une grande disponibilité, une expertise dans le domaine de la bureautique traditionnelle et la gentillesse en plus... même si on n'est pas " un gros client avec un énorme pouvoir d'achat", on se sent... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementAvenue Saint Exupéry, Centre commercial de Roumagnac, 81600 Gaillac, RSE, FR
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Service impeccable, Seul petit bémol : délais d'approvisionnement un peu long et j'ai dû me déplacer (10Kms) pour récupérer mon achat. Mais je suis satisfaite du rapport : qualité/prix/accueil.
L'entreprise a répondu
Commande reçue rapidement et bien emballé. Il y avait juste un agenda qui est arrivé abîmé et qui n'était pas le modèle choisi.... Dommage sinon c'était parfait.
L'entreprise a répondu
Courtois, agréable et accueillant. Magasin bien achalandé et agencé. les commandes par internet sont tout aussi rapides et précises qu'en magasin
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Gaillac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Saint Exupéry, Centre commercial de Roumagnac, 81600, Gaillac, RSE, France
- 05 31 81 00 40
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
213 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Audrey SAADA,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour CARNIDE TONY,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service d'envoi rapide et sans erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
À très bientôt chez Bureau Vallée Gaillac !
L'équipe magasin.
J'ai récupérer mon achat commandé sur…
J'ai récupérer mon achat commandé sur internet en un rien de temps.
Pas d'attente. Le personnel est accueillant.
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Gérard,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gaillac.
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour madame Luque,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Scolaire
Commande reçue rapidement et bien emballé. Il y avait juste un agenda qui est arrivé abîmé et qui n'était pas le modèle choisi.... Dommage sinon c'était parfait.
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour SIA 31,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et bien emballée. Nous sommes désolés pour l'agenda abîmé qui ne correspondait pas à votre choix initial. Nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.
L'équipe de Bureau Vallée Gaillac
Parfait
Parfait ! On a répondu à mes attentes et celles de mes enfants pour la rentrée
14 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande rapide
Commande rapide, même si une erreur dans la commande, réaction rapide du magasin. Je recommande
29 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour monsieur Ledoux,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande préparée 3 semaines après…
Commande préparée 3 semaines après l'avoir passé sur internet une employée m'appelle me disant qu'elle rentre de vacances et que au moins la moitié de mes articles vont devoir être remplacés. Je reçois finalement ma commande avec un article qui ne correspond pas et un autre défectueux. Bref déçu de ma commande et du service.
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Emilie,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous sommes désolés que votre commande ait pris du retard et que vous ayez reçu des articles non conformes à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Gaillac
Achat rapide
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Amélie,
Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience à Gaillac. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'achat rapide et que vous avez apprécié votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Gaillac
Très satisfaite
Très satisfaite, beaucoup de choix produits, prix corrects et livraison rapide.
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Mme LALOI Laetitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfaite de notre large choix de produits, de nos prix compétitifs et de notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Gaillac.
L'équipe de Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour CL,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre accueil sympathique.
Au plaisir de vous revoir bientôt .
L'équipe de Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour anne Dany,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre site internet facile d'utilisation et apprécié la qualité de nos sacs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Gaillac
Courtois
Courtois, agréable et accueillant. Magasin bien achalandé et agencé. les commandes par internet sont tout aussi rapides et précises qu'en magasin
27 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Yann DELANNOY,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service courtois, agréable et accueillant, ainsi que la variété et l'agencement de nos produits en magasin. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, que ce soit en boutique ou lors de commandes en ligne. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt .
L'équipe de Gaillac
Première expérience en livraison et…
Première expérience en livraison et très déçue
J’ai commandé en livraison a domicile car je sortait d’opération et ne pouvais me déplacer.
Commande passé le 18/07 et obligé d’appeler le 5/08 car commande toujours pas préparé. Résultats plusieurs articles manquant et maintenant c’est un casse tête pour la livraison car bien sûr ça tombe quand nous serons absent.
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Sarah,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience en livraison avec nous a été décevante. Nous nous excusons pour les articles manquants dans votre commande et pour les désagréments causés par le retard de préparation. Nous prenons en compte votre feedback pour améliorer nos services de livraison à domicile.
L'équipe de Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Emery Brusset,
Merci pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très réactive. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous,
L'équipe de Gaillac
Pas de suivi de livraison et avec…
Pas de suivi de livraison et avec beaucoup de retard sur la date prévue initialement !! De plus l'adresse initiale n'étant pas la bonne,j'ai fait le nécessaire pour la changer et penser que cela avait été fait par la personne eu au téléphone mais pas du tout,du coup retard supplémentaire !!!
5 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Gwendoline Cice,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi de livraison et les retards occasionnés. Nous allons améliorer nos processus pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer.
L'équipe de Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Mélissa Vega,
Merci infiniment pour votre avis parfait sur notre établissement ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement.
À bientôt,
L'équipe de Gaillac
De l’attention
De l’attention, un professionnalisme tout ce qu’on peut attendre comme professionnel ou particulier. Je recommande
4 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour kathy fiche,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme que notre équipe a pu vous offrir. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Gaillac !
L'équipe de Gaillac
Prix attractifs et livraison rapide
Prix attractifs, choix des couleurs respectés, livraison rapide
14 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Axel,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix attractifs, le respect de vos choix de couleurs et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Gaillac !
L'équipe de Gaillac
Réponse de Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Alexandra Fuss,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité des produits que nous proposons. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Gaillac
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