Font tout ce qu'ils peuvent pour répondre aux besoins des clients, manque un peu de sourire mais en période pré-rentrée scolaire cela peut se comprendre vu l'exigence de certains clients. Très bons se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementCentre Commercial Rue de la Constellation, 34150 Gignac, Occitanie, FR
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Ravie de mon expérience avec le magasin de gignac. Je regrette juste que balaruc ne m'ait pas fourni le même service car je suis à 8 kms de leur magasin. Le service de livraison par des particuliers... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un service après vente au top ,ils ont pris le temps de la recherche car je manquais d'éléments de preuve d'achat et ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande ce magasin.
L'entreprise a répondu
Le choix est varié, la commande rapide et la mise à disposition en magasin très rapide. Merci je recommande.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Gignac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Centre Commercial Rue de la Constellation, 34150, Gignac, Occitanie, France
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4,2
Bien
85 avis
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Bon contact au début
Bon contact au début
Simple commande de base
Pb de livraison suite manif agriculteur
Pas de réception après 3 semaines
Reponse de l entreprise : chronopost a perdu votre colis
Est ce ma faute?
Après de multiples échanges envoi d un nouveau produit
Résultat 2 mois après je reçois le produit initial
Je vais récupéré un colis sans savoir que c est ma commande initiale
Et la j ai l impression d être un voleur au vu de ce que m envoi le patron de Gignac
Il était hors de question de garder le produit
Bref
J ai renvoye le produit mais le patron devrait se calmer
Je pensais que c était une entreprise sérieuse avec des gens sérieux
Dommage
23 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Valérie ORVAIN,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Gignac". Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service facile, efficace et que vous avez apprécié l'accueil sympathique de notre équipe.
L'équipe de Gignac
Jours après jours la livraison est…
Jours après jours la livraison est remise et cela depuis une semaine.
Du bricolage…
Effectuer un réclamation chez Chronopost ne sert à rien.
C’est à vous de trouver un transporteur plus fiable.
5 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Michel Waligora,
Votre colis a été pris en charge dès le lendemain de votre commande par Chronopost le 06 février 2024, il semble que la livraison ai pris du retard sur leurs plateformes,
je vous envoie personnellement le numéro de suivi sur vote mail
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Excellent service après vente
Un service après vente au top ,ils ont pris le temps de la recherche car je manquais d'éléments de preuve d'achat et ont parfaitement répondu à mes attentes.
Je recommande ce magasin.
4 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Franck ARIGUEL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Un magasin à l'écoute du client
Un magasin à l'écoute du client avec des personnes aimables. Ils ont pris en compte mon problème et l'on réglé rapidement. De vrais pros. Ça devient tellement rare. Merci
9 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour thierry,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Super conseils personnel agréable…
Super conseils personnel agréable souriant et aux petits soins
21 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour CHRISTINE CORREIA,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Parfait
Parfait ! A peine arrivée et aussitôt servie !
Rapide et efficace, tout ce qu'il fallait en cette rentrée !
5 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Gwendoline,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Carline Saura,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gignac
très bon accueil
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour dominique lambert,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Sandrine Calvo,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Personnel accueillant
Personnel accueillant, beaucoup de choix et commande vite prête.
Contente de mes achats.
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Francoise Dufoin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
COLISSIMO
Expérience très bonne, tant sur la livraison que sur le livreur. Amabilité, ponctualité gentillesse. Merci, veuillez agréer mes sincères salutations.
MADAME DRAPKIN PATRICIA
1 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour PATRICIA DRAPKIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Mme MONIQUE PIOCH,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
livraison conforme et rapide
14 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Michel ICHÉ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Lili,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
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Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Marc EMANUELY,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
L’équipe Bureau Vallée Gignac
Commande reçue rapidement et conforme
Commande reçue rapidement et conforme, le tout livré des lendemain et avec le sourire .
Parfait
2 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Eric AMALVY,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Retrait parfait !
2 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Marie Lamothe,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
Ravie de mon expérience avec le magasin…
Ravie de mon expérience avec le magasin de gignac. Je regrette juste que balaruc ne m'ait pas fourni le même service car je suis à 8 kms de leur magasin. Le service de livraison par des particuliers est vraiment super et original ,avec des personnes très sympathiques.
4 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Nadine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gignac.
commande passer le 06 décembre 2022,
commande passer le 06 décembre 2022,
aujourd'hui 13 décembre après plusieurs appels au central Bureau Vallée, personne ne voit ma commande ou s'en occupe, surtout à Gignac 34. aucune réponse au mail du centrale, par contre j'ai bien été débité de la somme du produit + frais de port !!!
12 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Gignac
Bonjour Mr WITZEL,
Je vous ai appelé deux fois ce vendredi 09 Décembre 2022 pour vous tenir informé. Effectivement et malheureusement, je me bataille auprès de ma centrale pour avoir la date de livraison de votre commande. Depuis Vendredi et encore ce matin, j'ai envoyé et appelé le fournisseur pour savoir quand est ce que le livraison est prévue. Dès son retour par mail, je ne manquerais pas de vous appeler pour vous tenir informé.
Cordialement.
BUREAU VALLÉE GIGNAC
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