j'ai acheté une cartouche d'encre avec récupération en magasin et le bureau du retrait de commande n'est pas du tout adapté. Devant un employé qui m'avait bien vu, j'ai attendu tellement longtemps qu... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150 Etampes, RN, FR
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Commande d'une imprimante facilement réalisée et livrée avec un jour d'avance. Contact au magasin par téléphone, avec un très bon accueil et une délivrance de la facture par courriel et une copie par... Voir plus
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Bonjour suite au problème lors de la première livraison de mon ordinateur j'ai contacté bureau vallée etamples je suis tombé sur une personne très agréable et compétente qui a pris en compte rapid... Voir plus
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J'avais commandé un massicot par internet. Il devait être prêt dans les 2 heures mais j'ai reçu un avis au bout de quelques minutes comme quoi il était déjà prêt. Effectivement il m'attendait bien à l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Etampes
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150, Etampes, RN, France
- 01 69 92 84 47
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Personnel agréable
2 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour celine morel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Rien à dire comme d’habitude!
Rien à dire comme d’habitude!
Je déteste faire les achats de fournitures scolaires, donc toujours au dernier moment chez bureau vallée et sans aucun soucis (et surtout de mon canapé).
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour aminata,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Tout a été parfait
Tout a été parfait - délai respecté, livraison. Le seul bémol, j'ai dû téléphoner et envoyer un mail pour obtenir la facture.
Complément d'avis : le courrier postal est arrivé le lendemain d'envoi de mon 1er avis ! Merci
29 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour, Monsieur
Merci beaucoup pour votre avis , votre facture était au courrier depuis la semaine dernière , nous désolé pour le retard . Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
D'habitude tout à fait satisfaite de…
D'habitude tout à fait satisfaite de bureau vallée.
Mais j'ai passé une commande sur internet, sans problème avec une date de livraison prévue, les articles n'étant pas disponible en magasin.
Mais j'ai été prévenu par téléphone que cette commande ne pouvait être validée sur le magasin.
J'ai donc été remboursée.
Je regrette que ce magasin ne puisse pas se faire livrer par la centrale d'achat. Dépitée j'ai passé commande chez Amazon et j'ai même reçu les articles très rapidement. Dommage pour le commerce local.
29 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour , les produits n'étaient pas suivis en magasin de plus nous n'avons pas de stocks déportés au siège donc nous ne pouvons pas toujours commander des produits demandés par nos clients , nous en sommes désolé . Bonne journée
Excellent accueil.
Excellent accueil.
Ma commande, en Click and Collect, n'avait pas été préparée mais tous les articles étaient disponibles.
Je reviendrai !
Merci
Bien cordialement
28 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour CROSNIER michel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Parfait
Sac commandé sur le site internet , disponible 1 heure après, mais récupéré le lendemain . Personnel souriant et disponible . Retrait sans aucun soucis .
24 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Service efficace et rapide.
23 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très satisfait de votre service réactif…
Très satisfait de votre service réactif et expéditif
31 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
J'attends toujours ma livraison
J'attends toujours ma livraison. Je n'ai reçu que mes ramettes de papier.
26 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour NATHALIE FRONTEAU,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très professionnel et agréable.
25 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Top !
Commande facile et magasin très efficace. Tout s’est très bien passé de la commande à la récupération du colis.
20 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Charly,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très bon accueil.Rapport qualité prix…
Très bon accueil.Rapport qualité prix très bien. Rien de négatif à dire
18 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Abdesslam BAJJA,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Trés satisfaite .
22 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Rapidité efficacité
19 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Un article de la commande a été…
Un article de la commande a été remplacé par un article similaire mais sans gêne pour moi.
3 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame BAUDIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client et que l'article similaire qui vous a été proposé vous convienne.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, court, mais explicite !
Bonne journée
l'équipe Bureau Vallée
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Bravo à l'équipe de BV Etampes
Bravo à l'équipe de BV Etampes ! Ils sont très sympas et très professionnels. Un vrai magasin de proximité avec le service qui va avec.
21 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Monsieur ROISNEAUX
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et notre proximité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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click et collect
Hp laser HP 117 A noir ok pas de soucis.
Hp laser HP 117 A jaune pas de retour du magasin à ce jour
Peut étre HP à mettre en cause ?.
23 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Monsieur Quinton , votre commande est bien enregistrée chez nous il nous manque la cartouche HP 117A jaune , elle n'est pas disponible pour l'instant chez aucun grossiste , la rupture vient de chez HP . Nous vous tenons au courant des la réception de celle-ci . Bonne journée
Réponse de Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Stéphane,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
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