait de commande n'est pas du tout adapté. Devant un employé qui m'avait bien vu, j'ai attendu tellement longtemps qu... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150 Etampes, RN, FR
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Lisez les avis des autres
Commande d'une imprimante facilement réalisée et livrée avec un jour d'avance. Contact au magasin par téléphone, avec un très bon accueil et une délivrance de la facture par courriel et une copie par... Voir plus
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Bonjour suite au problème lors de la première livraison de mon ordinateur j'ai contacté bureau vallée etamples je suis tombé sur une personne très agréable et compétente qui a pris en compte rapid... Voir plus
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J'avais commandé un massicot par internet. Il devait être prêt dans les 2 heures mais j'ai reçu un avis au bout de quelques minutes comme quoi il était déjà prêt. Effectivement il m'attendait bien à l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Etampes
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150, Etampes, RN, France
- 01 69 92 84 47
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196 avis
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J’ai trouvé facilement ce que je…
J’ai trouvé facilement ce que je cherchais à un prix compétitif.
27 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Commande passée sur le site et retirée en magasin
Ma commande était prête et m'a été remise en moins de 2 minutes. Merci à toute l'équipe.
14 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Commande via le net
Commande via le net
Préparation hyper rapide
Réception du produit le jour même sans aucune attente
Personnel sympathique et à l’écoute
Je recommande
23 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Grande réactivité
Grande réactivité. Ma référence commandée sur internet n'était plus disponible, la magasin m'a contacté immédiatement pour me proposer un choix différent.
Commande disponible très rapidement.
18 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très bonne expérience
29 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Meubles abîmés, sav peu communiquant.
Meubles abîmés, livraison sans information, sav peu communiquant
10 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour , nous suivons votre dossier depuis notre magasin , la commande a été livrée directement par la plateforme du site Bureau Vallée et le sav est en cours nous vous avons communiqué le Téléphone du SAV . Nous sommes désolé pour le problème . Bonne journée
Commande d'une imprimante facilement…
Commande d'une imprimante facilement réalisée et livrée avec un jour d'avance. Contact au magasin par téléphone, avec un très bon accueil et une délivrance de la facture par courriel et une copie par voie postale. A recommander auprès de tout ami.
1 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Prise en compte de ma commande suivi et…
Prise en compte de ma commande suivi et conseils toujours au top vraiment très plaisant d etre client
11 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Super rapide… vendeur aimable
11 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Comptoir pour les commandes inadapté
j'ai acheté une cartouche d'encre avec récupération en magasin et le bureau du retrait de commande n'est pas du tout adapté.
Devant un employé qui m'avait bien vu, j'ai attendu tellement longtemps que j'ai fini par rejoindre la file d'attente pour la caisse pour récupérer ma cartouche.
6 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Sebos,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Commande passée le 21/11/22 pour 1…
Commande passée le 21/11/22 pour 1 retrait magasin le 28/11/22 produit affiché en stock ...
le 28/11/22 BV étampes me répond commande non traitée et repousse la réception au 05/12/22.
à ce jours 12/12/22 seulement un produit sur deux disponible...
20 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour YVETTE,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Commande arrivée en temps et en heure.
Commande arrivée en temps et en heure.
Avertie par un appel. Très satisfaite du service.
14 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Mon expérience chez Bureau vallée…
Mon expérience chez Bureau vallée Étampes c'est super bien passé
Personnel irréprochable
5 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
C'est toujours agréable de prendre connaissance d'un avis positif laissé par un client. Ce qui est le cas ce jour et nous vous en remercions.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très vite.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer et partager votre avis positif pour notre magasin.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Recommandations
Colis réceptionné a l accueil. Emballage soigné et articles fidèles au descriptif net.
Personnel souriant et agréable.
6 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
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